*Remplacement congé maternité*

Relevant du (de la) DIRECTEUR(TRICE), MARKETING-COMMUNICATIONS de l’OSM, le (la) chef communications marketing est responsable d’élaborer et de gérer des plans de communications marketing pour la vente de billets de concerts et soutenir la promotion des autres activités de l’organisation, notamment la Virée classique, la diffusion en continu/streaming, les activités éducatives, les disques, etc. À cet effet, il (elle) participe activement à la réalisation de projets qui visent à augmenter la portée, la pertinence, la visibilité et la vente de billets de l’OSM sur les différentes plateformes de communication et de diffusion. Il (elle) a sous sa supervision un ou plus d’un employé(s) pour la réalisation du travail. Il (elle) réalise en outre ses activités courantes dans le respect des valeurs et attitudes souhaitées.

Rôles et responsabilités

• Participer à l’élaboration : des stratégies globales de mise en marché, de marketing promotionnel et direct, de communication marketing et de publicité, de marketing relationnel et de contenu, des stratégies de développement des clientèles;
• Organiser l’élaboration, la planification et l’encadrement de la mise en œuvre des activités du service des communications marketing en mettant en place un plan d’actions détaillé pour les activités de l’OSM en collaboration avec les différents secteurs;
• Faire développer des stratégies et des plans médias, en évaluant leur efficacité pour maintenir des rendements optimaux;
• Analyser des opportunités de partenariats bénéfiques pour l’OSM et négocier ces partenariats avec la supervision du (de la) directeur(trice). Gérer les relations avec ses partenaires et un ensemble de fournisseurs externes;
• Soutenir le (la) directeur(trice) et collaborer à la réalisation du volet communication marketing des projets multimédias et multiplateformes (ex. diffusion de concerts en continu, expériences interactives, commercialisation des enregistrements et mise en valeur du catalogue) afin d’assurer le positionnement et le rayonnement de la marque OSM sur toutes les plateformes;
• Identifier et recommander de nouveaux concepts et approches novatrices en termes de communication marketing pour l’OSM;
• Collaborer à l’élaboration des communications marketing sur le site OSM.ca, dans les médias sociaux, l’application mobile, aux relations publiques et médiatiques, et/ou autres plateformes, ainsi qu’identifier les opportunités de développement pour ces points de contact avec le client ;
• Contribuer à l’élaboration d’une stratégie de personnalisation communications marketing et identifier des opportunités novatrices afin d'augmenter l'acquisition, la rétention, la fidélisation et la conversion de la clientèle;
• Préparer des analyses de performances et produire des rapports et des tableaux de bord;
• Gérer les demandes de services en communication marketing des autres secteurs de l’organisation, en faire la planification, distribuer et superviser activement un ou plus d’un employé(s) pour la réalisation du travail, en collaboration avec le (la) directeur(trice), marketing-communications;
• Gérer le budget des activités communication marketing en terme d’investissements médias et de production du matériel promotionnel et publicitaire de l’OSM;
• Assurer une vigie sur les tendances du marché en matière de stratégies marketing d’acquisition et d’engagement;
• Contribuer à maintenir les bases de données, conserver les informations publiques et les données corporatives pour consultation ou utilisation commerciale de son service et de l’OSM;
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services dans un ensemble de projets ou besoins d’intérêt commun;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste

• Diplôme d'études universitaires de 1er cycle dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
• Expérience pertinente d'au moins 5 ans dans une fonction similaire;
• Bonne connaissance de la musique classique, un atout important;
• Connaissance des médias numériques, et autres;
• Expérience aguerrie en coordination de projets multiples;
• Maîtrise de la Suite Office;
• Connaissance des différentes plateformes de diffusion, des médias sociaux, web et autres.

Compétences et attitudes organisationnelles requises

• Approche client (respect des engagements, proactivité et réactivité);
• Attitude professionnelle et sens éthique;
• Autonomie,
• Capacité de gérer du personnel;
• Créativité et innovation;
• Disponibilité et flexibilités;
• Esprit d'analyse et de synthèse;
• Excellente communication verbale et écrite en français et anglais;
• Gestion des priorités et habileté à travailler en multidossiers;
• Habiletés à travailler en équipe;
• Jugement et capacité à analyser le contexte pour prendre des décisions éclairées;
• Loyauté et engagement envers les clients et l’OSM;
• Ouverture au changement;
• Résolution de problème;
• Respect des personnes;
• Rigueur et minutie dans l’exécution de son travail;
• Souci élevé de la qualité du travail.