Conseiller* en hébergement pour retraités

Territoire : Trois-Rivières

Travail autonome - Résidences Québec est une jeune entreprise en forte croissance qui offre un service d’accompagnement pour les personnes âgées à la recherche d’un logement en résidence pour retraités. Résidences Québec a pour mission d’offrir à la personne retraitée et à sa famille un service-conseil GRATUIT en fonction de ses besoins, de son autonomie et de son budget.

RESPONSABILITÉS

  • Recevoir et traiter rapidement les demandes électroniques des dossiers des nouveaux clients;
  • Rencontrer les clients et faire le suivi du dossier dans le système informatisé;
  • Évaluer les besoins réels des clients et leur niveau d’autonomie à l’aide des documents professionnels internes;
  • Agir à titre de personne-ressource auprès de la personne retraitée et des membres de sa famille;
  • Prendre des rendez-vous avec les résidences et accompagner les familles lors des visites;
  • Accompagner et assister le client jusqu’à la signature du bail;
  • Développer son territoire attitré, établir et maintenir des liens dans réseau de la santé, avec les organismes communautaires, etc.;
  • Connaître les résidences, les soins et les services offerts et demeurer à l’affût des places disponibles;
  • Évaluer régulièrement les résidences;
  • Assurer un suivi après la signature du bail.

COMPÉTENCES

  • Le candidat souhaite devenir conseiller en hébergement et est prêt à s'investir dans ce travail autonome à long terme;
  • Il doit avoir une bonne capacité d’adaptation, être autonome, disponible et orienté vers l’action;
  • La personne recherchée a un sens des affaires développé, doit être habile dans le rôle de la personne intermédiaire et être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Le candidat recherché démontre beaucoup d’empathie envers nos aînés. Il doit analyser les besoins de son client avant de lui offrir des solutions.

EXIGENCES

  • Expérience en vente (dans le milieu des résidences pour aînés ou en immobilier);
  • Expérience comme conseiller à la location d'une résidence (un atout);
  • Expérience dans le domaine de la santé ou du travail social;
  • Diplôme d’études collégiales;
  • Expérience en CSSS, soutien à domicile (un atout);
  • Expérience en gérontologie (un atout);
  • Aptitudes marquées pour les communications (tant à l’oral qu’à l’écrit);
  • Permis de conduire valide et voiture obligatoire.


Seuls les candidats retenus seront contactés.

Travail autonome. Commissions avantageuses et une base de clients/dossiers à prendre en charge sont fournis par la compagnie. La compagnie offre une formation de base.

* L’emploi du genre masculin dans cette offre d’emploi vise essentiellement à alléger le texte pour en faciliter sa lecture.



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