L’ENTREPRISE

Fondée en 1992, Mosaïque Surface est spécialisée dans la fabrication de mosaïque de marbre haut-de gamme (murales, planchers, bordures, etc.). L’entreprise est très intégrée: de l’importation des matériaux, à la fabrication, en passant par la conception. Établie à Montréal, Boulevard St-Laurent, l’entreprise est présente aux États-Unis et au Canada où elle bénéficie d’un réseau de plus de 250 distributeurs.

Reconnue dans l'industrie pour son orientation-client, Mosaïque Surface livre des produits de qualité supérieure à des prix compétitifs et offrant  une gamme étendue de couleurs et de finis de pierres. Mosaïque Surface offre deux gammes de produits: le préfabriqué et le sur-mesure qui représente 70% des ventes.

Mosaïque Surface connait actuellement une présence importante aux États-Unis et au Canada mais désire faire évoluer davantage sa croissance, en misant sur le développement de ses ventes.

Pour y parvenir, Mosaïque Surface est à la recherche d’un Directeur des Ventes et du Marketing pour gérer et faire croître son réseau, ses ventes et sa profitabilité.

RÉSUMÉ DU POSTE

Relevant directement du Président-Directeur Général de l’entreprise, le Directeur des Ventes et du Marketing aura comme mandat de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de vente, de marketing et de promotion de nos produits et services en vue d’y attirer la clientèle pour l’achat de nos produits et d’augmenter significativement les ventes.

PRINCIPALES TÂCHES

  • Élaborer des stratégies de ventes et de marketing et les mettre en œuvre afin d’augmenter le volume de ventes;
  • Maintenir une veille constante sur les statistiques et tendances du marché, les résultats des ventes à l’interne et les indicateurs de performance de la marque;
  • Gérer les ressources financières (préparation des budgets et des objectifs, contrôle des coûts, production de rapport et suivis des ventes;
  • Gérer la mise en œuvre des politiques, des procédures et des programmes et activités du service des ventes, en collaboration avec les directeurs de service concerné;
  • Assurer le suivi et l’atteinte des objectifs d’affaires de l’entreprise;
  • Gérer les ressources humaines de son service (Besoins en personnel, formation, répartition du travail, évaluation du rendement, mentorat, être un bon motivateur, etc.);
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu;
  • Coordonner et superviser le travail des représentants service à la clientèle, des développeurs de marché basé et des designers graphique et veiller à leurs performance;
  • Il assurera la représentation auprès du réseau de distributeurs;
  • Il devra superviser toutes les facettes de la relation avec les clients (fréquence des visites, présence dans les Trade Show),
  • Chapeauter le lancement des nouveaux projets en définissant les stratégies adéquates;
  • Créer et gérer les campagnes communicationnelles de la marque (réseaux sociaux, publicité, studio photo;
  • Veiller au rayonnement de la marque de la compagnie;
  • Prendre part et contribuer au comité de direction.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS 

  • Maîtrise parfaite de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit (clientèle majoritairement située aux États-Unis);
  • Disposer à voyager occasionnellement;
  • Être énergisé par le travail collaboratif;
  • Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation et le service à la clientèle;
  • Habiletés pour la communication écrite et verbale;
  • Excellentes connaissances liées aux analyses de marché, aux analyses de clientèles, à la connaissance des réseaux de distribution, de la publicité, des médias sociaux, etc.
  • Leadership et capacité de prise de décisions;
  • Être stimulé par un environnement changeant, flexible et rapide;
  • Apprécier l’innovation et la valeur de la créativité;
  • Volonté profonde de se dépasser au travail et à contribuer à l’essor de la compagnie;
  • Connaissance des systèmes informatiques;

EXPÉRIENCE

  • BAC en administration des affaires ou en marketing ou expérience pertinentes;
  • Avoir démontré des résultats significatifs dans la vente et marketing;
  • Expérience en gestion de personnel.

CONDITIONS

  • Mosaïque Surface offre un milieu de travail stimulant permettant de s’accomplir, et des conditions de travail très concurrentielles.

Cette offre d'emploi est maintenant fermée, il n'est plus possible de postuler.

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