TELUS est un lieu de travail exceptionnel. Les membres de notre équipe en témoignent. La diversité de l'équipe TELUS et la contribution unique de chacun distinguent TELUS de la concurrence. Notre réussite découle autant du respect de la philosophie du futur simple par notre équipe que des produits et services innovateurs dans les domaines de l'Internet, de la transmission de la voix et de données et des communications sans fil que nous offrons.

Notre équipe comprend des gens comme vous : enthousiastes, innovateurs, passionnés et énergiques. Nous croyons que vous trouverez notre culture de haut rendement personnellement et professionnellement stimulante et très attirante financièrement. Devenez membre de l'équipe et adoptez la philosophie du futur simple.

Base de travail: Montréal

Aperçu du poste:

Le Conseiller, Intelligence de marché est chargé de fournir des données sur les clients en vue de répondre aux interrogations stratégiques et quotidiennes des équipes marketing, en effectuant des analyses poussées de données sur les clients à l'aide des solutions SAS, du langage SQL, de la modélisation et d'autres outils d'exploration de données. Le titulaire sera chargé d'élaborer des méthodologies et d'obtenir des résultats qui concernent l'analyse des problèmes commerciaux et la présentation de recommandations stratégiques à la haute direction. En plus de produire des analyses d'impact financier, le titulaire doit avoir la capacité de synthèse nécessaire pour établir des recommandations claires et justifier des décisions. Doué de compétences en analyse quantitative comme d'une pensée stratégique, le titulaire influencera les décisions et la stratégie de l'entreprise dans un certain nombre de secteurs.

Responsabilités:

Travailler en collaboration avec les responsables du marketing pour déterminer les exigences et les priorités analytiques, afin de contribuer aux stratégies de campagne et de gestion des clients.
Assister le gestionnaire pour faire émerger une culture de décisions fondées sur les faits et les données à l'intérieur et à l'extérieur du service du Marketing.
Extraire, nettoyer et manipuler toutes les données nécessaires, basées sur des objectifs commerciaux, provenant de diverses sources de données (entrepôt de données, données externes) à l'aide de SAS et du SQL sur UNIX/PCpour des fins d'analyse ou pour fournir des listes à l'équipe des communications
Recherche d'information et compilation de données pour les besoins des stratégies marketing.
Concevoir des analyses planifier les charges de travail, gérer les priorités, présenter les résultats synthétisés et diriger des réunions.
Préparer les rapports d'analyse et synthétiser l'information d'intelligence de marché afin d'identifier clairement les opportunités marketing.
Présenter aux clients internes et à la haute direction les résultats analytiques et des recommandations donnant lieu à des mesures.

Connaissances requises :

Maîtriser les pratiques exemplaires en matière de marketing de données et d'entrepôts de données sur les clients.
Travailler aisément avec des ensembles de données très importants.
Être à l'aise dans une matrice, dans un environnement en constante évolution et dans des situations parfois ambiguës.
Connaître les diverses techniques de modélisation prédictive et d'exploration de données pour assurer des solutions efficaces aux problèmes de marketing.

Compétences et aptitudes recherchées :

Expérience pratique de très haut niveau des solutions SAS (ou du SAS Enterprise Guide).
Expérience pratique de très haut niveau en langage SQL et autres langages d'interrogation sur UNIX/PC.
Maîtrise parfaite des logiciels Excel, Powerpoint et Word de Microsoft.
Esprit de synthèse, souci du détail, sens de l'initiative et aptitudes éprouvés pour la résolution de problèmes et l'analyse.
Sens aigu des affaires et grandes compétences en gestion des relations. Aptitude pour travailler en équipe et pour influencer positivement les discussions.
Solides aptitudes à communiquer à l'oral et à l'écrit.
Capacité à respecter des délais et à gérer des priorités fluctuantes
Capacité à travailler sous pression et dans un environnement en changement.
Bilingue

Certification et titre professionnels requis :
Diplôme universitaire en marketing, ou tout autre domaine lié à l'analyse quantitative.

Expérience requise :

De un à trois ans d'expérience du marketing de données.
De un à trois ans d'expérience pratique des solutions SAS, SAS Enterprise Miner, SQL et d'autres outils de veille stratégique.
Connaissance obligatoire de SQL et d'Oracle pour l'extraction et l'analyse des données.
Maîtrise supérieure des logiciels Excel et Access de Microsoft.
Expérience de l'exploration structurée des entrepôts de données.
Expérience dans le domaine des télécommunications, un atout.
Capacités et expérience éprouvées en matière de techniques actuelles d'analyse de données et de modélisation.

Qui est TELUS?

Vous faites partie d'une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Votre passion à l'égard de nos valeurs et votre désir de changer les choses pour nos clients, nos actionnaires, nos collectivités et notre équipe contribuent à notre succès.

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À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l'accès équitable aux possibilités d'emploi en fonction des aptitudes.