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L'Assistant RH / Hotelleriejobs est à la recherche du meilleur talent pour un de ses clients, situé en Mauricie à Saint-Alexis-des-Monts, l'Hôtel Sacacomie. 

Afin de poursuivre ses objectifs de croissance et de développement, celui-ci désire s'adjoindre du meilleur leader.  Personne passionnée, innovatrice, vous saurez mener votre équipe à la plus haute marche du podium…Sans aucun doute, nous voulons vous rencontrer !

Fabuleux centre de villégiature quatre étoiles situé entre Québec et Montréal, l'Hôtel Sacacomie est une porte ouverte sur la nature. Niché au cœur de la forêt, aux abords de la réserve faunique Mastigouche, il surplombe le majestueux lac Sacacomie. Site enchanteur ou la nature règne sans partage, l'hôtel avec sa structure de rondins de bois, s’intègre harmonieusement avec la nature.

Le Directeur des ventes aura pour responsabilité principale l'expansion du volume d'affaires, le développement et la promotion des services offerts à la clientèle.  En ce sens, il développe les stratégies de mise en marché pour les différents marchés ciblés et leur mise en œuvre, en conformité avec les prévisions budgétaires de manière à atteindre les objectifs stratégiques de l’Hôtel Sacacomie.

En plus de démontrer une attitude positive, une énergie contagieuse et être un passionné par son métier. Le directeur des ventes aura comme principales tâches et fonctions :

  • Préparer, planifier et soumettre au directeur général les projections et budget provisoire en fonction du taux d'occupation pour l'élaboration du budget global par l'analyse des résultats et l'élaboration d'un plan d'action;
  • Développer et/ou superviser les efforts de vente sur tous les marchés ciblés: corporatif, associatif, institutionnel, gouvernemental, tours & voyages et individuel; 
  • Négocier les prix, termes et conditions des contrats par des rencontres avec les clients, prospects et/ou par voie téléphonique;
  • Compléter les ventes par la rédaction et la signature des contrats;
  • Vérifier la satisfaction des clients par des rencontres lors des séjours ou lors des départs;
  • Présenter le produit aux clients potentiels par des visites de l’hôtel et des environs;
  • Prospecter le marché, pour développer de nouveaux clients;
  • Représenter l’hôtel auprès des différentes clientèles cibles;
  • S’assure que le suivi du rappel de la clientèle est bien fait;
  • Organiser et uniformiser la transmission des informations par la conception et l'implantation de formulaires d'utilisation courante;
  • Mettre sur pied différents forfaits en collaboration avec le directeur général;
  • Partager les responsabilités et participer aux travaux du comité de gestion et contrôler les activités de suivi qui sont de son ressort;
  • Superviser le travail de son équipe par des rencontres périodiques;
  • Contrôler les résultats de l’équipe de vente /du service des ventes par des rapports mensuels de ventes et d'annulation transmis au directeur général;
  • Recommander au directeur général les associations à appartenir et les expositions à s'inscrire qui ont un intérêt pour le développement de marchés;
  • Élaborer des promotions spéciales et conçoit des brochures ou annonces spécialisées;
  • Suivre de près les clients majeurs qui produisent des congrès, des séminaires, des réunions et des circuits touristiques;
  • Planifier et organiser des envois postaux de promotion;
  • Collaborer à l'élaboration des budgets de marketing;
  • Collaborer afin de maintenir une bonne communication entre les ventes et les autres départements de l’hôtel Sacacomie;
  • Fixer les objectifs annuels de son département en termes d'amélioration de la qualité des services à la clientèle de groupes;
  • Planifier les besoins en ressources humaines de son service, participer à leur embauche et leur assurer une bonne qualité de vie au travail;
  • Initier, entraîner et synchroniser le travail du personnel sous sa supervision de façon à développer leur polyvalence;
  • Identifier les besoins en formation professionnelle du personnel sous sa responsabilité afin d'optimiser l'efficacité et la productivité de leur travail;
  • Favoriser un climat de travail conforme au style de gestion privilégié par la direction de l'établissement;

Formation

  • Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en gestion hôtelière option vente ou marketing et avoir une excellente connaissance de la langue française et anglaise parlée et écrite.
  • Expérience
  • Expérience pertinente de cinq (5) ans dans la vente de service hôtelier, de préférence dans un hôtel de villégiature.
  • Qualités personnelles
  • Créative, disponible et une grande habileté à coacher une équipe;
  • Faire preuve d'un bon sens de l'équité, des communications, des relations publiques, des négociations, d'un esprit d'équipe et d'organisation.

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