Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-04

La personne titulaire effectue et reçoit des appels de la clientèle et réalise des activités de sollicitation afin d'obtenir des informations ou de vendre de nouveaux produits, services ou promotions offerts par l'entreprise. Elle s'assure de la satisfaction et de la qualité du service rendu aux clients en allant au-delà des attentes de ces derniers tout en rencontrant les objectifs corporatifs de l'entreprise.

INFORMATION GÉNÉRALE SUR LE POSTE

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES 

  • Traiter et gérer l'agenda pour solliciter les clients, et ce, selon les priorités de l'organisation. Offrir à la clientèle les produits, services ou promotions pour ainsi fournir de l'achalandage et des opportunités de vente aux agents d'assurance.
  • Tenir à jour la base de données en faisant l'épuration et la mise à jour.
  • Recevoir des appels ou effectuer des appels de sollicitation, de suivi ou de service après-vente.
  • À l'aide de divers scénarios d'appels, obtenir les informations nécessaires afin de créer une base de données de clients potentiels dans le but de les solliciter.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Diplôme d'études professionnelles dans une discipline appropriée
  • Une (1) année d'expérience pertinente 

D'autres combinaisons de formation ou d'expérience pertinentes pourraient être considérées.

  • Maîtriser l'anglais de niveau intermédiaire avancé (un atout important)
  • Avoir la maîtrise de soi
  • Être orienté vers le client
  • Savoir écouter
  • Être orienté vers les résultats
  • Être doué pour la communication interpersonnelle
  • Faire preuve d'autonomie

CONDITIONS PARTICULIÈRES

  • Disponibilité pour travailler le jour, le soir et le samedi en rotation
  • La formation est rémunérée.
  • Nombre d’emplois disponibles : 14.

FAMILLE D'EMPLOIS

Télécommercialisation

LIEU DE TRAVAIL

6500, boul. Guillaume-Couture Lévis

SYNDICAT

Non Syndiqué


Informations sur l'employeur


Tracer votre itinéraire vers cet employeur

Autres affichages de l'entreprise



Cette offre d'emploi est maintenant fermée, il n'est plus possible de postuler.

Voir des emplois similaires présentement ouverts
427