5@8 recrutement Agropur, le 26 septembre 2018, Au siège social d’Agropur

Vous êtes un professionnel d’expérience dans le domaine de ventes avec le profil suivant?

  • Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe;
  • Deux à cinq années d'expérience en rapport avec la coordination ou l'administration des ventes;

Alors, inscrivez-vous avant le 21 septembre : https://www.eventbrite.ca/e/billets-58-recrutement-49651146917?utm-medium=discovery&utm-campaign=social&utm-content=attendeeshare&aff=escb&utm-source=cp&utm-term=listing

Au plaisir de vous rencontrer !

Travailler chez Agropur c’est faire partie d’une grande famille au sein de laquelle la simplicité et l’honnêteté se vivent au quotidien et où le style de gestion est basé sur l’intégrité, l’ouverture et l’autonomie.  Joignez-vous vous aussi à la grande famille d’Agropur!

Le Représentant Services aux clients est responsable de la gestion de plusieurs comptes mineurs à l’intérieur d’un territoire bien défini. Ce dernier agit à titre de support à l’équipe des ventes dans l’optique d’offrir un meilleur service et d’augmenter nos parts de marché. Il a aussi la responsabilité de s’occuper des questions ou problèmes quotidiens, des demandes d'intervention et des plaintes, la communication des promotions, l’émission de crédits et le renforcement de nos politiques clients.

PLUS PRÉCISÉMENT, LE TITULAIRE DOIT :

  • Représenter Agropur auprès des  clients  et  servir  également  de ressource en matière de soutien à la clientèle pour les Coordonnateurs de territoires (CTM);
  • Créer des liens avec les Coordonnateurs distribution et Agents distributeurs pour le traitement de suivis clients;
  • Établir des rapports, entre autres sur les statistiques  de vente, volumes, retours de produits invendables, clients et les différents plans d’action en vigueur;
  • Supporter le développement de nouveaux clients dans un territoire donné;
  • Assurer le suivi d’introduction de nouveaux produits et faire de la prospection en termes développement de produits connexes;
  • Assurer le suivi des clients actifs et inactifs dans son territoire;
  • Collaborer avec d'autres services (distribution, fichier maître, crédit, gestion de prix) pour résoudre des problèmes de service à la clientèle;
  • Préparer, revoir  et  soumettre  des  formulaires  de  renseignements  sur  les clients  et des  demandes  de crédit pour des comptes clients existants et nouveaux;
  • Élaborer et effectuer des soumissions pour des clients services alimentaires;
  • Répondre à toutes demandes des clients sur les produits de l’entreprise (prix, fiches techniques, etc.).

EXIGENCES:

  • Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe;
  • Deux à cinq années d'expérience en rapport avec la coordination ou l'administration des ventes
  • Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);
  • Esprit d'équipe, sens de l'analyse, souci du détail, approche proactive et capacité démontrée d'offrir un service à la clientèle remarquable;
  • Aptitude prouvée en matière de collaboration avec d'autres services en mettant l'accent sur l'amélioration continue;
  • Excellentes aptitudes organisationnelles  et connaissance de logiciels (Excel, Word, PowerPoint, etc.).

Working at Agropur means being a member of an extended family where simplicity and honesty are part of everyday life, and where the management style is based on integrity, openness and autonomy. You can join, as well, Agropur's extended family.

Agropur recruitment meet-up, September 26, 2018, 5 p.m. to 8 p.m., at Agropur’s head office

Are you an experienced sales professional with the following profiles?

  • Bachelor degree in Business Administration or any relevant field;
  • 2 to 5 years’ experience related to sales coordination or administration;

Interested? Please register by September 21th: https://www.eventbrite.ca/e/billets-58-recrutement-49651146917?utm-medium=discovery&utm-campaign=social&utm-content=attendeeshare&aff=escb&utm-source=cp&utm-term=listing

We look forward to meeting you!

We look forward to meeting you!

Your duties as Client Services Representative will revolve around managing numerous minor accounts within a clearly defined territory. You will provide support to the sales team with a view toward delivering better service and increasing our market share. You will also be responsible for looking after day-to-day issues and problems, requests for assistance and complaints, communications related to promotions, issuing credits and enforcing our customer service policy.

More specifically, you shall:              

  • Be the liaison between Agropur and customers, and serve as a customer support resource for Territory Sales Managers;
  • Create ties with Distribution Coordinators and Distributing Agents for the purposes of nurturing a customer follow-up process;
  • Draft reports on, among other things, sales figures, volumes, returned unsaleable products, customers and the various action plans in effect;
  • Assist with development of new customers in a given territory;
  • Monitor the ’introduction of new products and prospect the development of related products;
  • Follow up with active and inactive customers in your territory;
  • Collaborate with other departments (Distribution, Master Records, Credit, Price Management) to resolve customer service issues;
  • Prepare, review and submit customer information forms and credit applications for existing and new customer accounts;
  • Draft and issue estimates for food service customers;
  •  Attend to all customer queries regarding our products (prices, data sheets, etc.).

Requirements

  • Bachelor degree in Business Administration or any relevant field;
  • 2 to 5 years’ experience related to sales coordination or administration;
  • Strong ability to communicate in spoken and written French and English;
  • Team player, analytical, detail oriented, proactive and exemplifies outstanding customer service;
  • Demonstrated ability to collaborate with other departments with a focus on continuous improvement;
  • Excellent organizational skills and knowledge of computer software (Excel, Word, Power Point, etc.).


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