SGM est une agence de communication intégrée qui mise sur une intelligence "retail" et une créativité agile pour réinventer le marketing des lieux commerciaux. C'est notre force, et ça fait 15 ans que nous en faisons notre expertise.

Nous recrutons présentement pour un client. Le représentant, Service à la clientèle, doit veiller à ce que toutes les interactions avec les clients soient empreintes de professionnalisme et de courtoisie, et qu'elles se déroulent de façon efficace.

Les tâches les plus importantes de ce poste sont la rédaction d’avis, ainsi que la signalisation.

Le candidat doit être apte à travailler avec différents types de clients, dont des techniciens d’exploitation et des locataires. Le candidat devra coordonner des travaux avec des fournisseurs de signalisation.

Tâches principales :

Rédaction, préparation et envoi des avis;

Signalisation de l'immeuble; 

Inspection galerie commerciale, foire alimentaire pour s'assurer du respect des règlements;

Préparation des locaux lors de visite location (machine à café, coordonner le montage de salle avec GDI);

Préparation pour évènements locataires à l'extérieur (rédaction du contrat, montage, inspection respect des règlements);

Coordination des déjeuners de bienvenue; 

Déménagements internes;

Coordonner les demandes de mobilier à l'interne;

Traitement des factures et préparation des bons de commande;

Remplacement à la réception de midi à 13hres;

Inspection entretien ménager;

Réponse aux courriels Relations clients;

Toutes autres tâches connexes demandées par son supérieur immédiat ou nécessitées par ses fonctions.

CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES

• DEC ou une formation équivalente pertinente;
• 2 à 3 années d'expérience pertinente;
• Bilinguisme français/anglais;
• Posséder des habiletés pour la saisie de données;
• Connaissances des logiciels de la suite Microsoft Office;
• Tenue et apparence soignées;
• Diplomatie, esprit de service à la clientèle marquée, autonomie, confidentialité et ponctualité;
• Grande capacité de suivi lors de la résolution de problèmes;
• Capacités à travailler de façon efficace et efficiente au sein d'une équipe;
• Désir marqué de travailler dans un contexte d'amélioration continue de la qualité.

HORAIRE

• Temps plein: 37.5h/semaine, poste temporaire avec possibilité de permanence
• Entrée en emploi : 2 octobre 2017
• Disponibilité : au moins 2 mois de disponibilité continue

Bien que toutes les candidatures soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés.