À PROPOS DE WOOZWORLD:

Woozworld possède et exploite un monde virtuel et réseau social pour les adolescents et les préadolescents, dans lequel les utilisateurs construisent et créent leur expérience de jeu. Sa recette est un mélange de marketing intelligent, de technologie appliquée et d’intelligence d’affaires. Woozworld avec ses communautés multilangues ne cesse de croître depuis son lancement et compte maintenant plusieurs dixaines de millions de membres partout dans le monde!

DÉTAILS DU POSTE:

Chez Woozworld , le rôle du spécialiste de la gestion communautaire et créatif sera de travailler avec les responsables des campagnes en cours pour planifier et organiser un calendrier de campagne mensuel rassemblant les campagnes à court terme et à moyen terme en se concentrant sur les points suivants : l'accroissement et l'engagement des anciens utilisateurs, la conversion des nouveaux et anciens utilisateurs tout en ayant un focus important sur la monétisation de ceux-ci.

Pour arriver à ses objectifs, le spécialiste de la gestion communautaire et créatif aura les responsabilités suivantes :

  • Création du matériel de campagne et travail étroit avec l'équipe de développement ainsi que l'équipe de conception pour créer les fonctionnalités nécessaires pour les différentes campagnes.
  • S'assurer que une bonne stratégie de monétisation est intégrée dans les différentes campagnes qui seront établies.
  • Poursuivre les initiatives d'accueil et d'intégration des nouveaux usagers pour les impliquer dans Woozworld, influençant le développement du produit pour répondre aux besoins de la communauté de joueurs d'aujourd'hui.
  • Suivre correctement les campagnes et rendre compte par écrit les résultats d'analyses, en collaboration avec l'équipe BI .
  • Agir en tant que défenseur de la communauté pour Woozworld et établie une compréhension profonde du consommateur Woozworld, comprenant l'écoute, le suivi et la compréhension de ce que les consommateurs disent dans l'environnement Woozworld ainsi que dans les sites Web externes .
  • Établir et appliquer des normes de respect et de serviabilité dans Woozworld et interagir directement avec les membres afin de promouvoir un bon environnement et régler les différends respectueusement.
  • Générer des rapports réguliers sur l'état de la communauté Woozworld
  • Coopérer avec les autres membres de la gestion de communauté pour les activités et les événements d'animation à l'intérieur de la plateforme.
  • Coordonner la communication des campagnes avec les utilisateurs par le biais :
    • De communication interne avec les outils internes du jeu. 
    • Les médias sociaux si nécessaire.
    • Les notifications mobiles.
    • L'analyse des résultats de ces communications et les améliorer .
  • Interagir avec l'équipe de gestion de communauté pour promouvoir l'intégration entre le contenu et la communauté.

* Le rôle, les responsabilités et tâches peuvent évoluer et changer avec le temps.


QUALIFICATIONS:

  • Diplôme universitaire en marketing ou en communication .
  • Expérience significative dans la gestion de communauté en ligne pour les jeux sociaux et avec des communautés internationales .
  • 2 ans dans la monétisation de jeux ou de contenu
  • 4 ans d'expérience dans le domaine du jeu vidéo ou divertissement en ligne
  • Expérience en animation de communauté en Francais ou Espagnole un atout.
  • Expérience dans une position faisant partie d'une équipe créative est un atout.
  • Fortes compétences organisationnelles et habileté à la multitâches, et une approche proactive .
  • Expérience avec Wordpress et Photoshop .
  • Capacité à communiquer efficacement les informations .
  • Expérience en tant que gestionnaire de communauté en ligne est un atout ( Facebook , twitter , instagram , etc ) .
  • Bilinguisme .

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

  • Poste à temps plein .

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ABOUT WOOZWORLD :

Woozworld owns and operates a virtual world and social network for teens and tweens, in which users build and create their gaming experience. Its recipe is a mix of smart marketing, applied technology and business intelligence. Woozworld.com and its multi-language communities keeps growing since its launch and has now millions of members all around the world.

POSITION DETAILS:

 In his role at Woozworld, the Creative and Community Management Specialist will work with the current campaign managers to plan and organise a monthly campaign calendar for short-term and mid-term campaigns focusing on the following: increasing and engaging old users, converting users and having an important focus on monetizing new and old users.

To achieve the his goal, the Creative and Community Management Specialist with have the following responsibilities :

  • Creating campaign materials and working close with the dev and design team to create the features needed for the different campaigns.
  • Assure that a proper monetization strategy is integrated in the different campaigns built.
  • Pursue initiatives to welcome and engage users in Woozworld, influencing product development to suit the community needs of gamers today.
  • Track properly the campaigns and report numerical results, working together with the BI team.
  • Act as community advocate for Woozworld to generate deep understanding of the Woozworld consumer, including listening, monitoring, and understanding what consumers are saying within the Woozworld environment as well as external websites. 
  • Establish and enforce standards of respect and helpfulness in Woozworld and interact directly with members to promote good feeling and settle disputes gracefully
  • Generate regular reports updating management on status of Woozworld community
  • Cooperate with other Community personnel for the in-world and online activities and events.
  • Coordinate the campaigns communications with users through:
    • Internal communications with internal tools in the game
    • Social media if needed.
    • Mobile notifications
    • Analize the results of those communications & improve them.
  • Interact with Community Management team to promote integration between content and community

Roles, responsibilities and duties may evolve and change over time.

QUALIFICATIONS:

  • University diploma in Marketing or Communications.
  • 6 years experience in online community management for social games and internationnal communities.
  • 6 years in monetization in games
  • 6 years in internationnal gaming or community services
  • Experience in leading a community in French or Spanish an asset.
  • Experience as part of a creative team an asset.
  • Strong organizational and multitasking skills, and a proactive approach.
  • Experience with Wordpress and Photoshop.
  • Ability to effectively communicate information.
  • Experience as an online community manager an asset (Facebook, twitter, instagram, etc).
  • Bilingualism.

ADDITIONAL INFORMATION:

  • Full time position.
  • Availability to work days, evening, nights, as well as weekends as and when required.


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