Toc Toc Communications, une agence de communication-marketing dynamique située dans le Mile-Ex, est à la recherche d’un ou d’une coordonnatrice de projets au service à la clientèle afin de compléter son équipe multidisciplinaire. La personne aura la chance de travailler sur des projets touchant plusieurs domaines notamment liés au secteur de la santé.

TÂCHES PRINCIPALES :

  • Agir à titre de ressource contact pour nos clients
  • Préparer les briefings et les échéanciers
  • Assister aux rencontres et présentations clients
  • Assurer le suivi quotidien auprès de l’équipe
  • Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients, l’équipe interne et les collaborateurs
  • Assurer un contrôle de la qualité pour tous les livrables
  • Gérer les budgets, les suivis, la livraison et la facturation
  • Gérer la charge de travail au sein de l’équipe et communiquer les priorités quotidiennes
  • Préparer et planifier hebdomadairement les statuts des projets
  • Participer à la préparation d’offres de services
  • Accompagner les clients dans la définition de leurs orientations et de leurs besoins
  • Identifier les opportunités d’affaires chez nos clients
  • Rédiger des documents de présentation et participer à l’amélioration continue des méthodes de travail

EXIGENCES/COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

  • 5 à 8 ans d’expérience en agence ou dans un domaine similaire
  • Avoir une bonne connaissance du domaine de la santé
  • Baccalauréat en communication-marketing, marketing et ou équivalent
  • Excellent sens des responsabilités et des priorités
  • Excellent sens de l’organisation, rigueur et souci du détail
  • Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à identifier les solutions
  • Autonomie, minutie et prise d’initiative
  • Grandes aptitudes en service à la clientèle
  • Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit
  • Autonome avec la suite Microsoft Office



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