PRINCIPALES FONCTIONS

Sous l’autorité de la directrice adjointe, l’agent du développement et du service à la clientèle assure le recrutement, la rétention et la fidélisation des membres actifs, corporatifs et associatifs, notamment en développant une offre afin d’accroître le potentiel de nouveaux membres, en procédant au recrutement de nouveaux membres, en ciblant les actions à poser afin d’assurer la fidélisation des membres, en effectuant la mise à jour des différentes bases de données, en analysant les besoins des différentes catégories de membres, en effectuant la promotion du CQSEPE, en procédant au traitement des plaintes, en administrant les sondages d’évaluation de la satisfaction auprès des membres, en effectuant la conception de la pochette corporative et de son contenu, en assurant le bon déroulement du volet corporatif lors d'événements et en effectuant occasionnellement d’autres tâches connexes.


EXIGENCES ET CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Niveau d'études : Collégial ou universitaire (marketing, ventes, développement)
  • Années d'expérience reliées à l'emploi : 3 à 5 années d'expérience
  • Compétences exigées : dynamisme, autonomie, entregent, sens de l'initiative, créativité, goût aiguisé pour le défi, capacité d'adaptation, aptitudes en communication, bonne écoute, empathie, tact.
  • Salaire : selon les échelles salariales en vigueur
  • Nombre d'heures par semaine : 35,00

CONDITIONS DIVERSES

  • Remplacement d'un congé de maternité (environ 14 mois).
  • Stationnement gratuit.
  • Assurances collectives (après 3 mois).
  • Bonus à la performance individuelle et collective.
  • Date prévue d'entrée en fonction : 2017-09-05


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