Groupe Everest est à la recherche d’un conseiller numérique et média sociaux pour notre client, un leader dans l’industrie alimentaire et celle de la restauration. À ce titre, il est responsable de l’animation et de la gestion des communautés sur les différentes plateformes sociales et pages locales ainsi que du développement des activations sur les médias sociaux. Il s’assure du rayonnement de la marque en ligne et coordonnant une veille serrée et constante ainsi qu’une interaction engageante et professionnelle avec les clients et les divers départements concernés. En synergie avec les équipes marketing, il développe et maintient le calendrier de contenu éditorial et participe aux diverses activations numériques connexes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Assurer l’animation et présence quotidienne des marques de notre client sur les différentes plateformes sociales
  • Effectuer une vigie quotidienne sur les plateformes sociales 
  • Effectuer un suivi interdépartemental afin de recueillir les informations requises et s’assurer d’un bon suivi clients 
  • Participer activement à l’élaboration de stratégies afin d’améliorer l’engagement et stimuler la croissance et les interactions sociales 
  • Élaborer et maintenir un calendrier de contenus multiplateformes afin d’assurer le rayonnement des services, des marques et des produits 
  • Gérer les campagnes payantes sur les différentes plateformes sociales 
  • Développer et maintenir les guides de réponses, processus d’escalades, étiquettes sociales, etc.
  • Conseiller et encadrer les franchisés dans la gestion de leurs comptes médias sociaux et SEO locaux 
  • Établir et maintenir des relations avec les influenceurs, bloggeurs et communautés d’intérêts 
  • Identifier les grandes tendances et meilleures pratiques de l’industrie, être à l’affût des dernières technologies et recommander de nouvelles initiatives 
  • Produire et disséminer les rapports de performance des diverses campagnes et vigie concurrentielle et fournir des recommandations pour améliorations futures 
  • Gérer et planifier le budget dédié aux médias sociaux 
  • En collaboration avec l’équipe des Ressources Humaines, promouvoir les postes offerts par le biais des médias sociaux, assurer la mise à jour de la section carrière du site de notre client et développer des activités de recrutement en ligne.

COMPÉTENCES

  • Initiative, autonomie et souci du détail
  • Capacité à respecter les délais et à travailler avec des échéanciers serrés
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens de l’organisation
  • Créativité et esprit d’innovation
  • Esprit d’équipe
  • Habileté pour les relations interpersonnelles
  • Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Bilinguisme
  • Connaissances techniques
  • Posséder des solides aptitudes pour la rédaction et un sens marketing affuté
  • Connaissance en SEO et en SEM 
  • Connaissance de l’outil Salesforce Social Studio (Radian6) un atout 
  • Bonne connaissance de la suite MS Office 
  • Passionné par les médias sociaux et le marketing numérique
  • Connaissance des modules administratifs des plateformes sociales (ex. : Facebook Publisher, etc.) et Google Analytique

SCOLARITÉ

  • Baccalauréat en communication, en marketing ou discipline connexe

EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

  • Posséder un minimum de 7 ans d'expérience dans le marketing numérique et des médias sociaux 
  • Expérience dans le milieu touristique, hôtelier, restauration ou alimentaire un atout important. 

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