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33569Groupe Synetik

Job Title: Service à la clientèle

Location: Joliette (Lanaudière)

Summary

Job Type: Permanent
Hours: Full Time
Main field: Sales
Years of minimum relevant experience: 3-4
Minimum education: College diploma

Description

DESCRIPTION DES TÂCHES 

  • Répondre aux questions et requêtes des clients actuels et potentiels
  • Saisir et transmettre les soumissions
  • Saisir et transmettre des commandes
  • Faire le suivi des soumissions en cours
  • Fidéliser les clients actuels avec un service de grande qualité
  • Promouvoir et vendre les produits de l’entreprise auprès d’une clientèle professionnelle du milieu médical
  • Maintenir un contact avec les clients afin de vous assurer de leur satisfaction et d’identifier les nouvelles opportunités de vente
  • Communiquer régulièrement avec divers départements afin de traiter les demandes des clients
  • Impression de rapports hebdomadaires ou sur demande
  • Facturation, au besoin

 COMPÉTENCES REQUISES 

  • DEC complété dans un programme connexe
  • Avoir acquis un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans le service à la clientèle
  • Capacité de travailler avec la suite Office
  • Solides capacités en informatique ou rapidité d’apprentissage de nouveaux logiciels
  • Excellentes habiletés de communication
  • Grande écoute envers le client
  • Digne de confiance
  • Capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Avoir la capacité de travailler sous pression
  • Contribue à l’atteinte des objectifs départementaux et organisationnels

 PROFIL RECHERCHÉ 

  • Posséder d’excellentes connaissances et aptitudes en tant que représentant (e) du service à la clientèle
  • Bilinguisme (français et anglais autant à l’oral qu’à l’écrit)
  • Expérience dans le milieu manufacturier, un atout
  • Expérience dans le domaine du transport, atout
  • Être autonome, dynamique et débrouillard
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités

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Adresse : 1242, De Lanaudière
Joliette, Québec
J6E 3P1

Web : www.synetikgroup.com


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