CONSEILLER - CONSEILLÈRE EXPÉRIENCE CLIENTS

www.lesalchimistesconseils.com

Statut :Permanent Temps plein

Supérieur immédiat :Associé Consultant

Horaire :37.5 heures semaine de 8h30 à 17h

QUI NOUS SOMMES

Firme-conseil en management des talents, les Alchimistes sont une communauté de consultants qui aide les entreprises à performer en maximisant le potentiel humain et en travaillant au niveau de la communication, du travail d’équipe et de l’enlignement des stratégies humaines.

NOS VALEURS

Intégrité, Courage, Authenticité, Générosité, Bonheur, Clarté  

RÔLE DU POSTE

Dans un contexte axé sur le service aux entreprises et le travail d’équipe, le titulaire du poste est responsable de coordonner les différentes activités de l’entreprise. La personne recherchée sera amenée à soutenir les membres de l’équipe à différents niveaux et prendre en charge les différents médiums de communication de l’entreprise.

DESCRIPTION DES TÂCHES

  • Assumer la coordination des activités liées à une firme-conseil distribuant un outil psychométrique, incluant les communications de l’organisation :
    • Coordonner l’atteinte des objectifs des différents mandats de l’organisation (Gestion de la plateforme WEB de la solution de personnalité MPO, passation des tests psychométriques, préparation du matériel, etc.)
    • Planifier et assurer la gestion d’inventaire et de matériel répondant aux besoins de l’équipe ;
    • Apporter son soutien à l’équipe dans le développement et la réalisation de projets de formation auprès de la clientèle, et dans les fonctions de conseil auprès de nos clients ;
    • Coordonner, ou assister les membres de l’équipe à la coordination d’événements spéciaux ;
    • Effectuer d’autres tâches connexes de bureau (documents physiques et arborescence virtuelle, mise en forme des présentations, etc.) ;
    • Assurer le suivi et les communications avec les clients et les partenaires ;
    • Prendre en charge les différents médias sociaux et le site Internet de l’entreprise ;
    • Assurer un environnement de travail de haut standard.
  • Assister la direction dans la gestion financière de l’organisation :
    • Effectuer la facturation ;
    • Compiler les allocations de dépenses ;
    • Voir à la collection des comptes impayés ;
    • Faire le lien avec les partenaires pour les feuilles de temps, leurs factures et leurs paiements ;
  • Répondre aux demandes externes :
    • Recevoir et traiter les appels téléphoniques et les courriels ;
    • Accueillir les visiteurs et assurer une présence au bureau ;
    • Effectuer les recherches nécessaires pour répondre adéquatement aux demandes.
  • Effectuer d’autres tâches connexes ou complémentaires.

SAVOIR-ÊTRE

Ce poste vous comblera si vous vous reconnaissez dans les éléments suivants ;

  • Sens de l’organisation du travail
  • Professionnalisme
  • Rigueur et souci du détail
  • Habileté à communiquer
  • Dynamisme et entregent
  • Autonomie, esprit d’initiative et polyvalence
  • Capacité d’adaptation aux changements
  • Proactivité
  • Connaissance de soi

EXIGENCES DU POSTE

  • BAC en Marketing ou Communication
  • 1 à 3 ans d’expérience pertinente
  • Maitrise de l’environnement MAC – un atout
  • Maitrise de MS Office
  • Excellente maitrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
  • Maitrise de la langue anglaise à l’oral et à l’écrit
  • Fortes connaissances des médias sociaux

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Salaire compétitif
  • Environnement agréable
  • Nombreuses formations complémentaires
  • Bureaux modernes
  • Hochelaga Maisonneuve
  • Métro et autobus à proximité



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