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Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Dans le cadre de mandats de communication pour la VP Indemnisation, cette personne aura à établir les plans de communication pour engager l’ensemble des employés envers les grands changements d’évolution et de transformation incluant les activités d’intégration avec State Farm.  De plus, elle veillera à assurer le leadership des activités de communication auprès de notre réseau de partenaires commerciaux à l’échelle nationale.

Raison d’être :

De plus, cette personne est responsable de la relation d'affaires portant sur la communication des services offerts par l’indemnisation et agit à titre d'expert contenu et de personne-ressource auprès des membres de sa vice-présidence. Elle fournit le soutien d'expertise dans la recherche de solutions et dans l'élaboration de stratégies en réponse aux besoins complexes communicationnelles des clients. Elle assume la responsabilité de dossiers dont l'envergure peut avoir des impacts dans plusieurs secteurs de l'organisation.

Responsabilités du poste :

  • Conseiller et accompagner la VP Indemnisation dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à la mise en œuvre des solutions développées dans sa spécialité et répondant efficacement aux besoins de communication interne et externe en relation avec le plan d'affaires de l’indemnisation.
  • Assurer la coordination et l'accompagnement des conseillers de sa spécialité impliqués dans la livraison des plans de communication de la Vice-présidence.
  • Coordonner et participer à des équipes de projets multidisciplinaires sur des mandats complexes en lien avec son expertise et ayant un impact sur sa Vice-Présidence.
  • Influencer l'élaboration et l'évolution de l'offre de services de son unité dans son domaine d'expertise, à partir de la planification stratégique et d'une bonne compréhension des enjeux, visant l'élaboration des solutions adaptées au besoin.
  • Solutionner des problèmes complexes  de la VP Indemnisation en terme de stratégies de communication interne et externe afin d’assurer l’alignement organisationnelle des affaires et assumer la responsabilité de dossiers dont l'envergure peut avoir des impacts dans plusieurs secteurs de l'organisation. Conseiller les gestionnaires, sur ceux-ci, et ce, en lien avec les orientations stratégiques de communication de la VP Indemnisation.

  • Baccalauréat en communication ou dans une discipline connexe
  • 6 années d'expérience pertinente
  • D'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées.
  • Maitriser l’anglais à l’oral et à l’écrit de niveau avancé (essentiel)
  • Connaître l’assurance de dommages et le secteur de l’indemnisation (atout important)
  • Maitriser la suite Microsoft Office
  • Faire face à l’ambiguïté
  • Avoir une pensée stratégique
  • Avoir une haute degré d’autonomie
  • Être orienté vers le client
  • Prendre des décisions de qualité
  • Être doué pour la communication interpersonnelle
  • Avoir le sens politique
  • Être orienté vers les résultats

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