SOMMAIRE DU POSTE

Le gérant de district senior a pour responsabilité première de gérer les boutiques Fruits & Passion, THEFACESHOP et Nature Collection situées sur son territoire, de stimuler les   ventes, d’analyser quotidiennement les rapports de ventes et de voir à l’application et au respect des normes et standards de l’entreprise. Il se voit également confier la responsabilité de l’administration et de la gestion du réseau de boutiques Fruits & Passion, THEFACESHOP et Nature Collection sur tout le territoire de l’est du Canada.    Il doit doter ce réseau de mécanismes et de moyens efficaces pour répondre aux besoins des partenaires-clients et augmenter le volume des affaires sur ce territoire.

 RESPONSABILITÉS  PRINCIPALES

***   À noter : Dans les responsabilités principales, lorsque nous faisons référence au   « territoire », nous signifions à la fois les boutiques gérées directement par le gérant de district senior ainsi que les boutiques gérées  par les gérants de districts relevant du gérant de district senior.

Assurer la gestion du réseau de boutiques franchisées et corporatives Fruits & Passion, THEFACESHOP et Nature Collection:

• Élaborer un calendrier de visite des boutiques en fonction des événements et des objectifs établis pour le territoire ;
• Analyser régulièrement les rapports des boutiques du territoire et prendre action si les résultats ne rencontrent pas les budgets et les ventes projetés en proposant des stratégies et des plans d’actions ;
• Évaluer tous les aspects visuels, opérationnels et commerciaux de chaque boutique Fruits & Passion, THEFACESHOP et Nature Collection du territoire ;
• Rédiger les rapports requis portant sur les boutiques du territoire afin d’obtenir   une vision éclairée de la situation générale de chacune des boutiques ;
• Motiver et insuffler à l’équipe du territoire le dynamisme nécessaire au bon   fonctionnement des boutiques ;
• Apporter aide et soutien lors de sa visite en boutique et recommander des procédures   de travail qui favorisent l’augmentation des ventes ;
• Visiter régulièrement les boutiques des différentes régions sur le territoire afin de s’assurer du bon déroulement des opérations et de la performance des boutiques ;
• Travailler de pair avec les directeurs des différents départements du siège social pour développer des outils et des mécanismes qui permettent de répondre plus efficacement aux besoins des partenaires-clients.

RESPONSABILITÉS  PRINCIPALES

Assurer l’application des normes et standards de Fruits & Passion:

• Transmettre les fondements du concept Fruits & Passion (mission, philosophie et culture) aux partenaires (franchisés et gérants de boutiques corporatives) ;
• Assimiler et maîtriser toutes les politiques et procédures élaborées afin de faire respecter l’image de marque Fruits & Passion à travers le réseau ;
• Acquérir les connaissances propres au bon fonctionnement d’une boutique Fruits &   Passion et apporter ainsi une aide et un soutien constant aux partenaires (franchisés et gérants de boutiques corporatives) du réseau.

Contribuer au développement des marchés et à l’évolution du concept Fruits & Passion:

• Se tenir informé des nouvelles tendances du marché et des nouveautés dans   l’industrie des produits de soin ;
• Visiter régulièrement la concurrence tout en observant l’achalandage et les ventes ;
• Transmettre au département marketing les commentaires et observations sur le terrain ;
• Participer à l’introduction des nouveautés en boutique et s’assurer que la formation donnée soit appliquée et bien diffusée ;
• Visiter les différents concepts existants dans le domaine de la vente au détail, la concurrence et les foires commerciales afin d’être à l’affût des nouveautés et des tendances actuelles ;
• Recommander les améliorations et stratégies à adopter suite aux commentaires ou aux rapports de visites provenant des gérants de district.

Gérer son équipe de travail:

• Insuffler le dynamisme nécessaire à un bon climat de travail en favorisant l’échange et la collaboration ;
• Planifier des réunions sur une base régulière pour assurer le bon fonctionnement des opérations en boutique ;
• Voir à la saine gestion financière des boutiques corporatives sous sa responsabilité ;
• Communiquer clairement ses attentes et objectifs ;
• Appliquer les différents programmes, politiques et procédures de gestion des ressources humaines ;
• Cerner les forces et faiblesses des membres de son équipe afin de bien utiliser le potentiel de chacun ;
• Mettre en place des mécanismes de communication efficaces et performants facilitant la cueillette d’information et le traitement de ceux-ci dans le but de répondre aux besoins du réseau et des affiliés.

PARTICULARITÉS  SPÉCIFIQUES DU POSTE

Le gérant de district senior est attitré à un territoire spécifique mais supervise également le reste du territoire de l’est du Canada ;

Ce poste requière une grande mobilité puisqu’il exige des déplacements constants   afin de visiter les boutiques du territoire (4 jours par semaine ; la cinquième journée de la semaine étant généralement une journée dédiée aux tâches administratives).

COMPÉTENCES ESSENTIELLES

• Orientation vers les résultats ;
• Orientation client et intérêt marqué à offrir un excellent service ;
• Capacité à travailler sous pression ;
• Excellentes relations interpersonnelles ;
• Flexibilité ;
• Habiletés de leadership ;
• Facilité à travailler en équipe ;
• Bon esprit d’analyse et de synthèse ;
• Diplomatie ;
• Résolution de problèmes ;
• Aptitude de communication.

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCE REQUISE

• Détenir un BAC en administration ou l’équivalent ;
• Posséder un minimum de 7 ans d’expérience en gestion d’une équipe de vente dans un poste similaire et/ou dans le commerce du détail
• Posséderdes connaissances au niveau de la parfumerie et/ou des produits de soins   corporels est un atout ;
• Avoirgéré un réseau de boutiques franchisées est un atout.

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

FRANÇAIS Oral: Écrit

ANGLAIS Oral: Écrit

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

Suite MS Office (Word, Excel, Outlook);