Poste temporaire de 6 mois (3 à 4 jours par semaine)

Relevant du(de la) spécialiste, Communications internes et externes, le(la) coordonnateur(trice) des communications appuiera l’exécution des tâches liées aux besoins en matière de communication à l’intention des représentantes, y compris la collecte d’information, la rédaction et le suivi de diverses communications.

Responsabilités

 Sans limiter la portée de ses contributions, le(la) titulaire du poste aura les responsabilités suivantes: 

  • Effectuer des recherches et appuyer la rédaction et l’élaboration de contenu pour divers projets portant notamment sur les connaissances sur les produits, les lancements de programmes et d’incitatifs, les publications sur Internet, les médias sociaux et les blogues, les messages de motivation aux représentants(es); et les outils à l’intention des représentants(es).
  • Planifier et coordonner les communications relatives aux concours et aux incitatifs : instructions, outils, dispositions juridiques, production, établissement de partenariats et annonce des gagnants(es).
  • Apporter son aide dans le cadre de projets liés au marketing ou aux relations publiques, notamment les événements, les partenariats stratégiques et la publicité croisée. Coordonner la logistique des projets de relations publiques, assister à des événements importants, administrer et mettre à jour les listes maîtresses pour l’équipe chargée de la rédaction de contenu et des communications, rédiger des documents d’activation des ventes.
  • Aider à répondre aux besoins récurrents en matière de communications de vente relatives aux webdiffusions de formation, aux activités de reconnaissance et aux incitatifs tels que les certificats et les cartes de félicitations, la documentation sur les voyages incitatifs, la formation favorisant la connaissance des produits, les lettres de félicitations, les scripts téléphoniques, les modèles de courriels, les articles et les témoignages du Rep Café, etc.
  • Aider le(la) spécialiste sur différents projets : coordonner la logistique des projets sur les médias sociaux, assister à des événements clés, apporter une aide générale pour tout projet, contribuer à générer des idées de contenu, assurer la relève au besoin.
  • Assister l’équipe en ce qui a trait aux vérifications du processus de contrôle et à la recommandation d’améliorations.
  • Collaborer de façon efficace dans le cadre d’autres projets et tâches, selon les demandes.  

Profil et compétences

  • Diplôme d’études postsecondaires en commerce virtuel ou en communications, ou toute  combinaison d’expérience et de scolarité pertinentes;
  • Expérience en commerce virtuel ou en communications au sein d’une entreprise et au moins deux (2) années d’expérience à un poste similaire dans un milieu de travail dynamique;
  • La maîtrise de l’anglais et du français est un atout incontestable;
  • Expérience souhaitée en personnalisation des messages et en fusion de courrier;
  • Autonomie et capacité à mener plusieurs tâches de front et à respecter des échéances serrées;
  • Compétences en informatique : Microsoft Word, applications Mac (Adobe Photoshop et InDesign), souhaitées;
  • Capacité à régler des problèmes de façon créative et efficace;
  • Au fait des dernières tendances, techniques et technologies relatives au Web;
  • Capacité à collaborer de manière efficace et esprit d’équipe.

Reporting to the Specialist, External and Internal Communications, the Communication Coordinator will support the execution of Representatives communication needs, information gathering, writing and follow-ups for various communications.

Responsibilities

Without limiting the scope of one’s contributions, the person will be responsible for the following: 

  • Research and assist in writing/ developing content for various      projects, including product knowledge, programs & incentives launches,  web, social media, blog posts and Representative Motivational Messages (RPM) and Representative tools;
  • Plan and coordinate contests and incentives Communications: brief, tools, legal, and production, develop contest partnerships and announce winners.
  • Assist on Marketing and PR related projects: such as events, strategic partnerships and cross promotions, coordinates logistics involved in PR projects, attend key events, administers and updates master lists for content and communication team, write Sales Activation documents
  • Support recurring Sales Communication needs for training webcasts, recognition and incentives such as congratulations cards and certificates,incentive trips documentations, product knowledge training, congratulations letters, call scripts, email templates, Rep Café communities’ stories and testimonials, etc.
  • Assist Specialist on different projects: coordinates logistics      involved in social media projects, attend key events, general help in any projects, contribute to generating content ideas, back up when needed;
  • Assist in the control process review/recommendation of improvements;
  • Collaborate effectively to other projects and tasks as requested.  

Profile of competencies

  • Post-secondary degree in Ecommerce, Communication or any relevant combination of work experience and education;
  • Ideal candidate will have agency ecommerce/communication experience and a minimum of two (2) years of experience in a similar role in a fast paced environment;
  • Fluency in both English and French is a definite asset;
  • Experience of message personalization and mail merge, preferred;
  • Autonomous with a strong ability to multi-task and meet tight deadlines;
  • Computer skills in Microsoft word and Mac applications: Adobe Photoshop and InDesign, preferred;
  • Ability to solve problems creatively and effectively;
  • Must be up-to-date with the latest Web trends, techniques and technologies;
  • Must collaborate effectively and be a team player.


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