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RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Relevant de la directrice du centre d’expertise ressources humaines et service aux employés, vous élaborez des stratégies de communication et des plans d’action performants destinés aux différents publics internes, de façon à maximiser l’effet levier et favoriser l’engagement, la mobilisation et la reconnaissance du personnel.

Vous assurez la planification, l’organisation et la supervision des activités des communications internes de façon à contribuer à l’atteinte des objectifs organisationnels d’Héma-Québec. Vous voyez au développement et au déploiement de systèmes performants de communications internes pour assurer une circulation fluide, bidirectionnelle et transversale.

Vous agissez à titre de personne ressource et conseillez la direction et les gestionnaires en matière de communication avec le personnel pour assurer une compréhension des orientations stratégiques, des priorités et des enjeux de l’organisation et de ses différents secteurs d’activité, et ainsi favoriser une approche collaborative et faire des employés des acteurs de la transformation.

Plus particulièrement, vous :

  • Développez des stratégies et des plans de communication interne visant la compréhension des objectifs organisationnels d’Héma-Québec et créez l’impact recherché;
  • Développez et déployez des canaux de communication performants;
  • Assurez une utilisation optimale et une gouvernance de l’intranet;
  • Rédigez, révisez ou collaborez à la préparation de textes institutionnels;
  • Conseillez les gestionnaires dans leur communication avec le personnel;
  • Conseillez des groupes ou comités et participez à leurs travaux visant un impact sur le personnel;
  • Analysez les besoins et jouez un rôle-conseil auprès des clients internes;
  • Concevez, adaptez et diffusez des communications auprès du personnel;
  • Développez des politiques, des plans, des campagnes, des événements et des outils de communication destinés aux employés;
  • Planifiez, donnez les orientations et coordonnez la production d’éditions internes;
  • Mesurez l’efficacité des contenus, moyens, outils ou activités déployés et, le cas échéant, apportez les correctifs;
  • Planifiez, organisez ou collaborez à l’organisation d’événements destinés au personnel;
  • Supervisez le conseiller aux communications internes dans la réalisation de ses mandats;
  • Assurez la planification, le suivi et le respect du budget du service;
  • Assurez une vigie des meilleures pratiques et outils de communication et vous en inspirer pour répondre aux besoins de l’organisation.

EXIGENCES

  • Détenir un diplôme universitaire dans le domaine des communications ou relations publiques;
  • Posséder un minimum de 8 années d’expérience pertinente, dont au moins 5 années acquises dans un contexte de grande entreprise et de transformation;
  • Avoir une maîtrise supérieure de la langue française à l’oral et à l’écrit (excellentes habiletés en rédaction);
  • Avoir un anglais fonctionnel;
  • Être membre d’une association professionnelle reliée à la profession est considéré comme un atout.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Être reconnu pour votre souci du détail, votre rigueur et votre discrétion;
  • Faire preuve d’un grand souci du service à la clientèle;
  • Être en mesure de comprendre rapidement des situations complexes impliquant plusieurs parties prenantes;
  • Posséder un sens de l’organisation et de l’autonomie;
  • Posséder un esprit d’équipe et des capacités très développées en matière de relations interpersonnelles;
  • Posséder d’excellentes aptitudes à gérer simultanément plusieurs dossiers urgents;
  • Posséder une belle créativité;
  • Maîtriser les outils de la suite Microsoft Office;
  • Maîtriser l’utilisation d’un intranet et d’un circuit de communication fermé;
  • La connaissance des nouvelles tendances et technologies dans le domaine des communications s’avère un atout.

Information supplémentaire

En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants :

  • 4 semaines de vacances par année (anticipées);
  • 4 journées pour raisons personnelles par année;
  • Horaire de travail de 70 heures par 2 semaines;
  • Programme de conciliation travail et vie personnelle;
  • Assurances collectives;
  • Régime de retraite à prestations déterminées.

ROLE AND RESPONSIBILITIES

Reporting to the Director of the Human Resources and Employee Services Centre of Expertise, you develop high-performance communication strategies and action plans aimed at various internal audiences so as to maximize a levering effect and to encourage personnel engagement, mobilization and recognition.

You ensure the planning, organization and supervision of internal communication activities in order to help achieve Héma-Québec’s organizational objectives. You see to the development and deployment of high-performance internal communication systems in order to ensure fluid, two-way and transversal circulation.

You act as a resource person and advise senior management and managers on matters of communication with personnel in order to ensure an understanding of the organization’s strategic orientations, priorities and issues as well as its various sectors of activity, thereby promoting a collaborative approach and making employees players in the transformation process.

More specifically, you:

  • Develop internal communication strategies and plans to create an understanding of Héma-Québec’s organizational objectives and create the impact sought;
  • Develop and deploy high-performance communication channels;
  • Ensure an optimal use and control of the intranet;
  • Write, revise and collaborate in the preparation of institutional texts;
  • Advise managers in their communications with personnel;
  • Advise groups or committees and participate in their work to create an impact on personnel;
  • Analyze needs and play an advisory role with internal clients;
  • Design, adapt and disseminate communications to personnel;
  • Develop communication policies, plans, campaigns, events and tools aimed at employees;
  • Plan, provide orientations and coordinate the production of internal editions;
  • Measure the effectiveness of deployed content, means, tools or activities and, if necessary, make corrections;
  • Plan, organize or collaborate in the organization of events aimed at personnel;
  • Supervise the internal communications advisor in the fulfilment of his/her mandates;
  • Ensure the planning, monitoring and compliance with the department’s budget;
  • Be on the lookout for best practices and communication tools and draw inspiration from them to respond to the organization’s needs.

REQUIREMENTS

  • A university degree in communications or public relations;
  • A minimum of 8 years of relevant experience, including at least 5 years within a context of a large corporation and transformation;
  • Perfect fluency in both oral and written French (excellent writing skills);
  • Functional English;
  • Being a member of a professional association in this field is considered an asset.

REQUIRED SKILLS

  • Known for your attention to detail, thoroughness and discretion;
  • Great attention to customer service;
  • Ability to quickly understand complex situations involving several stakeholders;
  • A sense of organization and autonomy;
  • Team spirit and highly-developed interpersonal skills;
  • Excellent ability to simultaneously manage several urgent files;
  • Good creativity;
  • Mastery of Microsoft Office;
  • Mastery in the use of an intranet and a closed communication circuit;
  • Knowledge of new trends and technologies in the communications field is considered an asset.

ADDITIONAL INFORMATION

In addition to the competitive working conditions offered by Héma-Québec, this position includes the following benefits:

  • 4 weeks of annual vacation (anticipated);
  • 4 personal days per year;
  • 70-hour work schedule every 2 weeks;
  • Work-life balance program;
  • Group insurance;
  • Defined benefit pension plan.


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