Ipsos est un leader mondial de la recherche marketing, présent dans plus de 80 pays et l’une des firmes les plus innovantes dans l’industrie (GRIT Report 2016). Notre recherche se concentre sur cinq domaines de spécialité : la publicité, le marketing, l’opinion publique, la loyauté et la recherche qualitative.

Description du poste

En tant que gestionnaire de recherche sénior, vous jouerez un rôle-clé afin de fournir des informations stratégiques à nos clients. Vous ferez partie d’une équipe de professionnels dynamique et enjouée. Vous avez des connaissances en recherche marketing, de l’expérience en gestion de projets et comprenez l’importance du service à la clientèle ? Vous êtes animé par les chiffres ? Comprendre les gens et ce qui les motive ? Vous êtes curieux, faites autant preuve de motivation que de perspicacité, avec une passion pour associer la science aux idées ? On veut vous parler !

Responsabilités principales 

• Gestion de la relation client
• Participation à la préparation de propositions, en suggérant des approches de recherche, en offrant des conseils méthodologiques à nos clients
• Conception de questionnaires
• Coordination et réalisation du projet
• Suivi au niveau des opérations internes (collecte, codification, traitement des données)
• Vérification des données
• Analyse et rédaction des rapports

Le candidat idéal possède les compétences et l’expérience suivantes 

• 5+ années d’expérience dans un environnement de recherche (expérience au sein d’une firme de recherche un atout)
• Baccalauréat ou Maîtrise dans une discipline pertinente (marketing, économie, administration, sciences sociales, etc.)
• Maîtrise autant le français que l’anglais, à l’écrit et à l’oral
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en restant fortement orienté vers le service au client
• Motivé, autonome, déterminé et capable de travailler dans des délais serrés
• Excellentes capacités organisationnelles avec une constante attention au détail
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Excellentes aptitudes de communication à l’écrit et à l’oral
• Capacité à travailler en équipe
• Curiosité et rigueur intellectuelle
• Sens de l’humour

Ipsos fait la différence :

Notre équipe s’assure de faire la différence. Nous attirons les meilleurs talents et sommes au service des meilleurs clients. Ipsos offre un environnement de travail dynamique où vos talents sont nourris et vos compétences, enrichies. Nous encourageons l’initiative, l’innovation et la prise de risque pour mieux développer notre entreprise et notre personnel. Nous sommes enthousiastes, confiants et orientés vers les résultats, c’est pourquoi nos clients se tournent vers nous. C’est ce qui nous rend fiers d’être Ipsos.

Ipsos s’engage à l’équité au travail et à offrir un environnement de travail qui traite tous les employés avec respect et dignité. Nous nous engageons à fournir des opportunités égales à tout notre personnel et tous les candidats. 

Nous remercions tous les candidats, cependant, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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Senior Account Manager – Market Research

Montreal, Quebec

Ipsos is a leading global marketing research, present in more than 80 countries and one of the most innovative firms in the industry (GRIT Report 2016). Our research focuses on five areas of expertise: advertising, marketing, public opinion, the loyalty, and qualitative research. The job description As a Senior Research Manager, you will play a key role in order to provide strategic information to our customers. You will be part of a team of professionals, dynamic and playful. Do you have knowledge of marketing research, experience in project management and understand the importance of customer service? Are  you driven by the numbers? Do you understand people and what motivates them? Are you curious, excited by insight, with a passion for ideas? We want to talk to you!

Main responsibilities

• Customer relationship management
• Participation in the preparation of proposals, suggesting approaches to researech, providing methodological advice to our clients
• Questionnaire design
• Coordination and implementation of the project
• Level monitoring of internal operations (collection, codification, data processing)
• Verification of data
• Analysis and report writing

  The ideal candidate has the skills and experience following

• 5+ years of experience in a research environment (research firm experience an asset)
• Bachelor's degree or master's degree in a relevant discipline (marketing, ecomonics, administration, social sciences etc)
• Bilingual in French and English, written and oral
• Ability to manage several projects simultaneously while remaining strongly oriented to customer service
• Motivated, independent, determined and able to work under tight deadlines
• Excellent organizational skills with a constant attention to detail
• Spirit of analysis and synthesis
• Excellent written and oral communication skills
• Ability to work in a team
• Curiosity and intellectual rigour
• Sense of humour

Ipsos makes the difference :

Our team makes sure to make a difference. We attract the best talent and the best customer service. Ipsos offers a dynamic work environment where your talents are nourished and your skills, enriched. We encourage initiative, innovation and risk taking to better develop our company and our staff. We are enthusiastic, confident and results-oriented, that's why our customers turn to us. It's what makes us proud to be Ipsos. Ipsos is committed to equity in the workplace and to provide a work environment that treats all employees with respect and dignity. We are committed to providing equal opportunities to all our staff and all of the candidates. We thank all applicants, however, only those selected for an interview will be contacted.