Notre mandat consiste à aider les entreprises en leur offrant la possibilité d’améliorer la sécurité financière, la santé et la productivité de leurs employés. Nous croyons qu’un personnel engagé est l’essence même de la réussite d’une organisation et c’est pourquoi nos employés contribuent de façon significative, autant à l’interne qu’à l’externe, à promouvoir notre vision.

Nous sommes toujours intéressés à rencontrer des professionnels qui souhaitent comme nous établir des relations durables avec nos clients et leur fournir des solutions intégrées répondant à leurs besoins.

Travailler chez Morneau Shepell c’est :

  • Profiter d’un horaire de travail flexible
  • Un programme complet d’avantages sociaux à la carte dès votre première journée
  • Une opportunité exceptionnelle de développer ses compétences
  • Une belle perspective de carrière à moyen et long terme!

En raison de notre croissance constante, nous sommes à la recherche de candidats de talent pour le poste suivant :

Représentant de compte clients - PAEF

Gestion de comptes clients, Solutions de soutien aux employés

Montréal ou Ottawa

Permanent, temps plein

Votre rôle :

Vous serez responsable de la gestion d’un groupe de clients, y compris de la prestation et de l’évaluation des programmes d’aide et de soutien aux employés. Vous travaillerez principalement à l’interne et au téléphone. Vous serez en interactions constantes avec des représentants du service à la clientèle et d’autres ressources internes, des gestionnaires principaux de comptes clients et directement avec les clients mêmes.

Plus précisément vos principales responsabilités consisteront à :

  • Préparer et organiser des rencontres clients;
  • Gérer des renouvellements de contrats (calculs des revenus);
  • Gérer également plusieurs demandes des clients ainsi que les comptes clients;
  • Promouvoir la croissance des comptes-client;
  • Préparer et organiser des présentations aux employés d’entreprise et aux gestionnaires;
  • Aller rencontrer les clients pour évaluer leur satisfaction des services offerts;
  • Offrir un service et un suivi exceptionnel aux personnes-contact chez nos clients.

Votre profil :

  • Détenir un diplôme d’études collégiales ou un baccalauréat dans un domaine pertinent;
  • Détenir 3 ans d’expérience dans le domaine de la gestion de comptes;
  • Avoir une expérience dans le domaine des ressources humaines, du mieux-être ou du PAEF constitue un atout;
  • Avoir un excellent sens du service à la clientèle et une très bonne capacité de répondre de manière opportune et stratégique aux exigences quotidiennes de nos clients;
  • Faire preuve d’une grande  habileté à cerner et découvrir les occasions d’affaires;
  • Être à l’aise et en mesure de se déplacer pour aller rencontrer directement les clients;
  • Détenir un permis de conduire valide;
  • Grande habileté en résolution de problème;
  • Avoir une aptitude manifeste ou potentielle à gérer un portefeuille de comptes clients de façon autonome;
  • Avoir un très grand sens de l’organisation et de solides habiletés en communication;
  • Être bilingue (anglais/français), parlé et écrit.

Ce défi vous intéresse et vous vous reconnaissez dans cette description? Ne manquez pas l’occasion de poursuivre votre carrière dans une entreprise renommée et en pleine croissance! Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder!

Morneau Shepell est la première entreprise de son secteur à recevoir la certification Entreprise en santé – Élite dans la province de Québec. Cette mention particulière démontre que nos pratiques organisationnelles favorisent la santé et le mieux-être en milieu de travail. En tant que chef de file canadien en matière de santé et de rendement des employés, Morneau Shepell joint le geste à la parole en commençant par ses propres employés.

Nous remercions toutes les personnes ayant manifesté de l’intérêt pour notre entreprise; cependant, seules celles dont la candidature aura été retenue seront invitées à une entrevue.

*Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.




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