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MARCHÉ/DÉPARTEMENT : Département Marketing

REPORTE À : Gestionnaire Groupe Marketing

CONTEXTE

Ce poste permettra de joindre l’équipe Marketing Opérationnel (anciennement gestionnaires de produits) avec un rôle dédié aux soins de la peau Guerlain tout en agissant en tant que gestionnaire de grands comptes.

RÔLE 

Le gestionnaire marketing opérationnel aidera à soutenir et réaliser les plans marketings Soins de la Peau à travers le Canada. Cela inclura comprendre et analyser les tendances actuelles du marché et les offres de nos marques concurrentes.

Les objectifs principaux, atteints grâce à un contenu pertinent, sont :

• D’aider à accroitre la sensibilisation de la marque
• De stimuler l’intérêt et d’encourager les ventes dans le marché canadien.

RELATIONS 

• Maison-mère à Paris
• Merchandiser
• Marketing Commercial
• Formations
• Relations Publiques
• Logistique
• Équipe de ventes
• Fournisseurs
• Détaillants

Analyses et compréhension du marché – Soins de la peau

Analyse Compétitive

• Suivre les lancements et activités de nos concurrents.
• Analyse de l’offre concurrentielle (offres, prix, performance, etc.).
• Analyse des plans de lancements de la concurrence.

Compréhension de nos consommateurs

• Comprendre les consommateurs Guerlain, leurs satisfactions et leurs mécontentements ainsi que leurs attentes.
• Comprendre les consommateurs potentiels ainsi que leurs besoins.
• Comprendre les utilisateurs de marques concurrentes ainsi que leurs satisfactions et leurs mécontentements.

Gestionnaire de produit – Soins de la peau

• Travailler sur les prévisions de ventes de produits de soin et sur la stratégie des lancements.
• Développer les campagnes marketing 360, lancements de dossiers créatifs, être en ligne avec nos experts, garder en tête la stratégie globale.
• S’associer avec les experts marketing (RP, Digital, Formations, Commercial, Merchandising) afin de mettre en œuvre les lancements marketing.
• Seconder, au besoin, le gestionnaire de groupe pour des projets spéciaux.

Gestionnaire de grands comptes

• Être le contact principal avec les acheteurs.
• Développer des stratégies marketing en ligne avec les spécificités des détaillants (support 360 : actions marketing commercial, support digital, spécificité des formations et autre besoins collatéraux).
• Proposer une stratégie long-terme afin d’accélérer les affaires avec chacun de nos détaillants.
• Diplômé(e) d’un baccalauréat ou plus : baccalauréat en marketing ou maitrise en gestion d’entreprise.

COMPÉTENCES TECHNIQUES:

• Au moins 5 ans d’expérience en marketing
• Maîtriser le commerce de détail
• Bilingue Français et Anglais (lu et parlé)
• Bonnes connaissances informatiques et familier(e) avec Word, Excel, PowerPoint etc.

COMPÉTENCES CLÉS

• Créativité
• Agilité stratégique
• Sens des affaires
• Gestion d’innovation
• Intégrité et confiance
• Orienté(e) résultats
• Apprendre sur le tas
• Sens des priorités
• Pointilleux(se) et réflexion analytique
• Excellentes capacités de communication et de coordination
• Esprit d’équipe
• Qualités de leader

MARKET/DEPARTMENT : Marketing Department

REPORT :      Group Marketing Manager

CONTEXT

Position is to join the Operational Marketing Team (formerly product managers) with a dedicated role on Guerlain Skincare and act as a Key Account manager.

ROLE 

The Operational Manager will be responsible for helping to support and execute Guerlain Skincare Marketing plans in Canada. It will include understanding and analyzing current market trends and competitive offerings. The main goals are to help increase awareness, drive engagement and encourage sales in the Canadian market through relevant content.

RELATIONS 

• Paris Head quarter
• Merchandiser
• Trade Marketing
• Training
• PR
• Logistics
• Sales force
• Suppliers
• Retailers

MAIN TASKS

Market Analysis and Understanding – Skincare

Competitive Analysis

• Monitoring competitors’ launches activities.
• Analysis of competitive offerings (claims, pricing, performance, etc.).
• Competitive communication analysis.

Consumer Understanding

• To understand Guerlain users and their satisfactions/dissatisfactions, expectations.
• To understand potential consumers and their needs
• To understand competitive brand users and their satisfactions/dissatisfactions.

Product Management - Skincare

• Work on Skincare Sales Forecasts and launch strategy.
• Develop 360 Marketing campaign, kicking off creative brief, aligning with all experts, keeping overall strategy in mind.
• Partner with all Marketing Experts (PR, Digital, Training, Trade, Merchandising) to execute Marketing activations.
• Assist the Group Manager on special projects as needed.

Key Account Manager

• Main contact with Buyers.
• Develop targeted marketing strategy in line with Retailers Specificities (360 support: Trade Marketing actions, digital support, training specifics, collateral…).
• Propose a long term strategy in order to accelerate the business with each of retailer.

 QUALIFICATIONS & SKILLS 

University graduate or above (bachelor in marketing or master business administration is an asset)

Technical skills:

• At least 5 years related experience on marketing
• Be proficient in retail channel
• Fluent in French and English and in both written and oral communication
• Good PC skills and familiar with Word, Excel, PowerPoint, etc.

KEY COMPETENCIES (CAREER ARCHITECT) 

• Creativity
• Strategic agility
• Business acumen
• Innovation management
• Integrity and trust
• Drive for results
• Learning on the fly
• Priority setting
• Sensitivity and Analytical thinking                                     
• Strong communication and coordination skills
• Team Player
• Strong Leadership skills