DESCRIPTION DES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

•Contacte par téléphone les membres attitrés pour les inviter à participer aux services offerts;
•Réfère les clients intéressés aux services aux différents partenaires économiques;
•Établit un échéancier de rappel pour suivre l’évolution du dossier entre le client intéressé et les partenaires économiques;
•Répond sans délai aux besoins des membres;
•Achemine l’information pertinente aux membres;
•Mets à jour le dossier du membre après chaque communication avec celui-ci;
•Participe à la préparation des envois postaux mensuels;
•Participe à la mise à jour de la base de données des membres;
•Respecte les politiques et procédures de travail en vigueur;
•Organise son aire de travail et la gestion des dossiers de manière à être facilement assisté en cas d’absence;
•Peut être appelé à effectuer d’autres tâches à la demande de son supérieur immédiat;
•Assister à des réunions départementales et de formation

La personne rechercher devra:
Avoir une expérience dans la vente et centre d'appels
Habileté avec la suite MS Office et Outlook
Être ponctuelle, intègre et honnête.
Faire preuve d'initiative et avoir des habiletés de communications interpersonnelles.
Être professionnelle dans l'attitude et dans le comportement
Avoir un esprit d'équipe.