Danone Canada est aujourd’hui à la recherche d’un gestionnaire de communauté des médias sociaux (temporaire).

Votre mission et vos responsabilités

■ MISSION :

- Gérer au quotidien les plateformes médias sociaux pour développer le nombre de fans et croitre leurs interactions avec les marques via la génération et la recommandation de contenus pertinents.

- Collaborer au développement et à l’implantation des stratégies marketing pour croitre la connaissance des marques au sein des différentes communautés du web et des médias sociaux .

■ RESPONSABILTÉS :

- Modérer et animer les discussions sur les plateformes internes : les pages des marques sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter), le blogue et les micro-sites des produits

- Contrôler et influencer les discussions au sujet des marques qui se déroulent sur les sites externes au : blogues, forums de discussion, etc.

- Élaborer et maintenir à jour le calendrier des contenus des plateformes médias sociaux en conformité avec la planification stratégique et marketing des marques

- Comprendre les territoires de communication des marques pour véhiculer et « faire véhiculer » les bon messages

- Écouter les conversations/feedback/commentaires en temps réel dans les réseaux sociaux et participer à ces conversations en lien avec les besoins des marques. Recevoir les demandes et questions des consommateurs, transférer les requêtes aux bonnes personnes et communiquer les réponses.

- Collaborer à l’élaboration de stratégies percutantes et gérer de façon quotidienne la présence des marques

- Participer au développement et mettre en place le plan d’action pour accroître le nombre de fans et les interactions

- Maintenir une réputation positive pour les marques sur les réseaux sociaux

- Développer des relations durables et positives avec les journalistes, les influenceurs et les blogueurs

- Utiliser les outils d’analyse et de gestion en matière de réseaux sociaux

- Agir à titre de modérateur et faire respecter les politiques d’utilisation

- Offrir des solutions lors de crises et gestion de certains enjeux ponctuels

- S’acquitter également de toutes tâches reliées à l’emploi.

Votre Profil

■ Formation de base : Baccalauréat universitaire dans un domaine pertinent à l'emploi

■ Expérience : Au minimum 2 ans d'expérience en gestion de communauté sur les réseaux sociaux

■ Compétences managériales :
Créativité, Initiative, Autonomie, Enthousiasme. Débrouillardise, Sens du détail, Grande capacité de travailler en équipe, Capacité de planification et Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément

■ Qualifications:
- Parfaite maîtrise et excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais
- Passion pour les médias sociaux, l’Internet et les technologies émergentes
- Passion pour l’alimentaire, la santé et la nutrition.
- Grande connaissance des mécanismes et des tendances de la communication sur le Web
- Au courant des dernières tendances des medias sociaux.
- Bonne familiarité avec les outils de mesure et des médias sociaux serait un atout considérable
- Expérience en gestion de crise sur les médias sociaux serait un atout.