Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de communauté pour travailler à partir de notre bureau à Montréal, Québec.

Pourquoi Les Producteurs laitiers du Canada?

  • Les Producteurs laitiers du Canada offrent une variété d'avantages sociaux qui assurent la santé et le bien-être de ses employés;
  • Les producteurs laitiers ont une politique de vacances compétitive, en commençant avec trois semaines par année. De plus, nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 2 janvier inclusivement durant lequel nos employés sont payés;
  • Les producteurs laitiers du Canada offrent des possibilités de formation et d'avancement professionnel et favorisent un environnement dynamique de travail d'équipe et de collaboration;
  • Horaire avec une moyenne de 35 heures par semaine;
  • Aimez-vous les produits laitiers? Si c'est le cas, vous serez heureux d'apprendre que nous offrons gratuitement du fromage, du yogourt et une variété de produits laitiers sur une base quotidienne!

Le Gestionnaire de communauté crée et implante un plan marketing relié aux médias sociaux et à la gestion des communautés pour les différentes audiences. Le titulaire recommande, déploie et exécute les stratégies de communication appropriées pour les différentes plateformes en priorisant l’expérience client. En plus d’être un expert des différentes plateformes et de leurs habitudes d’utilisation, le candidat recherche est un excellent créateur de contenu et un spécialiste en gestion des interactions en ligne

Responsabilités et fonctions

  • Élaborer la stratégie pour les réseaux sociaux et leur déploiement. Assurer que la stratégie de réseaux sociaux soit cohérente et reflète la vision stratégique de l'organisation;
  • Élaborer le marketing social playbook avec les agences partenaires;
  • Effectuer la recherche, l’idéation, la rédaction et la mise en ligne sur les réseaux sociaux des contenus (posts, textes, photos, vidéos, infolettres etc.);
  • Veiller à ce que la marque des PLC soit représentée de manière appropriée dans toutes les initiatives de réseaux sociaux dans le but de projeter une image positive pour promouvoir la marque et accroître une visibilité positive des PLC;
  • Développer, planifier et mettre à jour des calendriers éditoriaux détaillés en collaboration avec les équipes marketing et nutrition;
  • Suivre les conversations et en assurer la modération sur toutes les plateformes. Rédiger des réponses au besoin;
  • Veiller à l’élaboration d’un réseau de collaborateurs et influenceurs et gérer les relations durant les campagnes;
  • Gérer la relation avec les collaborateurs et influenceurs au cours des campagnes;
  • Produire les rapports et analyser la performance de notre présence sociale en liens avec nos objectifs d’affaires;
  • Conseille et informe les clients des résultats des campagnes afin d’optimiser et de prendre des décisions appropriées pour les campagnes en cours et futures;
  • Demeurer à l’affut des nouvelles tendances relatives aux médias sociaux, des influenceurs et des outils d’analyse numérique;
  • Orienter, planifier et structurer, avec l’agence spécialisée, les programmes de communications digitales (infolettres) des PLC;
  • Produire et coordonner des infolettres des PLC avec une agence externe, et ce, en support aux différentes clientèles internes; et
  • Gérer l’ensemble des noms de domaines de l’écosystème numérique.

Exigences du poste

  • Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, en anglais et en français;
  • Capacité à produire des textes de façon rapide et précise en anglais et en français;
  • Capacité d’analyser et de synthétiser l’information avec exactitude;
  • Excellente aptitudes interpersonnelles et capacité d’établir des relations avec des personnes de tous les niveaux hiérarchiques au sein des PLC et à l’extérieur. Doit faire preuve de tact, de diplomatie et de discrétion dans toutes les communications;
  • Excellentes aptitudes organisationnelles et de gestion de temps afin de gérer efficacement et simultanément les problèmes et respecter les échéanciers prévus;
  • Capacité de faire preuve de créativité et d’initiative, d'être motivé et d'exercer son jugement afin de répondre de façon appropriée aux demandes d'informations; et
  • Bonne maîtrise des programmes de la suite Microsoft Office, comprenant Word, Excel, PowerPoint et SharePoint et les plates-formes de médias sociaux.

Formation et expérience

  • Formation universitaire en communications, marketing, relations publiques ou tout autre domaine connexe ou pertinent;
  • Minimum trois (3) années d’expérience en gestion de communautés;
  • Excellente connaissance des tendances dans les médias sociaux et sur les principales plateformes (Facebook, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Twitter, etc.);
  • Parfaite maitrise des outils de gestion et de veille des médias sociaux; et
  • Connaissance démontrée des outils d’analyse numérique tels que Google Analytics, Hoot suite, etc.

Milieu de travail

Le travail s’effectue pendant les heures d’ouverture normale et des heures supplémentaires sont parfois requises. Des déplacements occasionnels liés au travail sont requis à l’intérieur du Canada.

A propos des Producteurs laitiers du Canada

Les Producteurs laitiers du Canada (PLC) représentent les producteurs vivant sur environ 12 000 fermes laitières au Canada. Les PLC mettent tout en œuvre pour rassembler les conditions stables qui favorisent l’industrie laitière canadienne d’aujourd’hui et de demain. Les PLC travaillent à maintenir des politiques qui favorisent la viabilité des fermes laitières et à promouvoir les produits laitiers et leurs bienfaits pour la santé. Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter notre site web : https://www.producteurslaitiers.ca/

Si cette opportunité vous intéresse, nous vous encourageons à explorer cette opportunité en soumettant votre candidature.

Nous tenons à remercier tous les candidats pour leur intérêt, cependant, seulement ceux choisis pour une entrevue seront contactés. Aucuns appels téléphoniques s’il-vous-plait.


We are currently seeking a Community Manager based in our office in Montréal, Québec.

Why Dairy Farmers of Canada?

  • Dairy Farmers of Canada offers a variety of group benefits that ensures the health and wellness of its employees;
  • Dairy Farmers has a competitive vacation policy, with vacation starting at three weeks per annum. In addition, our offices are closed with full pay from December 25 to January 2 inclusively;
  • Dairy Farmers of Canada provides training and career advancement opportunities, and fosters a dynamic environment of teamwork and collaboration;
  • Schedule with an average of 35 hours per week;
  • Do you love dairy products? If so, you will be pleased to hear that we offer complementary cheese, yogurt and a variety of milk products on a daily basis!

The Community Manager creates and implements a social media and community management marketing plan for a variety of audiences. The incumbent will recommend, deploy and execute appropriate communication strategies for the various platforms, prioritizing the customer experience. In addition to being an expert on the various platforms and their usage habits, the successful candidate will excel at creating content and specialize in managing online interactions.

Duties and responsibilities

  • Develop and deploy the social networking strategy. Ensure the strategy is consistent and reflects the strategic vision of the organization;
  • Develop the social marketing playbook with partner agencies;
  • Research, develop, create and publish social media content (posts, texts, photos, videos, newsletters, etc.) on social networks;
  • Ensure the DFC brand is appropriately represented in all social networking initiatives in order to project a positive image to promote the brand and increase DFC’s positive exposure;
  • Develop, plan and update detailed editorial calendars in collaboration with the Marketing and Nutrition teams;
  • Monitor and moderate conversations on all the platforms. Write responses as required;
  • Put together a network of collaborators and influencers and manage relationships during campaigns;
  • Produce reports and analyze the performance of our social presence in accordance with our business objectives;
  • Advise and inform clients of campaign results to optimize and make appropriate decisions for current and future campaigns;
  • Keep abreast of new trends in social media, influencers and digital analytics tools;
  • Direct, plan and structure, with the specialized agency, DFC’s digital communications programs (newsletters);
  • Produce and coordinate DFC newsletters with an external agency to support the various internal customers; and
  • Manage all digital ecosystem domain names.

Job requirements

  • Excellent communication skills, both written and spoken, in English and French;
  • Ability to produce text quickly and accurately in both English and French;
  • Ability to analyze and synthesize information accurately;
  • Excellent interpersonal skills with an ability to relate to people at all levels, internal and external to DFC. Ability to demonstrate tact, diplomacy and discretion in all communications;
  • Excellent organizational and time management skills to effectively handle problems simultaneously and meet scheduled timelines;
  • Ability to demonstrate creativity, initiative, motivation and judgment in order to respond appropriately to requests for information;
  • Proficient in Microsoft Office suite programs including Word, Excel, PowerPoint and SharePoint, and social media platforms

Education and experience

  • University training in communications, marketing, public relations or any other related or relevant field;
  • A minimum of three (3) years of experience in community management;
  • Excellent knowledge of trends in social media and major platforms (Facebook, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Twitter etc.);
  • Adept at using social media management and monitoring tools;
  • Demonstrated knowledge of digital analytics tools such as Google Analytics, Hoot suite etc.

Work environment

Work is conducted during regular office hours, with some overtime when required. Occasional work-related travel is required within Canada. 

About Dairy Fairy Farmers of Canada

Dairy Farmers of Canada (DFC) is the national policy, lobbying and promotional organization representing Canada’s farmers living on approximately 12,000 dairy farms. DFC strives to create stable conditions for the Canadian dairy industry, today and in the future. It works to maintain policies that foster the viability of Canadian dairy farmers and promote dairy products and their health benefits. For additional information, please visit our website at https://www.dairyfarmers.ca/

If this sounds like it was made for you, we would like to hear from you! We encourage you to further explore this opportunity by submitting your application.

We thank all applicants for their interest, however, only those selected for an interview will be contacted. No phone calls please.



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