Alliance RH+ se spécialise dans la  recherche de talents de qualité dans les secteurs d’activités suivants : manufacturier, industriel, pharmaceutique et alimentaire. Notre client, ArcelorMittal, est actuellement  à la recherche d’un représentant service à la clientèle pour leur bureau à Coteau-du-Lac.

Les responsabilités globales seraient de gérer un groupe de clients dans trois segments du marché de l’acier plat (construction, distribution et tubes).

TÂCHES

• Solliciter et traiter les commandes clients afin d’atteindre les prévisions de ventes;
• Surveiller le niveau d’inventaire des clients et prendre les mesures appropriées lorsque nécessaire;
• Surveiller la performance d’expédition des clients et communiquer si nécessaire les obstacles à l’interne et à l’externe;
• Identifier et résoudre de manière proactive et efficace tous les besoins des clients;
• Échanger de l’information et collaborer avec les intervenants internes pour résoudre les problèmes de commandes des clients;
• Rassembler, documenter et communiquer les informations d’affaires des clients (la concurrence, l’intelligence du marché, les prix, les menaces et les opportunités);
• Fournir une expertise commerciale aux équipes inter-fonctionnels selon les besoins.

ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou une expérience d’affaires équivalent.

OU

• Un diplôme universitaire dans le domaine des affaires (un atout)
• Minimum 3 ans d’expérience dans des fonctions de service à la clientèle dans le domaine manufacturier/industriel.

CONNAISSANCES

• Connaissances du secteur de l’acier ou des métaux un atout;
• Connaissances générales des activités de l’entreprise, des produits et du marché (clients et compétiteurs) un atout.

COMPÉTENCES

• Bilinguisme (français-anglais) oral et écrit;
• Excellentes habiletés interpersonnelles et de communication;
• Très fortes habiletés pour la planification en simultané;
• Très bonnes habiletés informatiques.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste permanent, de jour, du lundi au vendredi;
• Temps supplémentaire occasionnel selon les périodes de poi

(***NOTE : Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.)

(Aucune candidature envoyée directement à ArcelorMittal ne sera considérée)