Le rédacteur web est responsable de rechercher l’information sur les produits à publier, de rédiger le contenu et de publier les fiches produits. Il s’assure de l'enrichissement et de l'optimisation des informations du catalogue de produits. Il effectue quotidiennement les mises à jour de fiches produits affichées sur Rona.ca, RenoDépôt.com et Ace-Canada.ca. Il joue un rôle crucial dans l’atteinte des objectifs de publication des produits et de vente en ligne. Il doit aussi analyser et identifier les problèmes qui ont un impact sur l’environnement du commerce de détail en ligne, valider ces problèmes et recommander des solutions à long terme. Cette industrie étant continuellement en mouvement, rester à l’affût des tendances du marché ainsi que des enjeux est essentiel au succès de l’individu occupant cette position.

Principales responsabilités :

  • Rédiger les textes des fiches produits web (français et anglais) ;
  • Publier les produits de vente au détail en s’assurant de suivre le guide de publication, les critères SEO et les normes visuelles et graphiques du marketing ;
  • Faire la rédaction de la fiche produit à partir d’informations existantes et par la recherche sur les sites fournisseurs, enrichir l’information par un texte marketing incluant des informations pertinentes et l’ajout d’images, logos, documents ou vidéos, ainsi que l’ajout d’attributs détails spécifiques à une catégorie du produit ;
  • Gérer les associations de produits et catégories pour le site : produits complémentaires, upsell/cross-sell;
  • Répondre aux différentes demandes courriels provenant de l’interne, du service à la clientèle et des marchands ;
  • Répondre aux différentes questions sur les produits publiés ;
  • S’assurer que tous les produits publiés dans nos circulaires sont bien publiés et que le contenu est pertinent et complet ;
  • S’assurer de la précision des données inscrites et que l’intégrité globale soit conservée. Travailler en collaboration avec le spécialiste marchandiseur afin de résoudre tous types de problèmes en lien avec les données des fiches produits et ce, dans un délai raisonnable (données de produits) ;
  • Émettre des recommandations au spécialiste marchandiseur web sur la sélection des produits à mettre en promotion sur le site en fonction des ventes par catégories (taxonomie) ;
  • Travailler conjointement à la réalisation des projets web avec les autres membres de l’équipe web ;
  • Être proactif afin de maximiser l’opérabilité du site Web et s’investir dans l’analyse des concurrents afin de s’assurer que Rona.ca et RenoDépôt.com soient les meilleurs en termes d’expérience client ;
  • Continuer à rechercher et à évoluer dans le marchandisage en ligne tout en utilisant les meilleurs pratiques de vente.

Exigences :

  • Baccalauréat dans un domaine pertinent (traduction, rédaction, communication, marketing, etc.);
  • Moins d’un an d’expérience dans le secteur du commerce de détail et du commerce électronique ou en traduction/rédaction;
  • Bilinguisme essentiel (parlé et écrit) ;
  • Habiletés de négociation et de développement de relations interpersonnelles ;
  • Intérêt marqué pour le commerce électronique ;
  • Hautement analytique, compétitif et axé sur les résultats ;
  • Maitrise de la suite office (Excel avancé).
  • Maîtrise absolue de la rédaction française et anglaise ;
  • Traduction de l'anglais vers le français ;
  • Sens des responsabilités, organisation et bonne gestion des priorités ;
  • Aptitudes pour le travail d’équipe ;
  • Bon esprit d’analyse, autonomie ;
  • Connaissances SEO, un atout.

En travaillant chez LOWE'S/RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que:

  • Gym et CPE sur place
  • Cafétéria
  • Rabais employés
  • Horaires flexibles
  • Avantages sociaux et régime de retraite

Description

The Web Content Writer is responsible for researching product information, writing content and publishing products online. The WCW ensures the enrichment and optimization of information from the product catalog and updates product data on Rona.ca, RenoDepot.com and Ace-Canada.ca on a daily basis. The WCW plays a crucial role in reaching online publishing and sales objectives. Responsibilities also include scanning and identifying issues that impact the online retail selling environment, validating issues and recommending long-term solutions. As the industry is fast-paced, keeping informed of industry trends and business issues is critical to an individual’s success in this role.

Responsibilities:

  • Write product descriptions (French and English);
  • Publish retail products by following the publication guide, SEO criteria, as well as visual and graphic standards for marketing;
  • Write descriptive texts based on existing information and information found on supplier websites, and enrich that information with a marketing text including relevant information, images, logos, documents and/or videos, as well as adding the products’ specific attributes;
  • Manage product associations and categories for the website (complementary products, upsell/cross-sell);
  • Respond to various internal, customer service and merchant e-mail requests;
  • Answer any type of questions regarding published products;
  • Ensure accurate data is integrated and the overall data integrity is upheld. Work to resolve any data issues with your Merchant Partners in a timely manner; Ensure that products appearing in flyers is published online;
  • Cooperating with Merchandising Specialists to execute approved seasonal, categorical and shopping mode level changes to on-site navigation and search (taxonomy);
  • Work together with the other e-commerce team members on web projects;
  • Must take a proactive approach to maximizing website usability and engage in ongoing competitor analysis and patterning to ensure rona.ca and renodepot.com have the “Best in Class” customer experience;
  • Continue to research, evolve and drive online merchandising and selling best practices.

Qualifications:

  • University degree in a relevant field (writing, communication, marketing, etc.);
  • Less than a year experience in online/retail product merchandising;
  • Bilingual (written and spoken);
  • Negotiation and relationship building skills;
  • Passion for ecommerce retailing
  • Highly analytical, competitive and result driven;
  • Advanced knowledge of Microsoft Office (Excel).
  • Absolute writing proficiency in English and French;
  • English to French translation;
  • Sense of responsibilities, organization and good management of priorities;
  • Team work skills;
  • Good analytical skills, autonomy;
  • SEO knowledge, an asset.

Working at LOWE'S / RONA, you will benefit many advantages:

  • Gym and childhood Center on site;
  • Cafeteria;
  • Employee discounts
  • Flexible hours;
  • Benefits and pension plan.



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