Vous avez de l’expérience dans la vente au détail, vous êtes dynamique et vous excellez dans le service à la clientèle? Voici une belle opportunité pour vous de joindre les rangs d’une entreprise familiale spécialisée dans les ustensiles de cuisine et aides-culinaires à la recherche d’un commis à la vente pour son magasin entrepôt situé à Longueuil. Nos produits sont distribués sous les marques réputées telles STARFRIT, GOURMET PAR STARFRIT, HERITAGE et LOCK AND LOCK.

À ce poste, vous aurez comme priorité d’accueillir les clients, les conseiller, répondre à leurs questions et leur proposer des produits complémentaires, toujours en gardant comme objectif la satisfaction et la fidélisation du client. De plus, vous travaillerez dans un magasin ayant des heures d’ouvertures digne d’un bureau, c’est-à-dire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir les consommateurs, les aider dans leur recherche de produits et les conseiller.
  • Rechercher les occasions de ventes auprès des consommateurs.
  • Effectuer les factures.
  • Offrir un service après-vente pour les clients qui reviennent en magasin; traitement des plaintes, recherche de solutions aux insatisfactions, échanges ou remboursement s’il y a lieu.
  • Effectuer les tâches liées au réapprovisionnement et à l’étiquetage de la marchandise dans le magasin.
  • Participer à l’inventaire annuel.
  • Maintenir à jour ses connaissances sur tous les produits, se familiariser avec les nouveaux produits et connaître les garanties.
  • Connaître les différentes promotions ponctuelles.
  • Recueillir les commentaires et suggestions des consommateurs concernant nos produits et les communiquer au personnel concerné, dans un souci d’amélioration continue.

EXIGENCES:

  • Diplôme d’étude secondaire
  • Expérience minimum de 2 ans en ventes au détail
  • Bilinguisme français/anglais, à l’oral et à l’écrit  

COMPÉTENCES RECHERCHÉES:

  • Excellentes habiletés en communications et relations interpersonnelles
  • Courtoisie et professionnalisme
  • Personne engagée, polyvalente et réfléchie
  • Dynamisme, entregent et travail d’équipe.

Lieu de travail : Longueuil 

Horaire de travail: du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Si ce défi vous intéresse et que vous possédez les compétences requises, nous serions heureux de vous rencontrer. Veuillez svp nous acheminer votre cv avant le 28 juillet 2017.

Merci pour votre intérêt.

Note : La forme masculine n’est utilisée que pour alléger le texte. Nous communiquerons seulement avec les candidats retenus pour une entrevue.



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expérience en commerce de détail

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service à la clientèle

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