PRÉSENTATION DU GROUPE

Leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, Air Liquide est présent dans 80 pays avec environ 68 000 collaborateurs et sert plus de 3 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902. L’ambition d’Air Liquide est d’être le leader dans son industrie, en étant performant sur le long terme et en agissant de façon responsable.

DESCRIPTIF DE L'ENTITÉ ET DE L'ACTIVITÉ

Créée en 1911, Air Liquide Canada emploie plus de 2200 employés et compte plus de 80 000 clients. Présente d’un océan à l’autre dans les principales régions industrielles du pays, Air Liquide fournit les secteurs de l'aéronautique, l'automobile, l'agro-alimentaire, la chimie, la défense, l'électronique, l'énergie, la métallurgie, l'exploitation minière, la fabrication des métaux et la santé.

MISSIONS ET RESPONSABILITÉS

Le mandat principal du titulaire du poste est de gérer et coordonner les opérations des secteurs de production sur site, de FLOXAL et APSA, s’occuper des activités financières (état des résultats), de la gestion des contrats, de l’élaboration de stratégies, de la révision des budgets et de la gestion des activités de marketing. Le titulaire est responsable de la prospection de clientèle tout en faisant la promotion des objectifs de qualité et de sécurité d’ALC.

• Gère les activités financières quotidiennes de l’unité opérationnelle : Est responsable de la préparation et du contrôle du budget, de la planification des activités et de la gestion. Gère les contrats de manière à optimiser les revenus et à accroître la loyauté de la clientèle. Propose des débouchés et des investissements pour favoriser la rentabilité. Élabore et met en œuvre des plans d’évaluation et d’amélioration de la gestion des actifs. Gère les actifs des sites des clients de concert avec les équipes d’installation des clients.
• Gère les contrats et assure la prospection de clientèle : Coordonne les aspects financiers des propositions, des contrats et sous‑contrats, ce qui comprend l’élaboration de budgets, la préparation de propositions et l’observation des exigences de financement. Prépare des documents financiers et présente des exposés à CPR sur les projets d’immobilisations liés à la production sur site et à Floxal. Participe à l’élaboration, à la mise en œuvre et à la tenue à jour de politiques, d’objectifs et de plans à court et à long terme.
• Est responsable de la gestion du marketing : Planifie et gère la conception de nouveaux produits. Soutient les programmes de marketing et crée une stratégie pour les secteurs de la production sur site, APSA et FLOXAL de manière à ce que les efforts et les résultats soient axés sur la réalisation des objectifs de croissance. Se tient au courant des tendances et nouveautés du secteur et présente ses recommandations sur le marketing des programmes.
• Entretient des rapports avec des réseaux internes et externes : Entretient des rapports avec différents groupes opérationnels ainsi qu’avec les équipes de la prospection de clientèle, de la production, des opérations et de la gestion de projet. 
• Améliore les processus : Élabore et met en œuvre des systèmes et des processus qui servent à la création et à la tenue des dossiers de l’unité fonctionnelle. Collabore avec les groupes opérationnels pour améliorer les processus de travail. Analyse continuellement le fonctionnement d’une activité, relève les causes des mauvais fonctionnements et propose les mesures correctives qui s’imposent.
• Sécurité/Qualité : Améliore la santé et la sécurité au lieu de travail. Fait activement la promotion des objectifs de sécurité et de qualité d’ALC. Connaît et respecte toutes les procédures qui figurent dans le manuel de qualité d’ALC. Voit à que les mesures correctives et préventives soient en place pour répondre aux plaintes des clients.

PROFIL ET COMPÉTENCES

Formation et connaissances

• Diplôme : Baccalauréat et maîtrise en sciences et en génie avec MBA.
• Formation : PM@AL.
• Connaissances : Excellentes compétences en informatique, aptitudes à la communication orale et écrite. Compétences en marketing et en gestion financière. Connaissance des systèmes de production sur site.
• Expérience: De 10 ans d’expérience en prospection de clientèle ou en gestion de marketing.

Compétences essentielles

• Leadership : Exerce une influence positive sur les autres. Obtient facilement la collaboration des autres. S’intéresse autant aux gens qu’aux résultats
• Compétences  techniques : Maîtrise les concepts, outils et méthodes reliés à son travail. Satisfait aux exigences professionnelles de son champ d'activité. Se tient au fait des progrès dans son domaine.
• Relations interpersonnelles : Cherche à connaître les autres et à créer des liens. Entretient des relations harmonieuses avec son entourage. Respecte les idées et les opinions des autres.
• Service à la clientèle : Répond aux demandes des clients de manière précise.  Se montre attentif avec les clients.  Respecte ses engagements envers les clients.  Met de l’avant de nouvelles idées dans le but de répondre à leurs attentes.
• Résolution de problèmes : Décèle les problèmes dans des délais raisonnables.  Développe plusieurs solutions de rechange.  Analyse les situations et fait ressortir les points importants.  Propose des solutions appropriées, valables et réalisables.
• Habiletés de planification : Définit les objectifs et les façons de les atteindre.  Identifie les ressources nécessaires.  Anticipe les situations futures et établit des plans d'action.  Répartit et utilise les ressources disponibles de manière efficace.  Agit en fonction des plans et établir les priorités.  Utilise des méthodes, des systèmes et des outils de travail de façon efficace.