L'Assistant RH / Hotelleriejobs est à la recherche du meilleur talent pour un de ses clients, situé dans la magnifique ville de Québec. 

Afin de poursuivre ses objectifs de croissance et de développement, celui-ci désire s'adjoindre du meilleur leader.  Personne passionnée, innovatrice, vous saurez mener votre équipe à la plus haute marche du podium…Sans aucun doute, nous voulons vous rencontrer !

Nouveauté, magnifique établissement, projets stimulants, nouvelle vision...Voila ce que nous vous proposons ...Il ne manque que vous !

Relevant de la direction générale, le (la) Directeur (rice) des ventes et du marketing est responsable de la planification, de l'organisation, du contrôle et de l'évaluation de toutes les activités de promotion, de marketing et du développement des affaires de l’hôtel en vue d’attirer la clientèle pour l’achat des produits et services. Il (elle) supervise, motive et supporte l'équipe du développement des affaires dans toutes les activités ventes et gestion d’événements afin de maximiser les revenus et de contribuer à la réalisation de la mission stratégique de l’établissement..

En plus de démontrer une attitude positive, une énergie contagieuse et être un passionné par son métier. Le (la) directeur (rice) des ventes et marketing aura comme principales tâches et fonctions :

  • Élaborer et mettre en oeuvre un plan de ventes et marketing (étude de marché, prix, promotion, distribution et communication) en vue de faire générer un maximum de revenus;
  • S’assurer du développement d’affaires de son équipe auprès de nouveaux clients en ligne avec les objectifs de ventes;
  • Maintenir les relations d’affaires avec la clientèle existante ;
  • Planifier, organiser et gérer les activités de promotions, de publicités et des relations publiques dans le but d’influencer positivement toutes les opérations de l’hôtel et permettre des résultats financiers favorables ;
  • Négocier les tarifs (hébergement, congrès) avec la clientèle ;
  • Diriger les stratégies de marketing de l’hôtel en fonction des études sur les tendances de la clientèle et des plans de développement établis ;
  • Gérer la mise en œuvre des politiques, programme et activités du service des ventes ;
  • Assurer une présence d’ordre professionnel dans les salons commerciaux;
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation de service ;
  • Motiver et supporter les délégués commerciaux afin de maximiser les ventes et de favoriser la communication interdépartementale;
  • Gérer et traiter toute plainte de la clientèle ;
  • Agir en tant que coach auprès de son équipe ;
  • Analyser les rapports de ventes;
  • Faire valoir auprès de son équipe quelles sont les meilleures techniques à utiliser ;
  • Gérer les ressources humaines de son départements (embauche, formation, répartition du travail, évaluation du rendement, gestion de conflits, etc.); 
  • Gérer les ressources financières et matérielles du département (contrôle des coûts de fonctionnement, gestion des inventaires, approvisionnements, négociation avec les fournisseurs, etc.)  ;
  • Superviser les réunions de fonctions ;
  • Superviser une équipe de gestion d’événements ;
  • Produire les rapports hebdomadaires ;
  • Toutes autres tâches connexes ;

EXIGENCES

  • DEC en gestion hôtelière ou un équivalent;
  • Diplôme universitaire en administration/marketing ou un équivalent (un atout) ;
  • Un minimum de cinq (5) à dix (10) années d’expérience dans le domaine des ventes, notamment dans le marché hôtelier ;
  • Bilinguisme (français et anglais) ;
  •  Un minimum de trois (3) années d’expérience en gestion d’équipe ;
  • Excellentes aptitudes pour la vente,  le marketing et la négociation ;



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