(English text follows)

RAISON D’ÊTRE DU POSTE

Le Gestionnaire marketing, Expérience achat consommateur est responsable du déploiement et de l'intégration du plan marketing consommateur, du conditionnement des verres et du protocole de distribution d'Essilor dans les pratiques professionnelles des soins oculaires afin de garantir que le parcours du consommateur est complet et bien exécuté. Ce rôle a pour mandat de non seulement protéger l'intégrité de la stratégie marketing des consommateurs d'Essilor au niveau des points de vente, mais également à offrir une expérience client différenciée pour piloter le comportement d'achat. Ce rôle sera responsable de l'alignement des buts et objectifs des produits de marque Essilor, des programmes marketing et du protocole de distribution avec les tactiques en magasin pour conclure la vente lorsque les patients se retrouve dans la pratique d'un professionnel de la vue. Ce poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes de marketing des produits, ventes et services, l'équipe de formation, et l'agence marketing.

LES RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:

  • Développer la stratégie de marchandisage et le plan d'exécution du marché pour atteindre les buts et objectifs de croissance pour les professionnels des soins de la vue
  • Gérer les recommandations de prix pour les transactions des professionnels de soins de la vue à l'intention des consommateurs, ainsi que les recommandations relatives aux paquets et aux portefeuilles de lentilles.
  • Collaborer avec l'équipe de formation pour aligner les contenus pour les protocoles de distribution
  • Établir un alignement avec l'équipe de marketing mondiale «Shopper Experience» pour créer des synergies et des opportunités d'économies
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit et Digital & Consumer Marketing pour les lancements de produits clés afin de développer un plan d'exécution dans les délais et les limites du budget.
  • Gérer l'inventaire des documents marketing et des actifs actuels
  • Gérer et intéragir avec l'agence marketing pour développer la stratégie et le plan d'exécution
  • Coordonner l'approvisionnement / devis pour l'impression et la création afin de soutenir les projets
  • Respecter le budget
  • Voyager selon les besoins pour des réunions et des formations

ÉDUCATION ET QUALIFICATIONS:

  • Baccalauréat et 6-7 ans d'expérience de travail en marketing
  • Expérience professionnelle dans l'optique, la santé ou l'industrie pharmaceutique préférée
  • Solides compétences en marketing et d'influence auprès des partenaires
  • Solides compétences analytiques, y compris la modélisation de l'analyse de rentabilisation et l'analyse du rendement du capital investi
  • Excellente communication écrite et verbale
  • Capacité à gérer plusieurs projets, définir des priorités et générer des résultats dans un environnement en évolution rapide
  • Capacité de diriger et / ou de travailler au sein d’équipes matricielles
  • Capacité d'influencer le changement au sein de l'organisation et fortes compétences interpersonnelles

POSITION PURPOSE:

The Marketing Manager, Shopper Experience is responsible for deploying and integrating Essilor’s consumer marketing plan, lens packaging and dispensing protocol into eye care professional (ECP) practices to ensure the guided consumer journey is complete and well executed. This role is not only to protect the integrity of Essilor’s consumer marketing strategy at the point of sales level, but also to provide a differentiated shopper experience to drive the shopping behavior. This role will be responsible for aligning the goals and objectives of Essilor branded products, marketing programs and dispensing protocol with the in-store tactics to close the sale when patients are in an eye care professional’s practice. This position will work closely with the product marketing teams, ECP Sales and Services Marketing Manager, ECP training team, and shopper marketing agency.  

PRIMARY RESPONSIBILITIES:

  • Develop the merchandising strategy and go-to market execution plan to deliver the growth goals and objectives for ECPs
  • Lead price recommendations for ECP to consumer transactions, as well as appropriate lens package & portfolio recommendations
  • Collaborate with the ECP training team to align materials to dispensing protocols
  • Build alignment with global “Shopper Experience” marketing team to create synergy and cost saving opportunities
  • For key product launches, work closely with the Product & Digital & Consumer Marketing teams to develop execution plan on time and within budget
  • Manage inventory of current marketing materials and assets
  • Manage and interact with key marketing agency to develop strategy and execution plan
  • Coordinate sourcing/quoting for print and creative to support projects
  • Meticulously track and report budget
  • Travel as required to meetings and trainings

EDUCATION AND QUALIFICATIONS:

  • Bachelor’s degree and 6-7 years work experience in marketing required
  • Work experience in optical, healthcare or pharmaceutical industry preferred
  • Strong marketing skills, experience influencing partners
  • Strong analytical skills including business case modeling and program ROI analysis
  • Excellent written and verbal communication
  • Ability to handle multiple projects, set priorities and drive results in a fast-paced environment
  • Ability to lead and/or work in cross-functional groups
  • Ability to influence change within the organization
  • Strong interpersonal skills


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