MTS Allstream Inc. est une filiale en propriété exclusive de Manitoba Telecom Services Inc. L’un des plus importants fournisseurs de solutions de communications au pays, MTS Allstream offre des services innovateurs qui correspondent à la façon dont les Canadiens veulent vivre et travailler de nos jours. La société compte plus de 100 ans d’expérience et 5 500 employés à l’échelle du pays qui se consacrent à sa mission : fournir une valeur réelle, telle que perçue par les clients. MTS Allstream compte près de deux millions de liaisons-clients réparties entre sa clientèle d’affaires partout au Canada et sa clientèle résidentielle dans l’ensemble du Manitoba. La société dispose d’un réseau optique pancanadien à large bande très étendu de près de 30 000 kilomètres. Les actions ordinaires de Manitoba Telecom Services Inc. sont inscrites à la cote de la Bourse de Toronto (sous le symbole MBT). Pour en savoir plus au sujet de MTS Allstream visitez le site www.mtsallstream.com.

Description de travail
Le titulaire du poste est responsable d’accroître les revenus en acquérant de nouveaux clients pour le groupe Allstream Petites entreprises, et de mener des activités de vente pour soutenir les campagnes de marketing.

Exigences de l’emploi
- Atteindre les objectifs mensuels de vente et de conservation des clients, ainsi qu’acquérir de nouveaux clients.
- Assurer la gestion, la croissance et le rendement général des groupes ciblés de clients existants et potentiels qui lui sont attribués.
- Établir des relations de qualité avec les clients existants et potentiels.
- Exercer des activités de vente axées sur les services de départ et d’arrivée, incluant la prospection, la validation des pistes de vente et la participation aux campagnes de marketing et de publicité.
- Fournir activement à l’équipe Marketing des commentaires et de la rétroaction sur les campagnes et les offres destinées aux clients.
- Collaborer avec l’équipe Marketing et fournir des rapports et des commentaires sur les campagnes de marketing.
- Travailler avec le fournisseur externe de services de télémarketing pour assurer l’exploitation des occasions de campagnes.

La connaissance et qualifications fonctionnelles spécifiques
- Expérience des ventes internes en télécommunications ou en informatique, un atout.
- Connaissance de l’application de gestion des relations avec la clientèle (Siebel/CRM), un atout.

Message de commercialisation
- Maîtrise des techniques de télévente et excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles et la courtoisie au téléphone.
- Professionnalisme et maturité; capacité à réussir dans un environnement au rythme trépidant.
- Motivation personnelle, excellent sens de l’organisation et capacité de travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.
- Solides aptitudes en informatique et maîtrise de l’environnement Windows de Microsoft.
- Souci du détail pour saisir les données avec exactitude et capacité de produire des rapports de ventes.
- Expérience dans l’établissement de solides relations avec les clients en utilisant une approche de vente axée sur la consultation.

Études et attestations
- Études postsecondaires ou expérience équivalente.

Expérience
- Expérience de vente en télécommunications ou en technologie, en matériel ou en logiciels informatiques, dans un environnement interentreprises.
- Expérience en prospection de clients dans un environnement interentreprises.
- Il est indispensable de maîtriser le français.

Allstream appuie les principes d'équité en matière d'emploi et apprécie à sa juste valeur un effectif diversifié. Allstream prendra des mesures raisonnables d'adaptation aux besoins de candidats présentant un handicap. Dans l'optique du Programme d'équité en matière d'emploi, les femmes, les autochtones, les membres de minorités visibles ou les personnes souffrant d'un handicap sont encouragés à s'identifier comme tels et à déposer leur candidature.

MTS Allstream Inc. is a wholly-owned subsidiary of Manitoba Telecom Services Inc. As one of Canada's leading national communication solutions companies, MTS Allstream provides innovative communications for the way Canadians want to live and work today. The Company has more than 100 years of experience, with 5,500 employees across Canada dedicated to a mission of delivering true value as seen through the eyes of our customers. MTS Allstream has nearly two million total customer connections spanning business customers across Canada and residential consumers throughout the province of Manitoba. The Company's extensive national broadband and fibre optic network spans almost 30,000 kilometres. Manitoba Telecom Services Inc.'s common shares are listed on Toronto Stock Exchange (trading symbol: MBT). To learn more about MTS Allstream visit www.mtsallstream.com.

Accountability
Accountable to grow profitable revenue through the acquisition of new business to Allstream Small Business, and the execution of sales activities in support of Marketing campaigns.

Responsibilities
- Achievement of monthly sales and retention targets and acquisition of net new customers.
- Management, growth and overall performance of the assigned targeted base of existing and potential customers.
- Establishment of high quality customer and prospect relationships.
- Inbound and Outbound sales activities, including successful prospecting, lead qualification and interface with marketing and advertising campaigns.
- Key Marketing input and feedback loop for campaigns and customer offers.
- Interface with Marketing and provide reports and feedback on marketing campaigns.
- Work with external Telemarketing provider to insure execution of campaign opportunities.

Requirements
- Inside Sales experience in Telecom or Computer technology is an asset.
- CRM application software (Siebel/CRM) knowledge is an asset.
- Proficiency in phone sales and rapport building over the phone with excellent phone manner.
- Professional and mature with the ability to thrive in a fast-paced environment.
- Self-motivated, highly organized & able to work independently and as part of a team.
- High degree of computer literacy, proficiency in MS Windows environment.
- Detail oriented with accurate data entry and sales reporting skills.
- Strong relationship building experience using a consultative sales approach is required.

Education & Certification
- Post secondary education or equivalent experience is required.

Experience
- Experience selling telecom or computer technology, hardware or software in a business to business environment.
- Previous telephone prospecting experience, business to business.
- French is a requirement.

Allstream is an Employment Equity Employer and values a diverse workforce. Allstream will provide reasonable accommodation to applicants with disabilities. In support of our Employment Equity Program, women, aboriginal people, members of visible minorities, and/or persons with disabilities are encouraged to apply and self identify in the application process.