Gestionnaire – Clinique capillaire – DIX30

Capilia est le leader canadien en matière de solutions capillaires pour la perte de cheveux. Regroupant plus de 90 membres dans son réseau, Capilia mise sur une approche globale à la perte de cheveux en offrant une gamme complète de solutions éprouvées en santé capillaire, en prévention de perte de cheveux, en correction capillaire non chirurgicale et en greffe de cheveux.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la responsabilité du Vice-Président développement des affaires, le gestionnaire de la clinique corporative du DIX30 s’assure de la prise en charge des clients et est un pilier important pour la réussite et l’évolution de la clinique. Il collabore avec l’équipe de Capilia pour favoriser une culture de vente et la prestation d’un service à la clientèle impeccable à l’intérieur de la clinique. Il est la personne clé en matière de gestion de la clinique, de gestion des activités de ventes et promotions, de la représentation dans le marché, ainsi que la prestation des soins. La hausse des revenus de ventes et la rentabilité du centre sont les éléments clés de ce poste.  

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE

• Gestion opérationnelle et administrative du centre en suivant les politiques et procédures de Capilia
• Prise en charge des consultations et gestion de la relation client
• Recommandation des solutions appropriées selon les besoins des clients
• Prise en charge des différents protocoles de traitements selon les spécificités liées à chaque client
• Atteinte des objectifs de ventes des produits et services
• Gestion de la rentabilité du centre
• Gestion du personnel
• Mise en place des protocoles Capilia
• Support à l’équipe corporative de Capilia dans le cadre de projets spécifiques

PROFIL ET EXIGENCES DU POSTE :

• 2 à 3 ans d’expérience dans la gestion d’un commerce, d’une clinique ou d’un centre de soins médico-esthétique
• Expérience en gestion de personnel
• Maîtrise des différentes techniques de vente
• Résultats démontrés en termes d’augmentation de la clientèle et de croissance des revenus
• Sens élevé de l’autonomie et de l’organisation
• Capacité de travailler avec peu de supervision
• Maîtrise de la suite Office
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)

CONDITIONS D'EMPLOI ET AVANTAGES :

• Travail à temps plein
• Rémunération compétitive selon l’expérience
• Possibilités d'avancement rapide
• Environnement dynamique et stimulant
• Bonification avantageuse
• 3 semaines de vacances

Seuls les candidats retenus seront contactés.