Responsibilities

BDC is looking for a dynamic Manager, Marketing Automation with extensive digital campaign experience and best practice knowledge in demand generation, lead nurturing, scoring and revenue performance management. The ideal candidate enjoys conceptualizing programs and is equally capable of directing a team as they are rolling up their sleeves to execute programs and campaigns. An excellent understanding of the digital space along with a solid foundation in marketing principles is key to the success of this role. This position is ideal for an individual looking to make a difference by building a best-in-class digital marketing program and implementing industry best practices.

SPECIFIC RESPONSIBILITIES

- Support BDC’s sales pipeline growth and quality by designing and implementing successful marketing automation programs and processes and improving campaign performance.
- Act as owner of the Eloqua marketing automation platform, participate in RFPs and champion continuous improvement projects while managing timelines, budgets and deliverable.
- Manage the marketing automation team providing leadership, coaching and support.
- Develop and manage BDC’s email marketing strategy, growing the target base and increasing the productivity of the channel.
- Oversee the implementation of automated programs, multivariate testing for email campaigns and supervise troubleshooting as needed.
- Provide subject matter expertise to other teams on marketing automation, stay abreast and share emerging trends in the digital space and articulate strategies to incorporate these trends in BDC’s unique structure.
- Collaborate with the advertising, public relations, events, web and social media teams to identify messaging that resonates with our target markets and ensure programs and campaigns are optimized for content relevance to target markets; ensure seamless integration of campaigns across channels.
- Ensure BDC’s compliance with Canadian Anti-Spam Legislation (CASL) and other laws regulating digital correspondence.
- Define business analytics, dashboards and reports to measure marketing performance and contribution to both pipeline and revenue.
- Provide training to marketing and sales on how to more effectively utilize the Eloqua system.


Education and Experience

- Bachelor degree in Marketing or related discipline
- Minimum 7 years relevant work experience with a strong background in digital marketing and proven ability to manage a team and effectively prioritize work and delegate where required


Skills and Knowledge

- Proven leadership in the digital space and familiarity with marketing automation and CRM tools (experience with marketing automation platforms)
- Knowledge of Oracle-Eloqua a definite asset
- Strong knowledge of marketing and trend analysis
- Knowledge of web, mobile, and social media space
- Experience working closely with sales teams to understand sales issues and creatively solve them using marketing automation
- Excellent project management and report generation skills
- Experience managing third party vendors
- Superior communication and interpersonal skills demonstrating diplomacy and credibility (bilingual preferred)
- Self-starter who provides creative solutions to business issues and problems. A positive, can-do attitude, sense of urgency, energy and enthusiasm

At BDC, we value diversity in our workforce and encourage all qualified candidates to apply. We appreciate all responses and advise that only those candidates selected for an interview will be contacted.

Please apply on line at www.bdc.ca/careers - job #56610 prior to March 28, 2014


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Responsabilités

BDC est à la recherche d’un directeur ou d’une directrice, Automatisation du marketing, dynamique, qui possède une vaste expérience des campagnes numériques et connaît les meilleures pratiques liées à la génération de la demande, à la création de liens avec des clients potentiels, à l’évaluation et à la gestion des revenus. Le candidat idéal aime concevoir des programmes et est également capable de diriger une équipe en vue de l’exécution des programmes et des campagnes. Le succès à ce poste repose en grande partie sur une excellente compréhension de l’univers numérique et une bonne maîtrise des principes de marketing. Voilà une occasion formidable si vous souhaitez apporter une contribution par l’élaboration d’un programme de marketing numérique de premier plan et l’application des meilleures pratiques de l’industrie.

ÉLÉMENTS SPÉCIFIQUES

- Appuyer la croissance et la qualité du pipeline de ventes de BDC en concevant et en mettant en œuvre des programmes et des processus d’automatisation du marketing fructueux ainsi qu’en améliorant la performance des campagnes.
- Agir comme responsable de la plateforme d’automatisation du marketing Eloqua, participer aux appels d’offres et se faire le champion des projets d’amélioration continue, tout en gérant les délais d’exécution, les budgets et les livrables.
- Diriger l’équipe d’automatisation du marketing en fournissant du leadership, de l’encadrement et du soutien.
- Élaborer et gérer la stratégie de marketing par courriel de BDC, alimenter la base cible et accroître la productivité du canal.
- Superviser la mise en œuvre des programmes automatisés, les tests à plusieurs variables pour les campagnes de courriel et le dépannage, s’il y a lieu.
- Fournir de l’expertise à d’autres équipes en matière d’automatisation du marketing, se tenir à l’affût des tendances émergentes dans l’espace numérique et participer à leur diffusion, et élaborer des stratégies visant à intégrer ces tendances à la structure unique de BDC.
- Collaborer avec les équipes de la publicité, des relations publiques, des événements, du Web et des médias sociaux afin de définir un message qui interpelle nos marchés cibles et d’assurer la pertinence du contenu des campagnes et des programmes pour ces marchés; veiller à l’intégration harmonieuse des campagnes d’un canal à un autre.
- Assurer la conformité de BDC à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et aux autres lois régissant la correspondance numérique.
- Définir les paramètres d’affaires, les tableaux de bord et les rapports afin de mesurer le rendement des activités de marketing et leur contribution au pipeline et aux revenus.
- Former les équipes du marketing et des ventes quant à la manière d’utiliser efficacement le système Eloqua.


Études et experience

- Baccalauréat en marketing ou dans une discipline connexe
- Minimum sept ans d’expérience pertinente avec de solides antécédents en marketing numérique, et capacité éprouvée à gérer une équipe, à établir efficacement des priorités et à déléguer des responsabilités, s’il y a lieu


Habiletés et connaissances

- Leadership éprouvé dans l’univers numérique et connaissance des outils d’automatisation du marketing et de gestion de la relation client (expérience avec des plateformes d’automatisation du marketing,)
- Connaissance de la plateforme Oracle-Eloqua un atout certain
- Connaissance approfondie du marketing et de l’analyse des tendances
- Connaissance des milieux Web, mobiles et des médias sociaux
- Expérience de collaboration avec des équipes de ventes pour comprendre les problèmes liés à la vente et pouvoir les résoudre de manière créative au moyen d’outils d’automatisation du marketing
- Excellentes compétences en gestion de projets et en production de rapports
- Expérience en gestion de fournisseurs tiers
- Sens supérieur de la communication et des relations interpersonnelles et capacité de faire preuve de diplomatie et de crédibilité (bilinguisme, un atout)
- Sens de l’initiative afin de fournir des solutions créatives aux enjeux et aux problèmes d’affaires; attitude positive et déterminée, sentiment d’urgence, énergie et enthousiasme


La BDC encourage la diversité au sein de son équipe et invite toutes les personnes ayant les compétences recherchées à poser leur candidature. Nous apprécions toutes les réponses, toutefois nous ne communiquerons qu'avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.

Veuillez postulez en ligne au www.bdc.ca/carrieres - numéro 56610 avant le 28 mars 2014.