Conseiller sénior – Communications internes (numériques)

  • Faire partie d’une société mondiale du secteur des métaux et des minéraux
  • Un poste de choix pour établir et faciliter la communication à l’interne par l’intermédiaire de canaux numériques
  • Responsable de Yammer, notre principal outil de collaboration et de communication au sein du groupe
  • Travailler dans la région de Montréal

À PROPOS DU POSTE

Nous sommes à la recherche d’un conseiller sénior – Communications internes (numériques) qui aura comme mandat d’appuyer, de faciliter et de gérer un programme exhaustif de communication à l’intention des employés par le biais de canaux numériques (p. ex. : Yammer, SharePoint).

Ce poste est l’occasion rêvée pour le passionné de communications internes de se réaliser en utilisant les plateformes numériques. Relevant du Conseiller principal de l’équipe numérique et travaillant en étroite collaboration avec lui, le titulaire du poste assumera les tâches suivantes :

  • Soutenir et administrer des outils en ligne, comme Yammer, PageSuite et RioTintoTV, et agir à titre de principale personne-ressource pour les utilisateurs.
  • Le responsable et la communauté à l’interne dirigent notre réseau Yammer au sein du groupe.
  • Agir comme principal défenseur et responsable en vue de favoriser le développement et l’utilisation des canaux de médias sociaux à l’interne (comme Yammer) en mettant l’accent sur la collaboration, l’engagement, l’accès et l’expérience des utilisateurs, l’architecture des informations ainsi que les éléments de conception et de l’image de marque.
  • Élaborer une stratégie d’affaires et la tenir à jour pour améliorer la collaboration au sein du groupe par l’utilisation efficace de Yammer conformément à la gouvernance et aux mesures de contrôle des médias sociaux.
  • Gérer et mettre à l’avant-plan des indicateurs sur l’utilisation de Yammer et l’engagement des utilisateurs, notamment élaborer des tableaux de bord mensuels sur l’utilisation et l’engagement, et effectuer des révisions trimestrielles avec les groupes des produits et leurs intervenants.
  • Identifier les occasions d’amélioration de notre gamme d’outils en ligne et appuyer le lancement de nouveaux outils numériques en ligne.
  • Assurer son soutien en matière de gestion et de création de contenu pour notre environnement intranet SharePoint et notre application de communication mobile à l’intention des employés. Soutenir les unités d’affaires et les groupes de produits en favorisant le développement de contenu avec notre modèle unique de contenu pour nos canaux intranet.
  • Collaborer avec l’entreprise et l’équipe des S&TI pour veiller à l’harmonisation des activités numériques mondiales avec Microsoft Office 365 / SharePoint Online (notamment la migration vers Office 365), et appuyer les stratégies de gestion de l’information et de collaboration de Rio Tinto, dont l’adoption de nouveaux outils, comme Microsoft Teams.

À PROPOS DE VOUS

Pour que votre candidature soit prise en compte, vous devez répondre aux exigences suivantes :

  • une formation supérieure dans une discipline connexe;
  • une expérience à responsabilité croissante en communication d’entreprise ou l’équivalent; faire montre d’un vif intérêt envers les plateformes et les outils numériques, y compris la gestion de contenu de site Web (SharePoint de préférence);
  • une connaissance et une expérience préalables sur l’utilisation, l’intégration et la prise en charge de Yammer (ou de plateformes de médias sociaux d’entreprise similaires) au sein d’une entreprise ou d’une organisation de taille sont essentielles.
  • démontrer un intérêt marqué pour la collaboration, le partage des connaissances et les méthodes de travail efficaces au sein d’une organisation/entreprise mondiale, jumelé à une expérience sur les médias sociaux;
  • avoir une bonne connaissance du type de contenu adapté à chaque plateforme afin d’optimiser le contenu en conséquence, et faire montre d’une bonne compréhension des différentes nuances de chaque plateforme;
  • une certaine expérience dans l’analyse et la présentation de données pour tracer des perspectives, et capacité d’adapter une stratégie, un contenu et l’intérêt de son auditoire en fonction d’indicateurs;
  • expérience solide en gestion de projet, et capacité à travailler au sein d’une organisation structurée pour atteindre les résultats escomptés;
  • des compétences efficaces en matière d’influence lors des activités d’engagement auprès des dirigeants, à l’interne comme à l’externe;
  • une capacité à accomplir plusieurs tâches simultanément, à hiérarchiser et à organiser de nombreux projets simultanés sous pression.

LIEU DE TRAVAIL

La division Relations d’entreprise est une équipe mondiale qui apporte son expertise et qui prodigue des conseils sur tous les aspects des affaires extérieures, de l’engagement des parties prenantes, de la gestion des risques sociaux, de la communication, de la gestion de l’image de marque et des relations avec les médias.

À PROPOS DE NOUS

Pionniers des mines et des métaux, nous produisons des matières essentielles au progrès humain.

Notre longue histoire est jalonnée de premières. Nous avons développé certaines des mines et des exploitations les plus vastes et de la meilleure qualité au monde, et nos employés travaillent dans quelque 35 pays, sur six continents. Aluminium, cuivre, diamants, or, minéraux industriels, minerai de fer, charbon et uranium : nos matières façonnent le monde qui nous entoure. On les trouve dans les téléphones intelligents, les avions, les voitures, les hôpitaux et partout dans nos maisons.

Avoir une main-d’œuvre inclusive et diversifiée

Nous sommes une équipe diversifiée de personnes talentueuses et enthousiastes, qui favorise une culture d’inclusion. Quelles que soient leurs différences, nos employés ont tous un point en commun : ils sont convaincus que le travail est plus gratifiant lorsque nous sommes acceptés et valorisés pour nos différences et non jugés en fonction d’elles. Nous pouvons tous apporter notre contribution, et c’est ce qui rend notre entreprise formidable, et notre carrière, enrichissante.

Postulez avant le 22 octobre 2018 si vous souhaitez travailler avec les plus récentes technologies et innovations dans un environnement où nous vous mettons au défi d’apporter des changements positifs.

Veuillez prendre note que vous devez respecter tous les critères de sélection préliminaire pour que votre candidature soit retenue.


Senior Adviser – Internal Communications (Digital)

  • Be part of a global mining and metals company
  • A leading role for executing and supporting internal communication through digital channels
  • Custodian for Yammer, our key collaboration and communication tool across the Group.
  • Based in Montreal Hub  

ABOUT THE ROLE

We are looking for a Senior Adviser – Internal Communication (Digital) who will be responsible for supporting, driving, and delivering a robust employee communication program through digital channels (eg: Yammer, SharePoint). 

This role is a great opportunity for an internal communication practitioner who thrives and enjoys working on digital platforms. Reporting into and working closely with the Principal Adviser – Employee Digital, you will be: 

  • Supporting and administering online tools such as Yammer, PageSuite and RioTintoTV and act as first point of contact for users. 
  • The internal custodian and community of practice lead for our Yammer network across the Group. 
  • Be one of the key advocates and champions in supporting the development and usage of internal social media channels (such as Yammer), with a focus on collaboration, adoption, user access and experience, information architecture and design/branding elements
  • Develop and extend our business strategy to improve collaboration across the Group via the usage and adoption of Yammer, and in line with social media governance and controls.
  • Manage and support the measurement and evaluation of Yammer usage, including delivery of monthly adoption and engagement dashboards, and run quarterly business reviews with product groups and functions.
  • Identify improvement opportunities for our suite of online tools, and support the introduction of new digital tools. 
  • Support content management and creation within our SharePoint intranet environment and our mobile employee communications app, and support our business units and product groups with content development using our Content first model for intranets.
  • Work with the business and IS&T to ensure alignment with broader overarching digital landscape and activities with Microsoft Office 365/SharePoint Online (including migration to Office 365), and support Rio Tinto’s Information Management and Collaboration strategies including the introduction of new tools such as Microsoft Teams.

ABOUT YOU

To be successfully considered for this role, you will have:

  • Tertiary qualifications in related discipline
  • Progressive experience in corporate communications or similar, with clear demonstrated focus on digital platforms and tools including website content management (preferably SharePoint)
  • Knowledge and prior experience in using, embedding and supporting Yammer (or similar enterprise social platforms) across a large and organisation is a must. 
  • Strong interest in collaboration, knowledge sharing and effective ways of working in a global organisation, coupled with social media experience 
  • Knowledge of different digital channels and the content that works best within these channels, optimising content accordingly, as well as understanding the different nuances of each channel.
  • Some experience with data analytics and presentation to effectively identify insights, and the ability to calibrate strategy, content, and audience interest based on metrics
  • Demonstrated experience in project managing, and working through a networked organization in achieving results. 
  • Effective influencing skills when engaging with leaders internally and externally
  • Ability to multitask, prioritise and organise a number of concurrent projects under tight time pressure

WHERE YOU WILL BE WORKING

Corporate Relations is a global team providing expertise and advice across all aspects of external affairs, stakeholder engagement, social risk management, communication, brand management and media relations. 

ABOUT US

As pioneers in mining and metals, we produce materials essential to human progress.

Our long history is filled with firsts. We’ve developed some of the world’s largest and best quality mines and operations, and our people work in around 35 countries across six continents. Aluminium and copper, diamonds, gold and industrial minerals, iron ore, coal and uranium: our materials make up the world around us. You’ll find then in smartphones, planes, cars, hospitals and throughout your home.

Creating an inclusive and diverse workforce

We are a diverse team of talented, enthusiastic individuals who foster a culture of inclusion. No matter how they may differ, our people share one thing in common. It’s a belief that work is more rewarding when we are accepted and valued for our differences, not judged by them. We all have something to contribute, and it’s this contribution that makes for a great organization and fulfilling career.

Apply before 22nd October 2018 if you want to work with the latest technology and innovation, in an environment where we challenge you to drive positive change.


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