Versé en technologie. Passionné. Ouvert d’esprit. Honnête. Engagé et flexible. Avec le sens de l’humour.

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Passionné par la vente. Leader en savoir-faire expérience-client. Stimulé par les nouveaux défis. Venez élaborer des stratégies commerciales pour faire grimper le taux de fidélisation de la clientèle et maximiser la valeur ajoutée de l’équipe des ventes. L’équipe de Nu Echo vous attend ! 

Chez Nu Echo, fournisseur depuis 15 ans de solutions aux centres d’appels clients, l’expérience client c’est leur affaire ! En tant que cabinet de consultation, leurs créativité et agilité aident leur clientèle à rester à l’avant-garde au niveau des interactions-clients; de l’implantation d’une solution de centre contacts clients à son programme d’assurance-qualité, en passant par sa personnalisation en fonction des besoins spécifiques de la clientèle.

À PROPOS DU RÔLE

Nu Echo, en partenariat avec Ownly Conseil (http://ownly.co/)  est actuellement à la recherche d’un Directeur des ventes.

Relevant du vice-président des ventes, le titulaire du poste s’assurera de:

• Mettre les clients au centre des décisions de l’entreprise
• Planifier et élaborer des stratégies de comptes; assurer le développement et les ventes de ses propres comptes clients
• Satisfaire les clients de Nu Echo et développer leur fidélisation
• Définir les objectifs de ventes et leurs budgets
• Maximiser la valeur ajoutée qu’apporte l’équipe des ventes à l’entreprise et s’assurer que celle-ci est perçue comme maximale par les clients
• Motiver et jouer un rôle de coach auprès des membres de l’équipe des ventes; lui communiquer ses objectifs et indicateurs de performance, faire les suivis et fournir le support permettant l’atteinte des objectifs de ventes
• Travailler de concert avec le marketing au développement des canaux de ventes
• Assurer le suivi du processus de ventes et de l’utilisation du CRM
• Communiquer les informations pertinentes aux réunions de direction et à son VP des ventes

EXIGENCES

• Expérience pertinente dans le domaine des ventes « B2B »
• Reconnu pour son leadership, son entregent exceptionnel, ses habiletés en communication et sa passion pour convaincre 
• Aptitudes en résolution de problèmes, négociation et analyse
• Sens de l’organisation, des affaires et des priorités
• Esprit d’équipe et orientation client
• Disponibilité pour voyager, au besoin

Nu Echo a aménagé un milieu de travail agréable et moderne, qui attire les meilleurs talents. La compagnie offre aussi des occasions stimulantes de croître, d’apprendre, de stimuler sa carrière professionnelle et d’atteindre de nouveaux sommets !

AVANTAGES SOCIAUX:

• Horaire flexible ; possibilité de télétravail
• Développement de carrière
• Yoga
• « Happy Hour» tous les vendredis
• Bureau situé au centre-ville de Montréal (à 2 minutes de la Place des Arts)
• Autonomie & responsabilisation
• Formation et Développement des compétences
• Ouverture d’esprit et environnement collaboratif
• Accent sur l’innovation
• Plan de vacances compétitif
• Plan d’assurance santé

Si ce poste vous intéresse, faites-nous parvenir votre CV !

Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte; il désigne autant les femmes autant que les hommes. 

Technologically savvy. Passionate. Open. Honest. Flexible. With a sense of humor.

Passionate about sales work, leader in the customer experience know-how. Driven by the new challenges. Come develop business strategies to start jacking-up the customer retention rate and maximize the added value of the sales team. Nu Echo is waiting for you! 

For Nu Echo, CCC solution providers for over 15 years to customer contact centers, customer experience is their business! As a boutique style consulting firm, their creativity and agility let them help their clients to stay ahead of trends in client interactions; from the implementation of contact center related services, through its personalization according to the customers' specific needs and to its QA program.

ABOUT THE ROLE

Nu Echo, in partnership with Ownly Conseil (http://ownly.co/), is currently looking for a Sales Director.

Reporting to the Sales Vice-President, the incumbent must:

• Put the customers at the heart of the company’s decision making process
• Plan and create account strategies; ensure the sales and development of his/her own existing customer accounts
• Ensure Nu Echo customers’ satisfaction is met and develop their loyalty
• Define the sales objectives and their budget
• Maximize the added value brought by the sales team members to the company and ensure it is also perceived as such by customers
• Motivate and act as a coach to sales team members; communicate performance objectives and key performance indicators, do the follow-ups and provide the support to ensure the achievement of the sales objectives
• Work with the marketing team on the development of the sales channels
• Ensure to follow up on the sales process and the CRM utilization
• Communicate all relevant information to the Sales Vice-President and Management.

REQUIREMENTS

• Relevant work experience in « B2B » sales
• Recognized for his/her leadership, communication and outstanding interpersonal skills, as well as his/her ability to persuade others 
• Negotiation, analytical and problem-solving skills
• Organization skills, business acumen and sense of priorities
• Team spirit and customer-oriented
• Available to travel, as needed

Nu Echo offers a progressive work environment that attracts top talent. The company also provides the flexibility to grow, learn, challenge and push your career to new heights.

WORK BENEFITS:

• Flexible working hours and potential to work from home
• Career advancement
• Yoga
• « Happy Hour » every Friday
• Downtown office location (Montreal, 2 min from Place des Arts)
• Autonomy & empowerment
• Learning & development
• Open-minded, team environment
• Focus on innovation
• Competitive vacation plan
• Health insurance plan

If this sounds interesting, we want to hear from you! Please send us your resume.