Chef de file de la distribution d’équipements de bureau depuis 1996, EBM est le plus important détaillant indépendant de la Montérégie. Depuis sa création, l’entreprise a grandi à un rythme surprenant. De plus, EBM a reçu la prestigieuse mention ''Master service'' de Toshiba Canada pour son service après-vente exceptionnel années après années.
Responsabilités :
- Effectuer les appels de service selon l’ordre donné par la répartitrice
- Fournir à la répartitrice un compte rendu après chaque appel de service
- Recourir à l’aide d’un autre technicien ou se référer au service technique de Toshiba du Canada si le problème ne se résout pas dans un délai acceptable
- Maintenir ses connaissances techniques à jour
- Assurer un service de qualité auprès de nos clients
Exigences :
- Un minimum de deux ans d’expérience dans le service technique
- Bonnes connaissances en réseautique
- Habiletés analytiques afin de résoudre les problèmes
- Capacité à travailler seul et de prendre l'initiative d'améliorer le soutien aux clients
- Un permis de conduire valide
Nous vous offrons :
- Un salaire compétitif
- Des vêtements de travail
- Une voiture de service
- Régime d’assurances collectives
- De la formation continue
- Une entreprise en pleine croissance