AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE & APPROVISIONNEMENT

 Belle opportunité d’emploi dans une entreprise spécialisée dans le domaine de solutions intégrées pour le transfert de fluides à haut degré de pureté dans les secteurs de la pharmaceutique et de la biotechnologique. Située à Boucherville, vous ferez partie d’une petite équipe sélecte, œuvrant dans un environnement calme, mais stimulant.

Sous l’autorité de la présidente-directrice générale, l’agent au service à la clientèle et aux achats a comme principale responsabilité d’assurer le bon fonctionnement des ventes internes et est responsable de l’achat des marchandises en vue d’atteindre les objectifs de rentabilité de l’entreprise. Tous les membres de l’équipe doivent participer aux tâches administratives.

Principales responsabilités

Votre rôle consistera à assurer efficacement le service à la clientèle et les achats comme suit :  

Service à la clientèle — les soumissions, la prise de commandes, l’information-produit, le suivi jusqu’à la livraison des produits…

Approvisionnement — entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs, la recherche et obtention de prix, mise à jour en continu de la liste de prix, préparation et acheminement des bons d’achat, suivi jusqu’à la réception….

Administration – production des factures, notes de crédit, tiens à jour les systèmes de classement, accueil les visiteurs, supervise le service externe des contrôles antiparasitaires et de conciergerie…

Qualités personnelles

• Sens aigu du service à la clientèle
• Autonomie et initiative
• Sens prononcé de l’organisation et de la planification du travail
• Excellentes capacités de travail en équipe, d’écoute et de communication
• Sens des responsabilités irréprochables
• Professionnalisme et entregent

Exigences

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration ; toute combinaison de formation et expérience pertinentes pour l’emploi sera considérée.
• Au moins cinq (5) ans d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
• connaissance des domaines de l’industrie pharmaceutique et de la biotechnologie, un atout ;
• très bonne maîtrise de la bureautique et de l’informatique (Excel, Word, Outlook) ;
• bonne connaissance du logiciel ACT !, ou autre logiciel de gestion de la relation client (CRM) ;
• connaissance du logiciel comptable AVANTAGE, un atout ;
• bilinguisme parfait (français & anglais) à l’oral et à l’écrit essentiel.

Salaire à discuter.

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avec une lettre de motivation par courriel avant le 24 février à 17 h. Notez qu’une attention particulière est portée sur la présentation des documents notamment la lettre de motivation. Seules les candidatures retenues seront contactées.

À titre d’information, les entrevues de sélection seront tenues à la fin du mois de mars.

Les demandes de renseignements téléphoniques ne seront pas acceptées. Merci de votre compréhension.