DESCRIPTION DE POSTE

Agent ou agente, Télémarketing (prise de rendez-vous)

Chambre de commerce du Montréal métropolitain

La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) se veut l'organisation la plus pertinente, crédible et influente de la grande région de Montréal, tant pour la représentation de la communauté des affaires que pour la livraison de services à cette communauté, avec un membership fort et représentatif de l'ensemble du territoire de la Communauté métropolitaine de Montréal. Nous sommes la voix du milieu des affaires et de la communauté en matière de croissance et de réussite économiques et agissons comme rassembleur et catalyseur des forces vives de l'économie métropolitaine.

CE QUE NOUS OFFRONS?

Un superbe environnement de travail dynamique et stimulant où règne un esprit de camaraderie et de jovialité et qui valorise la diversité au sein de ses équipes. Vous serez en étroit contact avec un nombre impressionnant d’entrepreneurs et de grands décideurs de tous les milieux et communautés. Nous offrons une rémunération concurrentielle ainsi qu’une gamme complète d’assurances médicale et dentaire. La Chambre est située dans un des édifices les plus prestigieux du centre-ville de Montréal, tout près de la station de métro Square-Victoria.

QUELLE EST L’OCCASION DE CARRIÈRE?

Agent ou agente, Télémarketing (prise de rendez-vous)

(Poste temporaire de 6 mois avec possibilité de permanence)

  • Travail à temps plein de 9 heures à 17 heures du lundi au vendredi.
  • Possibilité de télétravail.
  • Salaire de base avec commissions. 

Le ou la titulaire du poste sera responsable de la promotion du régime d’assurance collective des chambres de commerce auprès du réseau de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain (CCMM). Il ou elle devra effectuer des appels de sollicitation auprès d’une clientèle ciblée dans le but de planifier des rencontres avec les courtiers responsables du territoire de la CCMM.

Sous la responsabilité de la responsable, Membership PME, la personne retenue sera appelée à :

  • Faire de la prospection (téléphonique et réseaux sociaux) auprès d’une clientèle d’entreprise.
  • Planifier des rendez-vous pour les courtiers du régime.
  • Générer mensuellement un nombre minimal de rendez-vous comme défini dans les objectifs du service.
  • Contribuer au maintien des relations avec les courtiers responsables du territoire de la CCMM.
  • Assurer un suivi administratif (entrée de données, suivis téléphoniques et courriels).
  • Promouvoir le régime d’assurance collective des chambres de commerce lors des événements de la CCMM.
  • Collaborer avec les conseillers membership PME afin d’assurer une expérience positive pour les membres de la Chambre.
  • Collaborer avec la responsable membership PME afin de développer des partenariats avec d’autres organisations générant des occasions de croissance pour le régime.
  • Effectuer toute autre tâche connexe. 

PROFIL IDÉAL :

  • Diplôme d’études collégiales complété (administration, marketing, commerce ou discipline connexe).
  • Expérience pertinente en vente ou en centre d’appels souhaitée.
  • Forte prédisposition pour le développement d’affaires par téléphone et vif intérêt pour le service à la clientèle.
  • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
  • Autonomie, rigueur et proactivité.
  • Bonne capacité de persuasion.
  • Grand professionnalisme dans les interventions auprès de la clientèle d’affaires.
  • Capacité de travailler sous pression en fonction d’objectifs de performance individuels.
  • Excellente connaissance du français et de l’anglais (oral et écrit).
  • Bonne maîtrise de l’informatique (recherches sur Internet, suite MS Office, etc.).
  • Expérience dans l’utilisation d’un système de gestion des relations clients, un atout.

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

La date limite pour recevoir les candidatures est le 13 novembre 2017. 



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