AU SUJET DE L’OFFRE  

Le programme de récompenses AIR MILES est à la recherche d'un analyste en intelligence d’affaires pour se joindre à notre équipe à Montréal. Nous sommes à la recherche d'un analyste avec des compétences techniques ainsi qu’un sens aigu des affaires. L'analyste joue un rôle clé dans l'application et l'exécution d'analyses pour soutenir les stratégies marketing de gestion de relation client et de fidélisation pour nos partenaires.

RESPONSABILITÉS   

  • Expert en matière de fidélisation et d'analyse marketing pour le portefeuille de clients assignés
  • Contribuer à toutes les phases de la gestion de la campagne (idéation, planification, ciblage, mesure, recommandation) en mettant l'accent sur la pré-analyse et la post-analyse
  • Travailler en collaboration avec des partenaires d’affaires internes et externes afin de comprendre les besoins des clients externes
  • Travailler en collaboration avec les partenaires internes pour définir clairement les critères d'analyse, les objectifs, le ciblage et la stratégie de mesure pour les initiatives de marketing de fidélisation de nos partenaires
  • Effectuer des analyses de la clientèle et des mesures de campagne afin d'identifier les opportunités pour les partenaires de maximiser l'utilisation du programme de récompense AIR MILES pour stimuler les ventes additionnelles
  • Présenter les résultats d'analyse et les recommandations dans différents forums / réunions
  • Automatiser et faire des suggestions d'amélioration des processus et des outils pour améliorer l'efficacité opérationnelle
  • Savoir gérer les demandes de plusieurs projets concurrents tout en maintenant un haut niveau de diplomatie

QUALIFICATIONS

  • Baccalauréat, de préférence dans l'un des domaines suivants: intelligence d’affaires, statistiques, économie, informatique, ingénierie, mathématiques
  • Compétences en résolution de problèmes
  • Expérience pratique avec SQL, Python et Tableau (un atout)
  • Connaissances en marketing direct, gestion de campagne, conception expérimentale, analyses client, marketing de gestion de relation client, segmentation, modélisation
  • Connaissance du commerce de détail et du marchandisage est un avantage
  • Pensée stratégique et analytique avec capacité à relier les tâches assignées à la vue d'ensemble
  • Fortes aptitudes organisationnelles, de gestion du temps et de communication (verbale et écrite)
  • Doit être bilingue (anglais et français) 

À PROPOS DE NOUS

LoyaltyOne est une filiale d’Alliance Data Services, société offrant la gamme complète de solutions de fidélisation, de marketing et de crédit axées sur les données dans plus de 80 pays à travers le monde.

Travaillant avec plus de 100 grandes marques nord-américaines œuvrant dans le secteur de la vente au détail, des services financiers, des produits d’épicerie, des produits pétroliers au détail, des voyages et du tourisme d’accueil pour modifier le comportement des consommateurs de façon profitable. À travers un groupe d’entreprises, y compris l'un des leaders des programmes de fidélisation en coalition dans le monde, le Programme de récompense AIR MILES, LoyaltyOne conçoit, installe et gère un ensemble de services de marketing de fidélisation fondé sur les données clients, les stratégies de vente au détail centrées sur le client, la commercialisation directe auprès du consommateur, le conseil en fidélisation, et plus encore.

LoyaltyOne a élargi ses horizons géographiquement en développant Precima sur le marché européen. Avec l'acquisition récente de BrandLoyalty aux Pays-Bas, LoyaltyOne a acquis l'expertise d'un leader mondial des campagnes de fidélisation à court terme, ainsi que d'un réseau client qui s'étend à travers l'Europe et l'Asie.

Alliance Data est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. De ce fait, nous prendrons des mesures d’adaptation raisonnables pour répondre au besoin des personnes handicapées, conformément à la loi.


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