Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-10

La personne titulaire analyse le contexte et les besoins d'affaires dans le cadre de dossiers ou projets numériques. Elle identifie, conçoit et recommande des solutions d'affaires et en analyse les impacts sur l'organisation. Dans le cadre de projets, elle collabore à la définition des objectifs d'affaires, définit la portée des solutions et soutient le chef de projet dans les prises de décisions importantes. Elle est responsable d'assurer l'alignement des solutions avec les objectifs d'affaires et les besoins métiers. Elle est également responsable de l'intégration de bout en bout des solutions d'affaires, et ce, de l'étape de définition des besoins d'affaires jusqu'au déploiement. Les mandats sous sa responsabilité sont majoritairement de grande envergure, ont un caractère innovant, impliquent la participation de plusieurs domaines d'expertise et présentent des niveaux de risque et de complexité élevés. Ils impliquent également le fait de composer avec plusieurs parties prenantes, présentent plusieurs enjeux de différentes natures, nécessitent un bon nombre d'arrimages et ont des impacts importants sur les secteurs et l'organisation.

Information générale sur le poste

Plus spécifiquement, il s'agit d'un rôle clé dans le contexte actuel de transformation numérique touchant principalement les canaux web et mobiles (AccèsD et Desjardins.com).

Responsabilités principales

• Analyser le contexte d'affaires, modéliser et documenter les fonctionnalités d'affaires et identifier les opportunités d'amélioration en lien avec les besoins d'affaires.
• Identifier, définir, analyser, documenter et valider les besoins à l'origine d'un projet. Analyser les besoins des parties prenantes, les coûts, les bénéfices, les risques, les contraintes et les opportunités d'affaires devant être considérées dans la portée et la réalisation du projet.
• Identifier et analyser les différentes solutions d'affaires et recommander celle à adopter de façon à répondre aux besoins, et ce, dans le respect des stratégies d'affaires, de la qualité des livrables, du budget et de l'échéancier.
• Analyser, modéliser et définir les exigences détaillées supportant les solutions d'affaires recommandées. Contribuer à la définition et à la priorisation des fonctionnalités requises. Faire entériner les recommandations de solutions d'affaires par l'ensemble des parties prenantes.
• En collaboration avec le conseiller en efficacité opérationnelle, contribuer à la cartographie des processus et procédures actuels et cibles.
• Identifier, analyser et documenter, en collaboration avec les secteurs impactés par le projet, les impacts des solutions d'affaires sur le fonctionnement de l'organisation.
• Contribuer à l'élaboration des stratégies d'essais et définir le plan des essais d'acceptation. Soutenir le secteur d'affaires durant le déploiement des solutions.
• Collaborer à l'analyse des coûts et bénéfices des solutions. Élaborer des indicateurs de performance pour mesurer la performance de la solution.
• Contribuer à la définition de la stratégie et à la réalisation des activités de gestion du changement.
• Réaliser une vigie afin de demeurer à l’affût des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans son champ d'expertise.

Profil recherché

• Baccalauréat en commerce électronique, en numérique, en marketing numérique ou dans une discipline appropriée
• Entre cinq (5) à sept (7) années d'expérience pertinente en numérique
• Expérience en tant qu’analyste d’affaires
• Certification en analyse d’affaires (un atout)
• Maîtriser l'anglais de niveau intermédiaire avancé (un atout)
• Avoir le sens des affaires
• Être orienté vers le client
• Être orienté vers les résultats
• Avoir une pensée stratégique
• Maîtriser la communication écrite
• Savoir négocier
• Avoir le sens politique
• Être doué pour la communication interpersonnelle
• Être à l’écoute des besoins
• Capacité à transiger avec de nombreux intervenants

Conditions particulières

• Date de fin prévue : 12 octobre 2018.
• Nombre d’emplois disponibles : 2.

Famille d'emplois

Stratégies d’affaires

Lieu de travail

505, boul. de Maisonneuve Ouest Montréal

Syndicat

Non Syndiqué

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.

Job Level

NV-10

The person in this position analyzes the situation and business needs for files or projects. The incumbent identifies, designs and recommends business solutions, and analyzes their impacts on the organization. Through projects, the successful candidate helps to define business objectives and the scope of solutions, and supports the project manager in making important decisions. The incumbent is responsible for ensuring that the solutions are aligned with business objectives and core business needs. The successful candidate is also responsible for the end-to-end integration of business solutions, from definition of business requirements to rollout. Most of the projects under their responsibility are innovative and of broad scope, involve various areas of expertise, and have high levels of risk and complexity. The projects also present a number of challenges of various nature, require a lot of liaison, have major impacts on the sectors and organization, and involve dealing with a number of stakeholders.

General Information on the Position

More specifically, this person plays a key role in the digital transformation of the organization’s web and mobile platforms (AccèsD and Desjardins.com).

Main responsibilities

• Assess the client’s business situation, model and document business processes, and identify opportunities for improvement in line with the business needs.
• Identify, define, analyze, document and validate needs at the outset of a project. Analyze stakeholders’ needs, costs, benefits, risks, limitations, and business opportunities that should be considered in relation to a project.
• Identify and analyze various business solutions and recommend it to adopt to meet the needs in keeping with business strategies, quality of deliverables, budgets and schedules.
• Analyze, model and define the detailed requirements that support the recommended business solutions. Help define and prioritize the required functionalities. Have the business solution recommendations approved by all stakeholders.
• Work together with the operational efficiency advisor to help map current and target processes and procedures.
• Identify, analyze and document the impacts the business solutions will have on how the organization operates, in collaboration with the sectors affected by the project.
• Help develop testing strategies and define the acceptance testing plan. Support the business sector during rollout of the solutions.
• Help analyze the costs and benefits of the solutions. Develop performance indicators to measure the performance of the solution.
• Help define the strategy and carry out change management activities.
• Monitor trends and best practices in area of expertise.

Qualifications

• Bachelor’s degree in e-commerce, digital technology, digital marketing or a related field
• 5 to 7 years of relevant digital technology experience
• Experience working as a business analyst
• Certification in business analysis (asset)
• Independent speaker, intermediate knowledge of English
• Business acumen
• Customer focus
• Drive for results
• Strategic agility
• Written communications
• Negotiating
• Political savvy
• Interpersonal savvy
• Focus on client needs
• Ability to work with a variety of stakeholders

Other working conditions

• End date : October 12, 2018.
• Number of available positions : 2.

Job Family

Business Strategies

Work Location

505, boul. de Maisonneuve Ouest Montréal

Trade Union

Non Syndiqué