Atypic renforce l’impact des organismes du secteur pluriel et contribue à leur pérennité.

Sous un même toit, nous comblons les besoins des OBNL pour les faire évoluer, faire rayonner leur cause et faire croître leurs revenus.

Nous concevons et réalisons notamment des campagnes de marketing relationnel qui reposent sur l’approche multicanal et utilisent à la fois le publipostage, le télémarketing et le web.

LA VIE CHEZ ATYPIC

Audace, créativité et rigueur cohabitent chez nous. Nous vous offrons de…

• Collaborer avec une équipe engagée qui carbure à l’excellence et qui est collée aux réalités des organismes du secteur pluriel.
• Travailler avec une clientèle variée – des petites organisations à but non lucratif aux grandes fondations de renom – dans des secteurs diversifiés et inspirants : santé, environnement, éducation, finances, droits de la personne et des animaux, coopération internationale, culture…
• Œuvrer dans un environnement décontracté, chaleureux et à aire ouverte qui stimule la créativité et les échanges.

LE POSTE

Relevant d’un directeur-conseil, le gestionnaire de comptes assure la planification, la réalisation, la coordination et l’analyse des campagnes. Il agit comme interface et entre les membres de son équipe (incluant les chargés de projets web et de télémarketing) tant du point de vue stratégique qu'opérationnel.

LE ou LA Gestionnaire de comptes

Le ou la gestionnaire de comptes, en collaboration avec la direction-conseil, doit :

• Participer à la planification stratégique des programmes et les plans annuels des organismes clients qui lui sont assignés;
• Présenter les stratégies pour chacune des campagnes, les soumettre au client et en assurer la mise en œuvre, incluant le respect des prévisions financières (coûts et revenus établis), tant pour le client que pour l'agence;
• Coordonner toutes les étapes de réalisation des opérations de chaque campagne multicanal; voir à ce que toute information pertinente pour la mise en œuvre des opérations de la campagne soit communiquée aux membres de l’équipe de l’agence, qu’il s’agisse d’opérations de publipostage, de télémarketing ou de web;
• Participer à l’analyse de la performance des campagnes.

PLUS SPÉCIFIQUEMENT, POUR CHAQUE CAMPAGNE :

Volet stratégique

• Assurer le démarrage de l’opération (analyse du contexte et des résultats antérieurs, identification des enjeux et des objectifs attendus);
• Élaborer et présenter l’argumentaire stratégique de la campagne auprès du client; proposer et apporter les modifications, le cas échéant;
• Établir les critères de sélection des groupes cibles, la segmentation et la codification en fonction des médias utilisés;
• Compiler et analyser tous les résultats par campagne;
• Documenter par écrit l’évolution des opérations et revenir sur la mise en œuvre avec l’équipe projet (post mortem).

Volet technique

• Préparer l’échéancier global pour le client, l’acheminer et en assurer le suivi;
• Préparer les commandes de fichiers et les directives informatiques et valider le traitement informatique;
• Valider les soumissions et assurer le processus de facturation;
• Élaborer les directives de personnalisation – et valider la programmation;
• Préparer et effectuer les mises à jour des documents de compilations de résultats;
• Effectuer le suivi des enveloppes temps et en assurer le respect auprès des membres de l’équipe.

PROFIL

• Qualités éprouvées en gestion de projet et en gestion de comptes;
• Doigté, professionnalisme et excellente capacité à fournir un service client impeccable;
• Connaissance des enjeux des organismes à but non lucratif, et intérêt pour les causes sociales et humanitaires;
• Expérience de 5 ans en marketing (excellente connaissance des bases de données, compréhension de l’approche multicanal, suivi des processus opérationnels et des échéanciers);
• Grand sens de l’organisation, capacité à mener plusieurs projets en même temps, autonomie, leadership, esprit d’initiative, capacité à maintenir des relations harmonieuses avec ses collègues et facilité à s’adapter au changement;
• Expérience en agence (un atout);
• Diplôme universitaire de premier cycle en marketing (un atout);
• Bilinguisme (français et anglais).

CONDITIONS D’EMPLOI

• Poste à temps plein avec période de probation de 6 mois
• Rémunération concurrentielle

Merci de nous faire parvenir votre candidature avant le 30 juin 2017.