L’EMPLOI:

La coordonnatrice de système marketing sera grandement impliqué dans le développement et la mise en œuvre d’activités de marketing directement liées à la gestion proactive des ventes (iPSM and PSM) et la gestion de la relation client (CRM) conformément aux équipes commerciales respectives et aux stratèges divisionnaires.

RESPONSABILITÉS: 

Marketing and Évènements

• Maintenir une base de données afin de facilité la gestion des offres, part du client et part du marché;
• Assister avec le support logistique pour les conférences et rencontres d’affaires avec les clients, partenaires et représentants des ventes;
• Assure la qualité du matériel promotionnel, des conférences et autres dans les deux langues : français et anglais, en collaboration avec les communications;
• Reconnaître de potentiels projets marketing;
• Organiser et faire le suivi de campagnes publicitaires, salons professionnels, conférences, séminaires, etc.;
• Surveiller l’industrie concernant des événements ou des conférences possibles et transmettre des informations au gestionnaire pour une présence potentielle.  Travailler avec la direction pour offrir des événements organisés par l’organisation;                           
• Maintenir un calendrier d’évènements et de salons professionnels afin de s’assurer que les délais sont respectés.  Partager ce calendrier à tous les mois avec les équipes des ventes et marketing pour assurer leur participation;
• Remplir toutes les informations d’inscription au nom de l’organisation.  Agir en tant que personne-ressource pour les évènements;
• S’assurer que les kiosques et les panneaux appropriés sont disponibles et expédiés au bon endroit avant l’évènement. Faire le suivi des envois lorsque nécessaire.  S’assurer de la configuration et le désassemblage des kiosques.  Commander ou faire envoyer tous les équipements audiovisuels qui pourraient être nécessaires;
• Arranger les agendas, les espaces réservés aux conférences, les haut-parleurs, les services de traiteurs, etc. tels que requis pour les évènements présentés sur place. Maintenir un tableau des coûts engendrés pour chacun des projets;
• S’assurer de la participation à chaque évènement corporatif, tel que le personnel pour assister au kiosque ou les bénévoles qui aideront à coordonner l’évènement.  Fournir un support sur le site lors de salons professionnels ou d’évènements lorsque nécessaire.

Système Marketing

• Coordonner la base de données et la qualification de génération de prospects grâce à la gestion proactive des ventes (PSM) et développer le plan iPSM, la collecte de données et superviser ‘’l’entonnoir de ventes”;
• Implanter, exécuter, et maintenir la gestion de la relation client (système CRM alias: SAP Cloud for Sales ou C4S);
• Participer aux réunions, séminaires de formation, web émissions et tout autre formation en ligne organisés par CT et l’équipe globale de compétences CRM;
• Assister au nettoyage de la base de données afin de s’assurer que les prospects / clients soient installés et continuellement mis à jour dans le nouveau CRM pour assurer un maximum de précision;
• Analyser le profil des clients (quelles sont les motivations du client pour qualifier un fournisseur et finaliser son choix, comment est perçu le produit sur le marché canadien, etc.);
• Générer et surveiller les rapports de CRM afin d’analyser, développer et informer l’équipe de gestion des tendances, des résultats et des différents KPI tout en maximisant les performances des ventes et les opportunités accrues;
• Aligner et uniformiser le processus de vente, y compris les rapports et les outils de l’entonnoir de vente sur une base continue;
• Responsable de projet pour l’administration locale, de la formation sur le terrain et agir comme support au bureau pour PSM et CRM afin de maximiser la convivialité, l’utilisation et, finalement, contribuer à l’augmentation des résultats de ventes;
• Collaborer avec d’autres représentants locaux de CRM pour aligner en équipe et partager les meilleures pratiques pour assurer un processus de mise en œuvre harmonieux et une transition vers ACT.

EXPÉRIENCE:

• Minimum de trois (3) ans d’expérience en marketing et/ou avec un système d’administration.

CONNAISSANCE/ÉDUCATION:

• Degré universitaire en marketing ou tout autre combinaison d’éducation reliée à un système d’administration;
• Connaissances approfondies des systèmes Access, Word, PowerPoint et Excel;
• Bilingue en français et anglais (parlé et écrit)

COMPÉTENCES ET APTITUDES:

• Excellentes habiletés avec les systèmes informatiques;
• Bonnes compétences en écriture;
• Autonome;
• Fortes capacités organisationnelles;
• Excellente communication et compétences en construction relationnelle;
• Excellente attention aux détails;
• Excellente capacité à travailler en équipe;
• Facilité à travailler dans un environnement en constante évolution, où les activités se déroulent à un rythme rapide.

Si vous croyez être la personne idéale pour combler ce poste, SVP nous faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation.  La date limite pour envoyer votre application est le 19 avril 2017.

Il est entendu que ce poste est ouvert aux hommes et aux femmes.