La Caisse Desjardins Pierre-Boucher, première caisse en importance sur la Rive-Sud de Montréal et située à Longueuil, dessert plus de 40 000 membres. Son actif est de 1,050 milliard de dollars, pour un volume d'affaires de 2,250 milliards de dollars. La Caisse se distingue par son marché à fort potentiel de développement ainsi que par sa volonté de renforcer sa position de principale institution financière de son territoire. La Caisse regroupe près de 90 employés répartis entre 3 centres de services. La Caisse offre un environnement de travail dynamique pour les candidats désirant progresser et se réaliser dans leur carrière. Elle est appuyée par un comité de gestion aux compétences diversifiées afin de réaliser ses enjeux stratégiques.

Le Mouvement Desjardins se démarque par ses nombreuses reconnaissances en matière de ressources humaines dont Employeur de choix pour 2015, 2016 et 2017. L'obtention de ces distinctions confirme que les actions en matière de mobilisation donnent de bons résultats et que le Mouvement Desjardins, tout comme la Caisse Pierre-Boucher, souhaite poursuivre son travail afin d'offrir une Expérience "Employé" qui soit à la hauteur des attentes et des ambitions de ses ressources.

VISION DE LA CAISSE DESJARDINS PIERRE-BOUCHER

Partenaire de prestige et employeur de choix, la Caisse Desjardins Pierre-Boucher est reconnue pour son expertise, la qualité de son service à la clientèle et pour la prospérité financière de ses membres. La direction de la Caisse a pour philosophie de créer un environnement où le Capital humain est au premier plan dans l'organisation, en mettant en place des valeurs de gestion permettant l'innovation, le sens des résultats, le travail d'équipe, l'efficacité et la rigueur, le tout dans un contexte où le plaisir et l'humour sont à l'honneur.

La Caisse est animée par une vision et une culture d'affaires qui place le membre au cœur de ses préoccupations. Elle s'engage à la prévenance, à la spécialisation des fonctions et finalement à la livraison de solutions d'affaires à haute valeur ajoutée pour les membres.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

• Conseiller et soutenir les différentes équipes dans les activités ou dossiers de développement des affaires de la Caisse.
• Proposer et créer différentes communications pour les activités internes.
• Rédiger, créer et envoyer divers travaux de diffusion d'informations pour les membres et non-membres (ex. : lettre, infolettre, bulletin, etc.).
• Créer divers matériels graphiques pour les campagnes de communication.
• Réaliser des travaux de rédaction, production, diffusion ou de mise à jour d'informations via les sites internet, médias sociaux et autres, mettant en valeur la Caisse.
• S'assurer de la mise à jour des différents médias sociaux de la caisse et occasionnellement, faire la veille et répondre aux demandes urgentes sur le web et les réseaux sociaux à l'extérieur des heures de bureau.
• Participer à l'amélioration constante du référencement du site web, de nos statistiques Facebook et du taux d'abonnement à l'infolettre.
• Analyser notre performance web et effectuer des rapports de statistiques trimestriels. (ex. : rapport d'achalandage du site web,etc.).
• Produire et analyser différents rapports de fréquentation des sites.
• Rédiger et alimenter le contenu des différents outils d'affichage dynamique.
• Apporter un support dans l'analyse des propositions du marchandisage faites par la Fédération en lien avec les orientations de la Caisse.
• Coordonner l'inventaire des outils de marchandisage et en assurer la mise à jour.
• Collaborer à l'organisation de différents évènements (ex. : conférences, assemblée générale annuelle, etc.).
• Faire vivre le client Mystère au quotidien auprès des employés, compléter le tableau de suivi des résultats, faire le suivi des résultats aux gestionnaires et aux équipes concernées et lors des AGE.
• Coordonner les campagnes REER, Partenaire avec Toit et autres campagnes avec les caisses du secteur.
• Apporter un support au niveau des demandes de dons et commandites.
• Effectuer toutes autres tâches reliées aux activités de la direction.

EXIGENCES

• Baccalauréat en communication ou dans un domaine relié
• Zéro (0) à une (1) année d'expérience en marketing et/ou communication

D'AUTRES COMBINAISONS DE FORMATION ET D'EXPÉRIENCE PERTINENTES POURRAIENT ÊTRE CONSIDÉRÉES

• Très bonne connaissance et aisance dans l'utilisation de logiciels de graphisme tels que Photoshop et InDesign
• Très bonne connaissance du fonctionnement du web et des médias sociaux
• Connaissance de la structure démocratique des caisses et du réseau Desjardins
• Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
• Connaissance des politiques, législations, normes et déontologie relatives au fonctionnement de la Caisse et du centre Desjardins Entreprises
• Connaissance de l'environnement externe (clientèle, marché et concurrence)
• Connaissance des méthodes, techniques et outils de communication et de publicité
• Connaissance des rôles et responsabilités des dirigeants
• Connaissance des processus Desjardins (ex. : plan d'affaires, relations d'affaires avec les membres, contrôle interne)
• Connaissance de l'ensemble des produits et services distribués par la Caisse et de ceux offerts par le centre Desjardins Entreprises, les filiales ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins
• Être doué pour la communication interpersonnelle
• Être orienté vers l'action
• Être orienté vers le client
• Faire preuve de créativité
• Maîtriser la communication écrite
• Maîtriser la résolution de problèmes
• Savoir apprendre
• Savoir organiser