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Département: 946 - Commercial

Supérieur immédiat: Président de Divisions

SOMMAIRE:

Sous la supervision du Président de Divisions, le Directeur compte client est responsable d’effectuer les travaux requis pour établir la viabilité des projets, de préparer les soumissions pour les clients et de coordonner les activités pour l’intégration des projets au système des unités d’affaires.

RESPONSABILITÉS:

  • Communiquer l’information critique telle que les dates d’expédition, dates promotionnelles et instructions spéciales pour les départements internes (opérations, planification, achats, contrôle de qualité et services techniques);
  • Vérifier avec le département de planification le respect de la cédule de livraison et la communiquer aux clients concernés;
  • Fournir aux départements internes les spécifications nécessaires données par les clients;
  • Répondre et coordonner les réquisitions des clients quotidiennement;
  • Planifier les nouveaux projets : faisabilité, réquisition de capital, coûts, capacité de planification et profitabilité;
  • Participer aux rencontres de lancement des nouveaux projets, s’assurer du suivi des actions et des échéanciers;
  • Créer et maintenir les listes de prix, d’inventaire au ralenti et/ou désuet;
  • Se conformer aux politiques de l’entreprise (Santé et sécurité, code vestimentaire, BPF, instructions de travail, etc.) ;
  • Réaliser toutes autres tâches ou projets connexes assignés par le supérieur immédiat.

QUALIFICATIONS:

  • Baccalauréat en administration ou expérience équivalente;
  • 3 à 5 années d’expérience au service à la clientèle ou domaine connexe;
  • Bilingue (anglais et français);
  • Habilité d’accomplir plusieurs tâches en même temps et dans un environnement rapide;
  • Connaissance des systèmes MRPII, AS/400, internet, Excel, Word;
  • Habilités interpersonnelles excellentes et de communication;
  • Dynamisme, initiative, sociabilité;
  • Disponible pour voyager.

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