DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE

Groupe Conseil Novo SST (Novo SST) est reconnu comme étant le chef de file du marché des mutuelles de prévention au Québec. En plus d'offrir les mutuelles les plus performantes sur le marché, Novo SST se distingue par la qualité de ses services.

L'innovation fait partie intégrante des valeurs de Novo SST. Nous avons créé une formule unique dans laquelle chaque entreprise bénéficie d’un maximum d’économies selon sa performance en santé et sécurité du travail (SST).

NOTRE MISSION

Être partenaire du succès de nos clients par des services intégrés en santé et sécurité du travail.

NOS VALEURS

Nous visons l’excellence par…

• L’intégrité
• La satisfaction client
• L’engagement
• L’innovation
• La santé financière

DESCRIPTION DU POSTE

Vous cherchez un emploi permanent dans la région de Québec et avez le goût de faire partie d’une équipe dynamique, ne cherchez plus! Vous aimez conseiller les autres, avez le goût de la vente et la culture du résultat. Vous êtes vif d’esprit et prompt à déceler les attentes et les besoins de chacun. Vos interlocuteurs se sentent vite compris et en confiance. Votre dynamisme vient compléter ces qualités relationnelles. Autant d’atouts pour faire de vous un conseiller en télémarketing accompli chez Novo SST.

RESPONSABILITÉS

La candidate ou le candidat aura à effectuer les tâches suivantes :

• Effectuer des appels téléphoniques auprès des clients potentiels de l’entreprise;
• Être à l’écoute afin de bien cerner les besoins et de bâtir une relation de confiance avec les clients;
• Maintenir et surpasser les objectifs établis;
• Travailler en collaboration avec les conseillers en développement des affaires;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Compétences

• Démontrer une grande détermination à atteindre les objectifs;
• Avoir une bonne écoute et comprendre les besoins des clients;
• Faire preuve d’une grande autonomie, de ténacité, de dynamisme et d’une aisance dans les relations interpersonnelles;
• Avoir la capacité de travailler en équipe;
• Avoir de la persévérance et une attitude positive.

Exigences

• Détenir un D.E.S.;
• Posséder un minimum de six (6) mois d’expérience en télémarketing, en vente ou au service à la clientèle;
• Maîtriser tous les logiciels de la suite Microsoft Office;
• Connaître les mutuelles de prévention (un atout);
• Maîtriser parfaitement les langues française et anglaise.