DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE :

zendatamarketing est à la recherche d’une personne dynamique qui désire se joindre à une équipe « zen » spécialisée en marketing relationnel.

L’agence offre, depuis 2006, des services de conseil stratégique, de gestion de projet et de programmation axés sur le cheminement du consommateur (customer journey).  Son équipe de spécialistes conjugue accompagnement stratégique et solutions technologiques afin d’aider les entreprises à tirer un maximum de leurs données et ainsi propulser leurs communications et leur relation client (approche omni-canal).

Data-visionnaire et suivant les meilleures pratiques en matière de gestion de la relation client, l’agence accompagne les entreprises dans la mise en place durable de campagnes relationnelles (par courriel, SMS, mobile, réseaux sociaux), appuyées sur le smart data et propulsées par la plateforme Carma Media Hub (CMH).

Nous sommes une petite équipe dynamique et passionnée de 13 personnes et nous offrons un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.

SOMMAIRE DU POSTE:

Dans le cadre de ses projets, zendatamarketing est à la recherche d’un Gestionnaire de projets marketing numériques. Vous travaillerez sous la supervision de la Directrice du Service à la Clientèle, en collaboration avec les développeurs et les stratèges numériques. Le (la) gestionnaire de comptes contribuera à l’élaboration et au déploiement de stratégies numériques pour différents comptes de l’agence. 

LES RESPONSABILITÉS DU POSTE SONT :

  • Offrir un haut standard de service auprès des clients et assurer une bonne collaboration entre les deux parties
  • Assurer les communications entre le client et les ressources en programmation affectées aux projets;
  • Effectuer un suivi rigoureux des projets au niveau des livrables/du scope, des échéanciers, des budgets ainsi que la rentabilité de ceux-ci;
  • Assurer le développement et la gestion de nombreux projets numériques, relationnels
  • Assurer un contrôle de qualité à chacune des étapes d’approbation et de production des différents mandats ;
  • Participer au développement des recommandations stratégiques ;
  • Rédiger des documents de présentation en collaboration avec les équipes de travail ;
  • Participer aux rencontres et présentations clients ;
  • Évaluer et résoudre les problèmes qui pourraient survenir au cours de la réalisation des projets en apportant des solutions créatives ;
  • Participer au développement des services offerts de l’entreprise par l’analyse des besoins des différents comptes
  • Effectuer toutes autres tâches connexes jugées pertinentes dans le cadre de ce poste.

Exigences professionnelles

Essentielle - Baccalauréat en marketing ou dans un domaine connexe 

Essentielle – minimum de 4 ans d'expérience en gestion de projets numériques

Connaissances et expériences

  • Expertise en marketing Web;
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant au parlé qu'à l'écrit;
  • Expérience en marketing relationnel, programme de fidélisation, un atout.
  • Connaissance au niveau de plateforme de déploiement de campagnes courriel, un atout

Aptitudes

  • Excellente aptitude à créer et à entretenir les relations avec les clients; Bonne capacité d’adaptation et d'analyse;
  • Aisance à travailler en équipe; attitude positive, ouverte à l’amélioration continue
  • Aptitude à travailler sur plusieurs projets simultanément;
  • Souci du détail et rigueur;
  • Sens de l'initiative et débrouillardise; orienté solutions
  • Autonomie et flexibilité
  • Être habitué à travailler avec des échéanciers serrés et de respecter les livrables.
  • Démontrer de l’enthousiasme face au travail à accomplir ;
  • Maîtriser la suite Office (Microsoft Word, PowerPoint, Excel).

Type de poste : permanent

Horaire : temps plein, 35H

Assurances collectives offertes




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