DÉFINITION DU POSTE

Top Menu est à la recherche d’une personne autonome qui sera en charge de la coordination du département Web. Sous la responsabilité des présidents de la compagnie cette personne devra développer une stratégie web qui sera suivie dans le temps et appuyée de rapports périodiques.

L’objectif de Top Menu est d’améliorer sa notoriété auprès de ces utilisateurs B2C/B2B et de faire connaître son service auprès des internautes.

TÂCHES :

Marketing Web

• Réaliser un calendrier Éditorial pour l’année et développer le contenu de toutes les plateformes de publication de Top Menu (Facebook, Instagram, Google +…)
• Utiliser Google Analytics et Google TAG Manager pour produire des rapports périodiques visant à optimiser les ventes et aider à la prise de décision stratégique
• Créer, gérer et assurer le suivi des campagnes de courriels hebdomadaires. Segmenter la liste des utilisateurs dans le but de créer des campagnes personnalisés qui augmenteront le taux d’ouverture et de clics
• Réaliser un rapport détaillé hebdomadaires, des ventes, des campagnes sur les médias sociaux, des campagnes emailing et adwords

Coordination Web

• Agir à titre de personne ressource pour nos clients B2C et B2B
• Faire un suivi quotidien avec les équipes du support à la clientèle et gérer les cas les plus délicats (Ex : remboursement)
• Suivre l’évolution du marché en assurant une veille des sites concurrents
• Préparer lorsque nécessaire des documents de présentation de la compagnie et du service offert
• Agir à titre d’intermédiaire entre les programmeurs et les dirigeants de la compagnie (compréhension de l’univers technique)
• Suivi des rapports de comptabilité

QUALIFICATION :

• 2 à 3 ans d’expériences professionnelles pertinentes dans un poste similaire
• Diplôme universitaire dans un domaine d’étude relié

COMPÉTENCES ET HABILITÉS RECHERCHÉES :

• Grand enthousiasme à entreprendre toutes les tâches, quelles qu’elles soient, et volonté d’apprendre
• Habilités en gestion de projets
• Esprit d’initiative et autonome
• Respect des échéanciers
• Certification Google Analytics
• Compréhension des dernières tendances en matière de technologies Web
• Excellente capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit en anglais, français (espagnol un atout)
• Excellentes connaissances des logiciels Microsoft Office.
• Certification Google Adwords (un atout)
• Connaissance de Mailchimp (un atout)
• Expérience dans le domaine de la restauration (un atout)