IWEB TECHNOLOGIES INC.

À propos de iWeb

iWeb est aujourd’hui l’une des plus importantes entreprises canadiennes d’hébergement IP par ses services d’hébergement de serveurs dédiés et de colocation, et ce, dans ses propres centres de données dotés de la technologie la plus récente.
Le réseau d'iWeb s'étend sur 4 sites à Montréal, relie près de 15,000 serveurs, avec 8 fournisseurs et une capacité de près de 80 Gbps. Nous opérons un des réseaux les plus fiables dans l'industrie (source Netcraft Jan. 2011).
iWeb offre une gamme complète de solutions avancées d’hébergement web en anglais, français et espagnol et compte des clients dans plus de 140 pays à travers le monde, le tout géré grâce à des applications Web.
De l'emplacement du circuit électrique sur lequel est branché le serveur jusqu'à l'interface de réinstallation des options logicielles pour les clients, nous concevons, développons et maintenons nos propres applications. Basé sur des architectures et des technologies de pointe, iWeb applique dans son domaine d'affaires les bonnes pratiques du développement logiciel.
Chez iWeb, nous disons les choses comme elles sont, avec tact et franchise, entre nous et aux clients. Chaque jour, nous mettons activement nos talents et notre énergie à bâtir une entreprise québécoise au rayonnement international, et ce, dans un environnement convivial.

Fonctions :

Sous la direction du directeur des ventes, le titulaire de ce poste est responsable de répondre par courriel et par téléphone aux demandes d’informations de nos clients actuels concernant nos services.
Il est responsable d’un groupe de clients attitrés et il est le point de contact unique pour ces clients.
Par la suite, il devra créer des soumissions, les élaborer et faire le suivi des contrats tout en faisant la prospection de clients potentiels.

Mandat :

* Responsable d’un portefeuille de client et de le faire croitre
* Développer les ventes (prospection, réseautage, réponses à des appels d'offres, etc.)
* Offrir des solutions à ces clients
* Effectuer le suivi et maintenir de bonnes relations d'affaires
* Préparer et présenter des soumissions et des ententes.

Rôle:

* Établir et accroître les contacts avec les clients actuels et potentiels ainsi que maintenir la base de données clients à jour
* S’assurer de la complète satisfaction des clients attitrés
* Élaborer des propositions répondant aux besoins des clients
* Entretenir des relations positives et productives avec les clients
* Assurer le service après vente.

Formation et expérience requises :

* Diplôme universitaire en marketing ou en administration ou dans un domaine connexe combiné avec une expérience pertinente.
* Expérience minimum de 5 années dans un emploi avec des responsabilités similaires
* Expérience dans un environnement d'hébergement web, dans un domaine des TI ou de haute technologie (un atout)
* Expérience en stratégies / techniques de vente
* Expérience en négociations avec les clients
* Expérience dans la recherche de clients
* Bilinguisme (français et anglais) oral et écrit
* Espagnol un atout

Ce que vous devez avoir :

* Esprit d'initiative et grande autonomie
* Capacité à communiquer et établir des relations
* Habilité à communiquer par téléphone lors de la prospection
* Solides aptitudes aux relations interpersonnelles et habileté à tisser un réseau de relations d'affaires
* Savoir interagir avec des clients au téléphone de manière professionnelle et courtoise

* Excellentes aptitude à organiser son travail, à gérer son temps et et à mener plusieurs dossiers simultanément
* Être capable de travailler sous pression
* Être rigoureux et minutieux,
* Sens des responsabilités et des priorités

Vous voulez travailler avec nous ? Nous voulons vous rencontrer!

NB : dans la description de poste ci-dessus, le genre masculin inclut le genre féminin, et ce, sans discrimination dans le seul but d'alléger le texte.

Le service des ressources humaines communiquera seulement avec les candidats retenus. Nous remercions tous les candidats !