Si vous avez l’ambition, le talent et la motivation, considérez une carrière prometteuse au sein de Postes Canada. Nous cherchons présentement à recruter un agent, Politique opérationnelle, enthousiaste afin de fournir au groupe des Opérations une source complète d'information opérationnelle, qui fait autorité, dans les deux langues officielles, et ce, sous la direction générale du gestionnaire, Imprimés et politiques opérationnelles. Vous administrerez les documents et la communication pour les nouveaux programmes et les services nouveaux ou révisés; aiderez le gestionnaire à élaborer des plans d'action; fournirez un point de convergence pour la résolution des questions relatives aux politiques et aux procédures soulevées aux réunions de consultation avec les syndicats et faciliterez la communication inter fonctionnelle pour maximiser la participation des personnes concernées et les résultats. Vous élaborerez et tiendrez à jour la documentation relative aux politiques et aux procédures pour les services et les procédés nouveaux et anciens; examinerez et contrôlerez les changements proposés pour les procédures d'exploitation du SMS; traduirez et réviserez les procédures et les bulletins du SMS et effectuerez d'autres tâches connexes.

Le candidat retenu devra :
• Fournir au groupe des Opérations une source complète d'information opérationnelle, qui fait autorité, dans les deux langues officielles
• Déterminer l'équipe de base pour l'incidence fonctionnelle
• Déterminer les besoins de nouvelles procédures de façon à empêcher tout chevauchement
• Examiner les spécifications de service approuvées et l'ordinogramme pour s'assurer que les critères de base sont respectés avant la transmission à la section des Imprimés et politiques opérationnelles
• Entreprendre, organiser et mener des réunions et des séances de remue-méninges avec tous les niveaux de personnel au siège social et dans les services extérieurs pour obtenir leurs points de vue et leurs recommandations en ce qui concerne l'apport d'améliorations dans les procédures, les services et les procédés des Opérations; déterminer les exigences opérationnelles; résoudre les aspects litigieux des améliorations de procédures proposées
• Formuler des politiques opérationnelles en collaboration avec les fonctions concernées
• Créer des ébauches en utilisant des spécifications de produits et des schémas (ou des enchaînements d'opérations), suivre les directives de rédaction de procédures et la liste de vérification des procédures du SMS
• Soumettre les politiques et les procédures approuvées à la Commission de contrôle des changements à titre d'avis pour le contrôle de la configuration des documents
• Communiquer avec la Gestion de la mise en œuvre et le Soutien au génie pour lancer des services et des procédés nouveaux ou modifiés
• Superviser le processus d'éditique et soumettre les documents officiels à l'Administration en vue de l'impression et de la distribution aux services extérieurs
• Administrer les documents et la communication pour les nouveaux programmes et les services nouveaux ou révisés
• Préparer l'information à publier dans le bulletin du SMS
• Aider le gestionnaire à élaborer des plans d'action et fournir un point de convergence pour la résolution des questions relatives aux politiques et aux procédures soulevées aux réunions de consultation avec les syndicats
• Examiner et contrôler les changements proposés pour les procédures d'exploitation du SMS destinés au siège social et aux installations
• À l'occasion, agir au nom du gestionnaire, Imprimés et politiques opérationnelles
• Préparer des exposés et les présenter à tous les niveaux de direction, au besoin
• Répondre aux suggestions des employés reçues dans le cadre du programme PIE
• Participer aux vérifications de conformité aux procédures dans les installations des services extérieurs
• Traduire et réviser les procédures et les bulletins du SMS; réviser les documents qui ont été traduits par des entrepreneurs de l'extérieur pour s'assurer que la signification est exacte du point de vue technique et du point de vue de la Société; traduire des documents urgents, au besoin

Aptitudes requises :
• Diplôme universitaire en communication, en journalisme ou dans une autre discipline connexe ou au moins deux années d’expérience en rédaction technique
• Expérience de la technique d’écriture par cartes d’information
• Bonne connaissance de l’anglais à l’oral et à l’écrit, essentiel
• Expérience en résolution de conflits
• Expérience en contrôle d’un procédé multifonctionnel actif
• Expérience en communication avec les clients internes à tous les niveaux
• Connaissance du procédé de Comité de gestion de la configuration (CGC)

Pour présenter votre candidature, veuillez vous rendre sur notre site carrières au www.postescanada.ca/carrieres, effectuer une recherche avec le numéro du poste J0710-0459, et postuler en ligne avant le 15 août 2010.

Postes Canada offre :
Un programme de rémunération totale
• Salaire concurrentiel
• Programme de primes de rendement annuel
• Gamme complète d’avantages sociaux
• Vacances et un régime de congés
• Volet à cotisations déterminées du Régime de pension agréé de la Société canadienne des postes

Un groupe solide d'employés
• Nos employés favorisent l'innovation et assurent l'évolution continue de notre entreprise en vue de répondre aux besoins changeants de nos clients.

La satisfaction d'un travail bien fait
• Vous ferez partie d'une équipe gagnante qui touche la vie de millions de gens.

Des carrières avec un bel itinéraire :
Découvrez une carrière aux possibilités illimitées à Postes Canada. Nous sommes reconnus comme l’une des 50 meilleures entreprises citoyennes, la marque la plus iconique ainsi que l’institution canadienne la plus digne de confiance. Postes Canada offre un milieu de travail des plus dynamiques à l’échelle du pays. Classée parmi les 100 meilleurs employeurs du Canada pour quatre années consécutives (2007, 2008, 2009 et 2010), notre entreprise est déterminée à attirer, à conserver et à perfectionner une équipe gagnante pour devenir un jour un chef de file mondial.

Postes Canada s'engage à constituer un effectif diversifié qui reflète la population active canadienne. Par conséquent, nous encourageons les candidats appartenant aux quatre groupes désignés couverts par l’équité en matière d’emploi (femmes, Autochtones, membres de minorités visibles et personnes handicapées) à s'auto-identifier.

Si Postes Canada communique avec vous à propos d'une possibilité d'emploi ou d'un test, veuillez aviser votre interlocuteur si vous avez besoin de mesures d'adaptation. Les renseignements relatifs aux besoins de mesures d'adaptation des candidats seront traités de façon confidentielle.

Les personnes dont le handicap les empêche de poser leur candidature en ligne doivent communiquer avec notre service de dépannage au 1 877 427-7717.

La politique sur les Conflits d’intérêts interdit aux employés d’embaucher ou de superviser un membre de leur famille immédiate ou une relation personnelle proche, ou bien d'en relever, directement ou indirectement dans la hiérarchie. Si vous pensez être en situation de conflit d’intérêts réel ou potentiel, vous devez communiquer avec le représentant désigné des Ressources humaines.

Messages importants :
Nous remercions toutes les personnes ayant posé leur candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

Conditions d’emploi
Fiabilité et sécurité : Niveau de sécurité variable en fonction du poste à doter. Niveau minimum : Vérification approfondie de la fiabilité.

Il faut maintenir la cote de fiabilité/sécurité pendant toute la durée de l’emploi.

Dans le cadre de ce processus de sélection, il se peut que l’on considère le courriel comme le meilleur moyen de communiquer avec vous. Il incombe au candidat de s’assurer que des coordonnées exactes soient fournies et mises à jour au besoin. Les candidats qui participent à un processus de sélection doivent, par conséquent, fournir une adresse électronique qui accepte les messages en provenance d’usagers inconnus (certains systèmes les bloquent automatiquement). De plus, veuillez vérifier votre courriel chaque jour puisque nous pourrions vous inviter à une entrevue ou un test écrit pour cet emploi et nous nous attendrons à une réponse rapide de votre part. Si pour une raison vous n’êtes pas en mesure d’accéder à vos courriels (c.-à-d. vacances) et ne répondez pas à l’invitation, votre candidature sera alors retirée du processus de sélection.

Le jury de présélection ne peut présumer l'expérience et les études d’un candidat. Les candidats doivent clairement démontrer dans LEUR LETTRE D’ACCOMPAGNEMENT/CURRICULUM VITÆ comment ils répondent aux facteurs de scolarité et d’expérience énumérés sous cette rubrique. Si l’information n’est pas présentée conformément aux exigences, la demande sera rejetée.

Votre curriculum vitæ doit démontrer clairement comment vous répondez aux exigences indiquées.