Ivanhoé Cambridge développe et investit dans des propriétés, des projets et des sociétés immobilières de grande qualité, qui façonnent la trame urbaine des villes dynamiques à travers le monde. Elle le fait de manière responsable, avec une vision à long terme, afin de générer des rendements optimaux ajustés au risque. Ivanhoé Cambridge s’engage à créer des espaces vivants qui favorisent le bien-être des gens et des communautés, tout en réduisant son empreinte écologique.

Verticalement intégrée au Canada, Ivanhoé Cambridge s’associe ailleurs dans le monde à des partenaires stratégiques et à des fonds immobiliers d’envergure qui sont des chefs de file dans leurs marchés. Par l’entremise de filiales et de partenariats, elle détient une participation dans plus de 1 000 immeubles, principalement dans les secteurs résidentiel, des bureaux, des centres commerciaux et de la logistique. Ses actifs s’élevaient à plus de 60 G$ CA au 31 décembre 2017. Ivanhoé Cambridge est une filiale immobilière de la Caisse de dépôt et placement du Québec ( cdpq.com), l’un des plus importants gestionnaires de fonds institutionnels au Canada.
Pour plus de renseignements, visitez :  ivanhoecambridge.com .

Emplacement  : Montréal, Toronto ou Vancouver

Des défis à la hauteur de vos talents!

Ivanhoé Cambridge, qui possède et gère un réseau de centres commerciaux partout au Canada, est actuellement à la recherche d’un Directeur, Tourisme national pour un contrat de 12 mois. La société a décidé de créer ce poste afin de miser davantage sur le tourisme, un segment client lucratif, en croissance rapide et d’une grande importance pour les centres commerciaux.

Le titulaire du poste, qui relèvera directement du vice-président principal, Marketing et innovation, contribuera à l’élaboration et à la supervision d’une stratégie et d’un programme touristiques pour la division du commerce de détail. Il aura pour mandat de créer des partenariats, des programmes, des normes et des synergies dans le domaine du tourisme, et ce, dans l’ensemble du pays et parmi plusieurs centres commerciaux. Il travaillera en étroite collaboration avec des intervenants de l’équipe chargée du marketing national (directeurs marketing des regroupements de centres, par exemple) et du marketing des propriétés (directeurs du marketing et coordonnateurs du tourisme, par exemple) afin d’assurer l’uniformité et la complémentarité des initiatives nationales émergentes et des initiatives locales existantes. Il devra également améliorer la qualité générale des programmes touristiques de façon à assurer la croissance future de l’achalandage et des dépenses de la clientèle.

Le titulaire du poste devra notamment :

  • Proposer des offres et établir des partenariats solides avec de hauts dirigeants des joueurs de l’industrie touristique nationale (hôtels, agences de voyages, compagnies d’autocar, compagnies de location de voitures, etc.);
  • Cibler des joueurs de l’industrie et les solliciter afin d’établir des partenariats visant à faire connaître nos programmes touristiques et à accroître l’achalandage touristique dans les centres commerciaux d’Ivanhoé Cambridge;
  • Définir et superviser la campagne de marketing nationale (B2B et B2C) visant particulièrement la clientèle cible des centres commerciaux axés sur le tourisme;
  • Travailler avec certains détaillants multicentres afin de les convaincre d’adhérer au programme touristique (participation à des livrets d’aubaines et à des modes de paiement internationaux, par exemple);
  • Travailler avec des partenaires, dont China Union Pay, AliPay et WeChatPay, afin de favoriser l’adoption de ces modes de paiement (tant par les détaillants que par les consommateurs) dans les centres les plus visités par la communauté et les touristes chinois;
  • Améliorer et standardiser la qualité du matériel et des outils de marketing touristique;
  • Collecter, colliger et partager des données et des pratiques exemplaires sur le marché touristique;
  • Mesurer et évaluer l’efficacité des initiatives et des programmes touristiques à l’aide d’indicateurs concernant l’achalandage, le temps passé en magasin et les sommes dépensées;
  • Travailler en étroite collaboration avec la vice-présidente, Marketing de la marque et marketing expérientiel , et les directeurs du marketing afin de s’assurer que les programmes touristiques correspondent à l’identité de marque et aux objectifs commerciaux de chacune des propriétés;
  • Collaborer directement avec les centres commerciaux (directeurs et responsables du marketing), tout particulièrement avec les centres axés sur le tourisme, afin d’assurer un équilibre et une certaine complémentarité entre les initiatives touristiques locales et nationales et de concevoir un programme touristique plus complet et uniforme pour l’ensemble du portefeuille;
  • Collaborer avec le directeur principal, Marketing consommateur, afin de maximiser les produits et les plateformes numériques d’Ivanhoé Cambridge, de cibler les possibilités de publicité en ligne et de soutenir les initiatives pour augmenter les ventes de cartes-cadeaux dans les segments touristiques du B2C et du B2B.

Connaissances et aptitudes requises

  • Baccalauréat en commerce, en marketing, en tourisme ou dans un domaine connexe;
  • Au moins 10 ans d’expérience dans l’industrie touristique ou hôtelière;
  • Pensée stratégique axée sur les résultats, et talent créatif et visionnaire exceptionnel;
  • Excellentes compétences en développement commercial, en négociation et en prise de décisions;
  • Capacité avérée à collaborer efficacement avec plusieurs intervenants et à gérer en usant de son pouvoir de persuasion;
  • Bon sens du leadership, dynamisme, motivation et grande souplesse;
  • Solides compétences en communication;
  • Capacité à se déplacer à l’occasion;
  • À l’aise en anglais et en français (à l’oral comme à l’écrit).

Si ce défi vous intéresse, faites-nous parvenir sans tarder votre curriculum vitae!Vous avez tout à gagner

En travaillant chez Ivanhoé Cambridge, vous aurez droit à des avantages sociaux et à un régime de retraite parmi les meilleurs de l’industrie. Grâce à nos nombreux programmes axés sur la santé et le mieux-être, vous pourrez concilier travail et vie personnelle et combler votre envie d’implication sociale, tout en maintenant de saines habitudes de vie. Vous aurez de nombreuses occasions de développer vos compétences et de vous épanouir professionnellement, au Canada ou ailleurs dans le monde. Nos efforts pour créer un cadre de travail exceptionnel, où nos employés peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes, ont valu à Ivanhoé Cambridge de figurer parmi les 50 Employeurs de choix , les 100 meilleurs employeurs et les 10 cultures d’entreprise les plus admirées à travers le Canada .

L’engagement d’Ivanhoé Cambridge en matière de diversité et d’inclusion s’étend à l’ensemble de ses activités. Des accommodements sont offerts aux candidats qui en font la demande, et ce, à toutes les étapes du processus de sélection. Nous sommes fiers de créer un milieu de travail favorisant la réussite de tous nos employés. Veuillez nous informer de quelconques accommodements nécessaires afin d’assurer que vous ayez accès à un processus juste et équitable. Toute information reçue relativement aux accommodements sera traitée de façon confidentielle.

* L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin d’alléger la lecture du texte et n'a aucune intention discriminatoire.


Description

Ivanhoé Cambridge develops and invests in high-quality real estate properties, projects and companies that are shaping the urban fabric in dynamic cities around the world. It does so responsibly, with a long-term view to generate optimal, risk-adjusted returns. Ivanhoé Cambridge is committed to creating living spaces that foster the well-being of people and communities, while reducing its environmental footprint.

Vertically integrated in Canada, Ivanhoé Cambridge invests internationally alongside strategic partners and major real estate funds that are leaders in their markets. Through subsidiaries and partnerships, the Company holds interests in more than 1,000 buildings, primarily in the residential, office, retail and logistics real estate sectors. Ivanhoé Cambridge held more than C$60 billion in assets as at December 31, 2017, and is a real estate subsidiary of the Caisse de dépôt et placement du Québec ( cdpq.com ), one of Canada's leading institutional fund managers. For more information :  ivanhoecambridge.com .

Location: Montreal, Toronto or Vancouver

Specific accountabilities

Ivanhoé Cambridge owns and manages a network of shopping centres across Canada. We are currently recruiting a Director, National Tourism for a 12-month period. Ivanhoe Cambridge has created this role to increase its focus on Tourism, an important, fast growing and lucrative customer segment for shopping centres.

Reporting directly to the Senior Vice President, Marketing & Innovation, the Director, National Tourism will help develop and oversee the tourism strategy and program for the retail division. The mandate is national in scope and is aimed at creating tourism partnerships, programs, standards and synergies that cut across multiple shopping centres.  The consultant will work closely with stakeholders from both national marketing (e.g.: Directors of Cluster Marketing) and property marketing (e.g.: Marketing Directors and Tourism Coordinators) to ensure consistency and complementarity between nascent national initiatives and existing local initiatives. He or she will work to elevate the overall quality of Tourism programs ensuring future growth in shopper visits and expenditures.

Specific responsibilities include:

  • Build offers and develop strong partnerships at senior levels of national tourism industry players (Hotels, Tour Operators, Motor Coaches, Car Rental Companies, etc.);
  • Identify and engage selected industry players to establish partnerships aimed at increasing awareness of our tourism programs and drive tourist traffic to our shopping centres;
  • Define and oversee the delivery of a national (B2B and B2C) marketing campaign targeted specifically to the tourism driven centres core audiences;
  • Work with selected multi-centre retailers to onboard them into the tourism program (e.g. participation in savings booklet and international payment methods);
  • Work with partners including China Union Pay, AliPay and WeChatPay to increase retailer and consumer adoption of these payment methods in centres most visited by the Chinese tourist and community;
  • Improve and standardize the quality of existing Tourism Marketing collateral and materials;
  • Gather, consolidate and share tourism market intelligence data and best practices;
  • Measure and evaluate the effectiveness of the tourism initiatives and programs using metrics that link to driving traffic, dwell time and spend;
  • Work closely with VP Brand and Experiential and Directors, Marketing to ensure tourism programs are aligned with each property’s brand identity and business targets;
  • Engage directly with all shopping centres (GM’s & Marketing Leads) and in particular, tourism driven centres, to ensure balance and complementarity between national and local tourism initiatives as well design an improved and more cohesive tourism program across the portfolio;
  • Collaborate with Senior Director Shopper Marketing to leverage Ivanhoe Cambridge digital products & platforms, identify online advertising opportunities and support initiatives to grow gift card sales in the B2C and B2B tourism segments.

Key requirements

  • University degree in business, marketing, tourism or related fields;
  • Minimum of 10 years of experience in the tourism and/or hospitality industry;
  • Results oriented and strategic thinker with exceptional creative and visionary skills;
  • Excellent business development, negotiation and decision-making abilities;
  • Demonstrated ability to effectively work collaboratively with multiple stakeholders and manage through influence;
  • Strong leadership ability, dynamic and self-motivated with a high level of agility;
  • Strong communication skills;
  • Some travel required;
  • Fluency in written and spoken French and English.

If you are interested in this challenge, please submit your resume.You have everything to gain!

When you join the Ivanhoé Cambridge team, you are eligible for employment benefits and a pension plan that are among the best in the industry. Our many health and wellness programs encourage you to balance your work and personal lives and fulfil your desire for social involvement, while maintaining a healthy lifestyle. At Ivanhoé Cambridge, you will have many opportunities to develop your skills and thrive professionally, in Canada or elsewhere in the world. Our initiatives aimed at creating an exceptional working environment that inspires our employees to give the best of themselves elevated Ivanhoé Cambridge into the ranks of Canada’s 50 Best Employers, 100 Top Employers and 10 Most Admired Corporate Cultures.

Ivanhoé Cambridge’s commitment to diversity and inclusion spans the breadth of its operations. Accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process. We take pride in creating a working environment where everyone is set up for success. Please advise us of any accommodations needed to ensure you have access to a fair and equitable process. Any information received relating to accommodation will be addressed confidentially.



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